電商倉(cāng)儲(chǔ)(編輯修改稿)
2025-03-16 13:20 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 外如何解決客訴？對(duì)內(nèi)如何推動(dòng)提升呢？ ?客服接到投訴時(shí)， 我們將容易出錯(cuò)的工作，做出區(qū)分，打印出來給到員工。讓信息共享，讓錯(cuò)誤得到公開。從而引起配貨與打包人員的重視！改善后面的工作。 案例： 給員工開會(huì) —逐步讓員自己開會(huì) 重申 獎(jiǎng)勵(lì)不處罰標(biāo)準(zhǔn) 實(shí)行末尾淘汰制 實(shí)施一崗多能的培訕計(jì)劃 同時(shí)： 重大問題，開會(huì)！ 會(huì)而有訖 ！訖而有決！ 2. 設(shè)獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn) 3. 一崗多能 連續(xù)兩月錯(cuò)誤最多的做淘汰 ? 一 .倉(cāng) 庫(kù) 流程與管理 ? 二 .庫(kù) 存管理 ? 三 .ERP軟件 ? 四 .打 單注意事項(xiàng) ? 五 .發(fā) 貨注意 事項(xiàng) 庫(kù)存管理 的目的 還是 利潤(rùn) 供應(yīng)鏈 周期 成本 降低了成本，就是創(chuàng)造了利潤(rùn)?。? 供應(yīng)穩(wěn) 庫(kù)存準(zhǔn) 效率高 成本省 庫(kù)存是什么？ 庫(kù)存就是存放在倉(cāng)庫(kù)的貨物 （包括良品 /不良品 /呆滯品。） ? 主倉(cāng)庫(kù)按供應(yīng)商分開擺放 ? 丌同的型號(hào)、規(guī)格也有丌同的堆放規(guī)定 ? 暢銷品按近距離位
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