【總結(jié)】GECProgram聽為什么會拉近與顧客的關(guān)系?傾聽的技巧傾聽過程中應(yīng)該避免使用的言語聽的障礙第四講聽的技巧—拉近與顧客的關(guān)系聽為什么會拉近與顧客的關(guān)系?當(dāng)很多服務(wù)人員在聽顧客說或投訴的時候,是一邊聽,一邊緊張地在想對策:我要證明他是錯的、我要為我或我的公司進(jìn)行辯解
2025-01-13 11:00
【總結(jié)】需求定義辯明顧客需求的重要性辯明顧客需求的方法不同的顧客類型及應(yīng)對技巧課程大綱顧客需求的定義根據(jù)馬斯洛需求學(xué)說,任何一個顧客都存在著生存、安全、歸屬感、被人尊重和自我實現(xiàn)等這五個層次的需求顧客在想什么……顧客需要享受購物環(huán)境和受到尊重顧客希望你
2025-01-20 18:36
【總結(jié)】GECProgram顧客有五種類型的需求確認(rèn)客戶的期望需求機(jī)會與需求的關(guān)系實戰(zhàn)演習(xí):預(yù)測顧客的需求看的技巧—預(yù)測顧客的需求預(yù)測顧客的需求安全?GECProgram顧客有五種類型的需求GECProgram顧客有五種類型的需求說出來的需求真正的需
2025-01-14 12:56
【總結(jié)】接待顧客的技巧,,?培訓(xùn)時間:,,?培訓(xùn)講師:?培訓(xùn)內(nèi)容:接待顧客的技巧?培訓(xùn)紀(jì)律:我們將要進(jìn)行有關(guān)商品銷售技術(shù)的培訓(xùn),請大家在接下來的一分鐘的時間里,關(guān)掉手機(jī)、呼機(jī)。準(zhǔn)備好筆記。并請大家遵守培訓(xùn)制度和紀(jì)律對顧客購買心理的綜合研究方法▲注視▲興趣
2025-03-09 10:38
【總結(jié)】我們的客人我們的客人學(xué)習(xí)目標(biāo).區(qū)分男女消者的消費習(xí)慣,并轉(zhuǎn)換成推銷技巧.熟悉產(chǎn)品的特點和好處.通過附加推銷來最大化銷售額的方法以及恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)束技巧..恰當(dāng)?shù)兀瑢I(yè)的處理客戶投訴問題男人是理性思考者’女人是感性思考者為什么購物?
2025-04-06 12:53
【總結(jié)】LOGOAttendingCustomerNeeds迎合顧客需要LOGO課程目的?了解何謂個人需要和實際需要?了解客人購物流程和購物的心理過程?熟悉服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用LOGO課程大綱?個人需要和實際需要?顧客的購物流程?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?影響顧客的表達(dá)要素?試衣及試鞋步驟?
2025-01-17 23:26
2025-01-22 20:48
【總結(jié)】銷售技巧顧客的類型分析為什么要了解顧客?只有了解顧客,您才能針對性地介紹產(chǎn)品;才能投客戶所好,銷售才能成功!常見顧客類型分類原則控制型隨和型表現(xiàn)型分析型老鷹型(控制)鴿子型(隨和)孔雀型(表現(xiàn))貓頭鷹型(分析)常見顧客類型孔雀型
2025-01-21 01:36
【總結(jié)】1一、如何尋找客戶一、如何尋找客戶1、尋找客戶的五條準(zhǔn)則、尋找客戶的五條準(zhǔn)則A.尋找范圍的限制性尋找范圍的限制性B.尋找途徑的靈活性尋找途徑的靈活性C.尋找意識的隨意性尋找意識的隨意性D.尋找方式的連鎖性尋找方式的連鎖性E.尋找活動的有序性尋找活動的有序性22、尋找客戶的各種方法、尋找客戶的各種方法A.普訪尋找法普訪尋找法普訪尋找法
2025-01-16 21:09
【總結(jié)】GECProgram顧客有五種類型的需求確認(rèn)客戶的期望需求機(jī)會與需求的關(guān)系實戰(zhàn)演習(xí):預(yù)測顧客的需求第三講看的技巧—預(yù)測顧客的需求預(yù)測顧客的需求安全?GECProgram
2025-03-05 14:14
【總結(jié)】接待顧客的技巧Saturday,May31,2023?培訓(xùn)時間:Saturday,June07,2023?培訓(xùn)講師:maidi?培訓(xùn)內(nèi)容:接待顧客的技巧?培訓(xùn)紀(jì)律:我們將要進(jìn)行有關(guān)商品銷售技術(shù)的培訓(xùn),請大家在接下來的一分鐘的時間里,關(guān)掉手機(jī)、呼機(jī)。準(zhǔn)備好筆記。并請大家遵守培
【總結(jié)】接待顧客的技巧?對顧客購買心理的綜合研究方法▲注視▲興趣▲聯(lián)想▲欲望▲比較▲決定?注視當(dāng)顧客注意觀看某種商品或佇立觀看某廣告牌的時候,應(yīng)注意觀察顧客在留意什么商品,以此來判斷顧客想購買什么。?例:
2025-03-09 12:58
【總結(jié)】臺北銀行訓(xùn)練講義1與顧客溝通的技巧李良達(dá)2講授大綱?對溝通的基本認(rèn)知?與他人溝通的技巧?與顧客溝通的技巧?透過成功有效的溝通,贏得顧客的信任與尊重3對溝通的基本認(rèn)知?溝通是一個過程:?溝通是由訊息的傳達(dá),接收與解讀所構(gòu)成的連續(xù)性過程
2025-02-23 22:09
2025-03-28 17:32