一般競爭戰(zhàn)略概述(編輯修改稿)
2025-03-12 16:51 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 本責(zé)任者。 l折價商店的后起之秀凱馬特 第二節(jié) 一般競爭戰(zhàn)略 （ generic petitive strategy） 二 、 差異化戰(zhàn)略 （ production differentiation strategy） (一 )概念： 是指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)在行業(yè)范圍內(nèi)獨(dú)具特色 ， 這種特色可以給產(chǎn)品帶來額外的加價 。 若一個企業(yè)的產(chǎn)品或 服務(wù)的溢出價格超過因其獨(dú)特性所增加的成本 ， 則擁有這種 差異化的企業(yè)將取得競爭優(yōu)勢 。 l其基本邏輯是通過創(chuàng)造顧客價值 ， 建立差異化優(yōu)勢 。 即；產(chǎn)品差異的核心是創(chuàng)造顧客的需要價值 。 第二節(jié) 一般競爭戰(zhàn)略 （ generic petitive strategy） （ 二 ） 優(yōu)勢： 形成品牌忠誠 給企業(yè)產(chǎn)品帶來較高的溢價 削弱顧客的討價還價能力 比對手處于優(yōu)勢地位 第二節(jié) 一般競爭戰(zhàn)略 （ generic petitive strategy） （ 三 ） 風(fēng)險(xiǎn)： 企業(yè)未能正確確定顧客真正需要 。 顧客是否欣賞差異化 ， 取決于多種因素： （ 1） 與對手的差異程度 （ 2） 顧客的相對購買能力 （ 3） 經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響 企業(yè)過度差異化 ， 使產(chǎn)品定價過高 。 顧客需要的產(chǎn)品的差異的地位和作用逐漸下降 。 對手的模仿可縮小顧客的感覺。 第二節(jié) 一般競爭戰(zhàn)略 （ generic petitive strategy） （ 四 ） 措施： 有形差異化：產(chǎn)品尺寸 、 形狀 、 顏色 、 體積 、 材料 、 可 靠性 、 一致性 、 口味 、 耐用性 。 無形差異化：社會因素 、 感情因素 、 心理因素 、 對專有 性 、 個性化 、 安全性追求 。 l“貴族”學(xué)校 興起是無形差異化的典型例子（家長無暇照顧 子女的望子成龍、望女成鳳、復(fù)雜心理要求） 第二節(jié) 一般競爭戰(zhàn)略 （ generic petitive strategy） （ 五 ） 組織與實(shí)施： 差異化戰(zhàn)略的實(shí)施需要恰當(dāng)?shù)慕M織保障 ， 典型的差異化企業(yè)的組織特征主要有三點(diǎn) ： 組織結(jié)構(gòu)：從業(yè)務(wù)層看 ， 通常實(shí)施差異化戰(zhàn)略時 ， 往 往采取的是注重 分權(quán)與協(xié)調(diào)的職能制結(jié)構(gòu) 。 (1)強(qiáng)調(diào)跨職能部門的聯(lián)系 (2)愿意進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新以利用新機(jī)會 (3)保持不同產(chǎn)品的獨(dú)立運(yùn)作 第二節(jié) 一般競爭戰(zhàn)略 （ generic petitive strategy） 管理控制體系： (1)管理控制的柔性 (2)對創(chuàng)造性人才的寬容 (3)從創(chuàng)新失敗中學(xué)習(xí)的能力 報(bào)酬政策 (1)鼓勵承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)而不懲罰失敗 (2)獎勵創(chuàng)造性人才 (3)主觀 /定性的績效評價 第二節(jié) 一般競爭戰(zhàn)略 （ generic petitive strategy） l海爾的產(chǎn)品差異化 l 20世紀(jì) 80年代國際品牌
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