怎樣給客戶規(guī)劃他想要方案營銷策劃(編輯修改稿)
2025-07-22 12:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 妨列出：第一個方案的優(yōu)缺點，第二個方案的優(yōu)缺點，讓他能夠二選一，協(xié)助其快速決定，同時可以加上自己的建議并提出理由：“依您目前的情況，我覺得第一個方案對您最適合，這是因為 ……” 記住，是協(xié)助客戶做決定，而不是代替其作決定。 7 不要憑借專業(yè)代替客戶思考 ?客戶對保險的認知往往不及專業(yè)的營銷員，對保險產(chǎn)品更是要通過營銷員的解說才能認知和了解。有些保險營銷員就不自覺地認為自己比客戶高明，言談之間透露出“我比你知道得更多，你應該聽我的建議作決定”的意思，初衷是為客戶好，可惜好心往往用錯了地方。 8 ?事例：有位客戶是非常忙碌的企業(yè)主，業(yè)務員只能只能從他的秘書處收集有限訊息，根據(jù)她對資料的分析和總結，認為這位客戶對保險應當有一定的了解，并非常適合某類保險產(chǎn)品。于是好不容易約定了一個小時的會面時間，業(yè)務員把解說重點放在商品說明，到最后 5分鐘時，她問這位企業(yè)主：“董事長，這樣說明清楚嗎？有沒有意見？”客戶回答：“簡小姐，謝謝你這一個小時的說明，可是這商品里面沒有一個是我感興趣的。”然后轉(zhuǎn)身去開會。如此
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