銷售人員提升連帶銷售的六大絕招ppt44頁)(編輯修改稿)
2025-03-13 13:43 本頁面
【文章內容簡介】 和興趣 ? 服務用語：“小姐，您好 !我拿來了一些我認為您應該喜歡風格有點相近但又有點特別的產品 第四招 連帶銷售有方法 — 滿足顧客需求 ? 或者興趣的額外產品，并零售其利益。 ? 服務用語 ： “這款衣服將使您在上班的時候看上去特別干練而又不失女人味。它使我們都市輕運動系列的服裝，你下班之后都可以直接穿著去做運動，為您節(jié)約往返回家換衣服的時間 ” 第四招連帶銷售有方法 對顧客反映進行測試。 ? 服務用語： ? “為什么不穿上它們試試呢 ?” 場景模擬討論 ? 場景： 寒冷的冬季，店鋪新上了很多款漂亮的大衣， C顧客入店，徑直走去看店鋪中的幾款襯衣。導購迎上前去。 ? 導購： “小姐，您好 !我們新到了幾款新品外套，您請這邊看看?！? 導購：“小姐，您好 !您的氣質真好，我們新到的一款衣服特別符合您的氣質”。 場景模擬 正確的做法： 我們應該從顧客最關注的貨品 —— 襯衣入手，雖然天氣很冷，大衣的貨值很高，但是顧客可能只需要襯衣，當顧客試穿完，我們可以為顧客順手送上一件大衣，并且微笑著告訴顧客：“小姐，您可以感受一下這款大衣，您要不要都沒關系，我們的衣服都是成系列的、有相互呼應的效果，您可以只要其中一件?！? 你想過這些問題嗎？ ? 顧客的需要你是否都滿足了呢 ? ? 是否還存在著銷售機會呢 ? ? 你想創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績，那為什么不抓住連帶銷售的各種方法，把你的生意做得更大一點呢 ? ? 方法一：尋找互搭互配 ? 方法二：利用促銷，不失時機 ? 方法三：多為顧客去補零 ? 方法四：新款、主推積極推 ? 方法五：朋友、同伴不忽略 ? 方法六：勤展示多備選 方法一：尋找互搭互配 ? 快速反應、快速找到適合搭配的三種產品 ? 搭配物品：配搭的衣服、褲子、鞋子、護腕等等。 ? 主動、熱情、快速上前為客人進行搭配 方法二：利用促銷，不失時機 ? 利用店鋪再做的促銷活動 ? 利用 VIP ? 利用新品上市 ? 利用季節(jié)交替 ? 利用節(jié)假日 ? 利用顧客提供的信息 方法三：多為顧客去補零 ? 當你為顧客找那些零錢時，顧客可能還嫌麻煩，為什么不試著推出我們的小配件 ? 方法四：新款、主推積極推 ? 新品、主推款，放在店鋪的搶眼位 ? 根據顧客的需求把新品或主推介紹給客人 ? 顧客選中試穿時，我們同樣需要把符合客人要求的備選給客人 方法五：朋友、同伴不忽略 ? 貨品推薦和介紹的過程中 ，注意同伴的看法和意見，主動與
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