團隊協(xié)作之論壇(編輯修改稿)
2025-03-13 11:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 意付出信任 ? 公開與別人共享信息和專業(yè)知識 ? 積極聆聽并考慮別人的觀點 ? 正視問題 ? 愿意緩慢地作出判斷 ? 愿意尋找大家一致同意的選擇 ? 愿意放棄控制 ? 承擔(dān)責(zé)任 ? ……………………………… 有利于團隊的行為 第四章 如何加強團隊間的溝通 溝通的益處 獲得更 多的信息 犯更少的錯誤 回應(yīng)更得體 與他人建立更加良好的關(guān)系 更清楚地理解他人的觀點 更快地解決問題 獲得更多的商業(yè)成功 溝通的核心 ，別人就怎么對待我。 ，就要首先理解他人。 ，才是真正的自己。 ，不能修正別人。 ，才是值得信任的人。 ，才能得到真情回報。 同理心 (empathy)—— 換位思考 在您著手與他人建立合作或信任時 ， 請牢記使用下面的語言： ? 最重要的八個字： 我承認我犯過錯誤 ? 最重要的七個字： 你干了一件好事 ? 最重要的六個字： 你的看法如何 ? 最重要的五個字： 我們一起干 ? 最重要的四個字： 不妨試試 ? 最重要的三個字： 謝謝您 ? 最重要的兩個字： 我們 ? 最重要的一個字： 您 認識自己，尊重他人！ 第五章 如何高效率運轉(zhuǎn)團隊 感性 理性 內(nèi)向 外向 和平型 完美型 活潑型 力量型 職場中的四種性格類型 中國古代最優(yōu)秀的團隊代表 —— 西游記團隊 . ? 唐僧團隊中成員的特點： ? 唐僧： 其領(lǐng)導(dǎo)能力有限 ， 降妖擒魔能力 （ 業(yè)務(wù)能力 ） 更是等于零 ，但嚴格律己律人 （ 合理有序的規(guī)范 ） ， 原則性強 （ 悟空本領(lǐng)高強但無故傷人依舊被趕回花果山 ） ， 他一心向佛 ， 目標最堅定 （ 清晰明確的目標 ） ， 不為財色迷惑 ， 不被死亡征服 ， 任爾千般說萬般阻 ， 向西天取經(jīng)的決心 （ 企業(yè)文化熏陶 ） 始終不動搖 ,堅持最終取得真經(jīng) 。 ? 孫悟空： 團隊中最有本事的人 （ “ 業(yè)務(wù)能力 ” 最強 ） ， （ 如果想做成事業(yè) ，團隊中必須有有本事的人 ） ， 但不能有效控制自己 。 領(lǐng)導(dǎo)能力欠缺 （ 豬八戒表示不服 ） 。 沒有表率精神 ， 紀律觀念較差 ， 是恃才傲物之輩 。 擅長解決問題 ，但本身亦是一個潛在問題 。 ? 八戒： 工作能力一般 ， 能勝任一般工作 （ 業(yè)務(wù)能力中等 ） ；好吃懶做 ， 還有點好色 ， 貪小便宜 （ 資源共享觀念差 ） 。 但他會說話 ， 頗能討師傅喜歡 （ 善于溝通
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