目標管理和計劃管理(ppt70頁)(編輯修改稿)
2025-03-16 11:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 工作計劃的意義： ? 兩種工作形式： 消級式工作： 消防式救火管理 特點： ?工作或忙或閑經(jīng)常位于兩個極端。 ?工作重復(fù)性強，工作繼承性差。 ?人員固定性差，整體調(diào)控性差。 ?項目成功率低，整體士氣低。 ?項目越大，涉及的人員越多，成本越大，風(fēng)險越高。 積極式工作： 計劃式主動管理。 特點： ?工作被預(yù)計，強度可控并處于平穩(wěn)狀態(tài)。 ?通過對計劃執(zhí)行的分析和調(diào)控，綜合效率不斷提高，整體調(diào)控性不斷增強。 ?人員穩(wěn)定性強，工作繼承性強。 ?相關(guān)資源的保證性強，項目成功率高，士氣高。 ?項目越大，涉及的人員越多，同樣可以控制成本和控制風(fēng)險。 如何制定計劃： ? 如果你是一個總經(jīng)理，你要經(jīng)營一個企業(yè)，你需要制定哪些計劃？ ? 如果你是中層經(jīng)理，你需要制定哪些計劃？ ? 如果你是員工，你需要制定哪些計劃？ 計劃的概念： ? 計劃是在科學(xué)預(yù)測的基礎(chǔ)上為實現(xiàn)組織目標對未來一定時期內(nèi)的工作作出安排的活動，它包括對組織所擁有的和可能擁有的人力、物力、財力所進行的設(shè)計和謀劃，找到一條合適的實現(xiàn)組織目標的途徑。 ? 計劃是預(yù)先決定的行動方案。 ? 計劃是事先對未來應(yīng)采取的行動所作的規(guī)劃和安排。 ? 計劃職能包含規(guī)定組織的目標，制定整體戰(zhàn)略以實現(xiàn)這些目標，以及將計劃逐層展開，以便協(xié)調(diào)和將各種活動一體化。計劃既涉及目標（做什么），也涉及達到目標的方法（怎么做）。 ? 計劃工作是一種預(yù)測未來、設(shè)立目標、決定政策、選擇方案的連續(xù)程序，以期能夠經(jīng)濟地使用現(xiàn)有的資源，有效地把握未來的發(fā)展，獲得最大的組織成效。 計劃工作的廣義概念： 制 定 計 劃 執(zhí) 行 計 劃 檢 查 計 劃 廣 義 概 念 改 進 計 劃 計劃工作的狹義概念：制定計劃 計劃的內(nèi)容： ? WHAT ? WHY ? WHEN ? WHERE ? WHO ? HOW 計劃工作的種類及其特征： ? 按期限分 ： 長期（一般五年以上）、中期（介于長、短期計劃之間）和短期（一年或一年以下）。 這種劃分不能絕對化，要結(jié)合行業(yè)特點和環(huán)境變化的速度。 ? 按職能分 ： 就是按管理活動的類型分有生產(chǎn)、設(shè)備、技術(shù)、銷售、財務(wù)、人事等。一般是根據(jù)總體計劃來制定的，并考慮各部門的相互關(guān)系。 按層次分： 戰(zhàn)略計劃 和 戰(zhàn)術(shù)計劃 ◇ 戰(zhàn)略計劃 是關(guān)于企業(yè)活動總體目標和戰(zhàn)略方案的計劃 (應(yīng) 用于整體組織的，為組織設(shè)立總體目標和尋求組織在環(huán) 境中的地位的計劃 )側(cè)重于確定企業(yè)要做什么事 (WHAT)以 及為什么 (WHY)要做這事。 ◇ 戰(zhàn)術(shù)計劃 主要用來規(guī)定企業(yè)經(jīng)營目標如何實現(xiàn)的具體實 施方案和細節(jié)。則是由何人 (WHO)在何時 (WHEN)何地 (WHERE),通過何種方法 (HOW),以及使用多少 (HOW MUCH) 資源來做這事。 計劃的特征： ? 目的性： 必須設(shè)定一個目標，必須在管理 工作中居于領(lǐng)先地位。 ? 主導(dǎo)性： 需要什么要的資源，有什么標準，指導(dǎo)我們的行為和組織變革。 ? 普遍性： 制定和實現(xiàn)計劃是全員，分層次的。 ? 效益性： 在一定的投入下，產(chǎn)出最大。 計劃工作原則： ? 資源約束性原則：資源性考慮 ? 任務(wù)飽和性原則：期限性考慮 ? 投入適當(dāng)性原則：匹配性考慮 ? 靈活適度性原則：意外性考慮 ? 導(dǎo)向變化性原則：調(diào)整性考慮 計劃（狹義）工作的程序： ? 機會分析 ? 確定目標 ? 明確計劃的前提條件 ? 確定可供選擇的方案 ? 評價各種方案 ? 選擇方案 ? 制定派生計劃（分計劃） ? 用預(yù)算將計劃數(shù)字化 PDCA計劃循環(huán)法： 指任何一項工作均要先有個計劃（ plan）， 然后按照計劃的規(guī)定去執(zhí)行（ do）、 檢查（ check） 和總結(jié)（ action） 這個過程周而復(fù)始，不斷循環(huán)前進，并進一步地提高水平。 執(zhí)行 D 計劃 P C 檢查 A 總結(jié) 工作程序： 4個階段 8個步驟 ? 制定計劃（ P ）： ? 提出工作設(shè)想，收集有關(guān)資料，進行調(diào)查和預(yù)測，確定計劃的目標和方針； ②提出各種工作方案，并選出比較滿意和理想的方案； ③編制具體的計劃，并下達執(zhí)行。 ? 執(zhí)行計劃（ D）： 具體落實到各部門和有關(guān)人員，貫徹執(zhí)行。 ? 檢查計劃執(zhí)行情況（ C）： ? 檢查執(zhí)行情況； ②發(fā)現(xiàn)問題，找出原因。 ? ◆總結(jié)處理（ A）： ? 提出解決問題的辦法； ②對這次解決不了的問題，要轉(zhuǎn)入下一輪工作循環(huán)中予以解決。 滾動計劃法： ? 定期修訂 ? 固定時段 ? 平滑移動 ? 長短結(jié)合 ? 近細遠粗 本期五年計劃 （ 2023－ 2023） 2023 2023 2023 2023 2023 很細 較細 一般 較粗 很粗 根據(jù)環(huán)境變化修訂計劃 計劃與實際的差異 2023年實際完成情況 新的五年計劃 （ 2023－ 2023） 2023 2023 2023 2023 2023 很細 較細 一般 較粗 很粗 該方法主要應(yīng)用于長期計劃的制定和調(diào)整。 網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)（關(guān)鍵路線法、統(tǒng)籌法、計劃評審術(shù)）： 開始 1 3b 2a 4b 6b 5a 7c 8 1天 1天 2天 2天 1天 1天 1天 1天 最適用
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