扁平化組織管理(編輯修改稿)
2025-03-14 10:58 本頁面
【文章內容簡介】 成與標準化困難 扁平化組織 通過減少管理層次、壓縮職能部門和裁減人員，將原有的縱向層級聯(lián)系轉化為橫向聯(lián)系。 傳統(tǒng)企業(yè)結構中中層管理人員的主要作用是什么，變革后如何安排？ （一）扁平化組織的特征 ? 圍繞核心流程構建 ? 削減中層管理人員 ? 顧客需求驅動 ? 采用現代通訊技術 ? 采用目標管理方式 幾百名音樂家能夠與他們的首席執(zhí)行官一起演奏，是因為大家共同使用著同一張總譜。這張總譜就是一個流程，所有的音樂家拿到它就知道該在何時干何事。 彼得 . 德魯克 （二） Ford汽車客戶服務部的水平式扁平結構 （三）矩陣式扁平結構 ? CEO ? 產品經營經理 設計副總裁 生產副總裁 市場副總裁 財務主管 采購經理 ? 產品經理 A ? 產品經理 B ? 產品經理 C 例：陶氏化學的矩陣式扁平組織結構 （四） 矩陣式組織特征概括 優(yōu) 勢 通過協(xié)作適應環(huán)境的復雜性及不確定性 產品間實現人力資源的彈性共享 為職能和生產技能改進提供機會 應用于擁有多重產品的中等組織 劣 勢 導致員工受雙重領導 要求員工有良好人際關系 經常性的會議和解決沖突 要維持部門與產品經理間的權力平衡 扁平化組織的構建策略 樹立危機意識，強化變革的必要性（時機與領導） 評價現有組織結構存在的 問題 （ 組織失效 ） 分析組織主要的 業(yè)務流程 可保留支持性職能部門的高級管理者 以客戶為導向，建立橫向流程間的聯(lián)系 對主要流程授權，建立自我管理型團隊（有 控制 的分權） 推動企業(yè) 信息 化進程 建議采用 漸進性 的調整（戰(zhàn)略性、革命性及試驗性） 海爾的市場鏈 目標： 顧客零距離、資金零占用和質量零缺陷。 組織結構扁平化與 學習 型團隊 ? 團隊 是扁平化組織的核心 ? 團隊應該具備獨立工作的基本資源和能力。 ? 團隊成員需要更多的 學習和培訓 （思考和溝通） ? 團隊需要建立特殊的 企業(yè)文化 （ 合作、民主、自由、寬容 ） ? 團隊需要好的 領導 警惕 ：組織扁平化的困境！ 扁平化組織的負面影響 ? 確定核心流程非常困難 ? 可能影響底層員工的上進心 ? 需要對員工進行更多的培訓 ? 對管理技術過于依賴 ? 可能遇到管理層的阻礙 ? 需要改變企業(yè)文化、工作設計、管理哲學、薪酬體系 三、組織結構扁平化的案例分析 GE公司的扁平化管理 ? 美國的通用電氣公司原來從董事長到工人，有 24個管理層級，經壓縮后現在只有 6層，原有的 60個部門也減為 12個，管理人員從 2100人減為 1000人。
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