信息技術的商業(yè)價值概述(編輯修改稿)
2025-03-14 15:48 本頁面
【文章內容簡介】 虛擬價值鏈 2/27/2023 26 主題 ?虛擬價值鏈理論 ?案例分析 ?虛擬價值鏈與傳統(tǒng)價值鏈關系 2/27/2023 27 虛擬價值鏈理論 ? 虛擬價值鏈（ Virtual Value Chain， VVC） – 企業(yè)在虛擬市場空間以信息為主導所從事的價值活動所形成的價值鏈體系； – 與傳統(tǒng)價值鏈相對應； ? 在虛擬市場，價值創(chuàng)造活動的三個要素彼此可分離 – 內容 （ Content） – 方式（ Context） – 設施條件（ Infrastructure） 2/27/2023 28 新的價值鏈體系模型 內部供應 經營 市場營銷 和銷售 外部供應 服務 收集 組織 合成 選擇 分銷 價值 價值 虛擬價值鏈 實物（傳統(tǒng)）價值鏈 2/27/2023 29 ?日本二手車拍賣網絡系統(tǒng)； ?銀行自動提款網絡系統(tǒng)； ?電話語音服務系統(tǒng)； 2/27/2023 30 虛擬價值鏈與傳統(tǒng)價值鏈 ? 信息在兩個市場價值鏈中的地位不同 ? 價值創(chuàng)造過程在兩個市場價值鏈上不同 ? 兩個市場價值鏈的經濟邏輯性不同 – 數字資產的規(guī)律：邊際成本為零，或者幾乎為零 – 新的規(guī)模經濟規(guī)律：小企業(yè)實現低成本的效益 – 新的廣度經濟規(guī)律：跨越許多不同，甚至是不相干的市場領域（ micro bank） – 交易成本下降規(guī)律； – 供求再平衡規(guī)律：需求發(fā)生短缺，需求導向戰(zhàn)略 2/27/2023 31 電子商務虛擬價值鏈的構建 ? 從傳統(tǒng)市場向虛擬市場的過渡 ? 虛擬價值鏈的構建步驟 2/27/2023 32 從傳統(tǒng)市場向虛擬市場的過渡 ?無形商品； ?有形商品的售后服務； ?無形服務； ?等等； ?快魚必將吃掉慢魚！ 2/27/2023 33 虛擬價值鏈的構建步驟 ?三個階段 – 透視信息階段； – 映射價值鏈階段； – 創(chuàng)建新型客戶關系階段； ?對應備的三種能力： – 透視能力； – 映射能力； – 創(chuàng)新客戶關系能力； 2/27/2023 34 透視能力 ?是企業(yè)創(chuàng)建虛擬價值鏈過程中的第一階段； ?是企業(yè)可以 洞察到信息在實物運作中的 作用和實際運作流程 ，并可以使用大規(guī)模的信息技術系統(tǒng)來 協(xié)調實物價值鏈中的每一環(huán)的生產和經營活動 ； 2/27/2023 35 映射能力 ?是企業(yè)在充分認識虛擬價值鏈經營活動的基礎上，將實物價值鏈的經營活動映射到虛擬運作中，從而能夠在虛擬市場空間建立、經營和管理與實物市場平行的虛擬價值鏈系統(tǒng)的過程和能力； – 福特汽車設計的虛擬化； – 降低設計成本， 2/27/2023 36 創(chuàng)新客戶關系能力 ?創(chuàng)新客戶關系能力是企業(yè)在掌握實物和虛擬兩個市場價值活動的同時，利用信息優(yōu)勢，重新整合和建立新型客戶關系的能力； ? DELL； 2/27/2023 37 第四部分 信息（新）經濟 21世紀的經濟 2/27/2023 38 主題 ?信息經濟的特點； ?信息技術的商業(yè)價值； ?信息經濟時代中國企業(yè)怎么看； 2/27/2023 39 1. 新經濟是靠網絡化和信息化發(fā)展的，而傳統(tǒng)經濟是靠大規(guī)模，大批量生產來實現利潤，傳統(tǒng)企業(yè)總是希望最大限度的獲得市場份額，發(fā)揮自己的最大生產能力，獲得邊際成本的下降。 2. 新經濟的收益是：單
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