杰出人員的銷售技巧實務(編輯修改稿)
2025-07-22 10:42 本頁面
【文章內容簡介】 得支持要件 ．．對客戶有利 ．．認同 → 承諾 → 信賴 ．．朋友 → 關系維持 如何了解？ 客戶為什么不買？ ．．敏感度 ．．反應力 14 市場代言人－成為客戶的商量對象 產品研發(fā)與設計 預測需求 銷售計劃 生產計劃 銷售系統(tǒng) 消費者 ．．判斷有用的信息 ．．收集與提供信息 ．．失敗中學習 促銷與售后服務 市場銷售系統(tǒng) 工廠生產 15 研擬最佳方案－努力贏得客戶信賴 ※ 覺悟－這是唯一生存之道 ※ 省思－一步一腳印，循序漸進 ．．欺瞞的態(tài)度 ．．半途而廢的態(tài)度 ．．讓客戶提高警覺 ．．低頭 ．．銷售從拒絕開始 ．．三寸不爛之舌 錯誤認知 失去客戶信賴 16 ．．注重銷售質量 ．．優(yōu)質的條件 優(yōu)質業(yè)務員 跨出業(yè)務的第一步 ．．燃起強烈欲望 ．．設定應達成目標 ．．以全方位為標竿 企圖心與目標 ．．經常發(fā)現問題 ．．徹底研究商品 ．．建立「業(yè)務式」生活型態(tài) 以客戶立場思考 ．．體貼與謙虛 ．．專業(yè)的演員 ．．同意客戶論點 基本的態(tài)度 ．．客戶抱怨轉換 ．．發(fā)現潛在信息 ．．重視與客戶相處 紓解客戶的不滿 17 正式展開銷售工作 ．．設定零損失的評估計劃 ．．活用業(yè)務日報表 ．．善用關系 獨樹一格的行程計劃 ．．長銷型與短打型 ．．設定自我目標 ．．擬補助計劃 如何制定銷售計劃 ．．排定四個銷售周期 ．．優(yōu)秀業(yè)務的八種能力 ．．找出滯銷的原因 基本的態(tài)度 ．．事后追蹤與例行拜訪 ．．「業(yè)務型」意識革命 ．．善于自我檢討 從接訂單開始 ．．注重銷售質量 ．．優(yōu)質的條件 搜集情報培養(yǎng)到判斷力 18 建構智識型銷售系統(tǒng) ．．將客戶仔細分類 ．．傾聽客戶煩惱 ．．由拒絕了解客戶本意 配合客戶需求 ．．檢視原先的計劃 ．．客戶管理技巧 ．．開發(fā)新客戶 省思回顧 ．．除去混濁不明情況 ．．業(yè)務活動標準化 ．．制作作業(yè)手冊 銷售系統(tǒng)格式化 ．．會談的實力 ．．收集信息實力 ．．培養(yǎng)洞察力 從接訂單開始 ．．自我超越 ．．專業(yè)深耕 踏上高質量之路 19
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