【文章內(nèi)容簡介】
色和作用(參考咨詢服務(wù)在民主建設(shè)中的角色和作用( 10))? 具體目標(biāo)– 倡導(dǎo)圖書館參考咨詢服務(wù)中的信息自由使用( 5)? 專業(yè)優(yōu)先性– 平衡作者知識產(chǎn)與用戶需求的關(guān)系( 5)? 參考工作組與參考與信息服務(wù)組內(nèi)涵關(guān)鍵點? 圖書館參考咨詢服務(wù)內(nèi)涵出現(xiàn)首次突破? 突出了對參考咨詢服務(wù)主客體的充分重視? 強(qiáng)調(diào)合作和參考咨詢的有效開展? 重視參考工作的規(guī)范化管理? 培養(yǎng)和推介參考咨詢服務(wù)市場 圖書館咨詢服務(wù)工作的國際走向? 走向一 – 以合作與開放為特征的參考咨詢服務(wù)步入實質(zhì)性階段歐洲北美 澳洲 亞洲國家圖書館每年 “兩會 ”期間為 “兩會 ”代表提供文獻(xiàn)信息咨詢服務(wù) 中南海網(wǎng)站的設(shè)計和開通? 走向二 – 以圖書館客體為服務(wù)定位點的參考咨詢服務(wù)市場的培育和推介提到圖書館發(fā)展日程中? 走向三 – 以高質(zhì)量服務(wù)為宗旨的參考咨詢服務(wù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)的研究已引起廣泛重視? 問題記錄格式與問題傳輸協(xié)議( QATP) Question/Answer Transaction Protocol? 數(shù)字參考咨詢服務(wù)指南與標(biāo)準(zhǔn) Digital Reference Guidelines and Standards ? Much of the reputation of the library in its munity will depend on the success with which it handles its reference questions.—— , Guide to Reference books 1936? 圖書館在社會上的聲譽(yù),將在很大程度上取決于它成功地處理參考咨詢問題。 盧海燕 國家圖書館參考咨詢部 Email: TEL: 01088545017 Fax: 01068482792謝謝!? 靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。 一月 21一月 21Tuesday, January