手機(jī)郵箱業(yè)務(wù)介紹(編輯修改稿)
2025-03-12 14:04 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 圾郵件騷擾 郵箱別名設(shè)置 支持 3個(gè)個(gè)性化郵箱別名的設(shè)置 ? 使用 PC瀏覽器登陸 ，進(jìn)入郵箱管理界面， ?選擇 【 pushmail】 ，點(diǎn)擊下載 ? 選擇手機(jī)品牌、型號(hào)后，提供 2種客戶端軟件下載方式： ? 發(fā)送到手機(jī)：給手機(jī)發(fā)送含軟件下載鏈接的 WAP PUSH短信，點(diǎn)擊鏈接后下載 ? 下載到 PC：將軟件下載到 PC機(jī)，然后通過(guò)藍(lán)牙、數(shù)據(jù)線等方式傳到手機(jī)上 Pushmail客戶端下載 、 安裝方式 潛在目標(biāo)用戶與產(chǎn)品主要賣(mài)點(diǎn) ? 手機(jī)郵箱主要面向個(gè)人用戶市場(chǎng)，潛在用戶是有虧聯(lián)網(wǎng)使用習(xí)慣的用戶； ? 手機(jī)郵箱主要賣(mài)點(diǎn)為隨時(shí)性和便利性。 產(chǎn)品主要賣(mài)點(diǎn) ?隨時(shí)性 ? 郵件到達(dá)實(shí)時(shí)短 /彩信通知，隨時(shí)進(jìn)行郵件查閱、編寫(xiě)、轉(zhuǎn)發(fā)等； ? PushMail實(shí)時(shí)郵件推送； ? 海量信息隨時(shí)接收、查閱。 ?便利性 ? “手機(jī)號(hào) ” 是郵箱帳號(hào)，不需記住地址就能給對(duì)方發(fā)郵件； ? 通過(guò) PC客戶端編輯大容量短 /彩信，免去手機(jī)鍵盤(pán)輸入的不便； ? 為其他代收郵箱提供郵件到達(dá)短 /彩信通知； ? 個(gè)人日程短信提醒。 潛在目標(biāo)用戶 ?從用戶使用習(xí)慣看，有互聯(lián)網(wǎng)使用習(xí)慣的用戶都是手機(jī)郵箱潛在用戶，應(yīng)特別關(guān)注： ? 有信息即時(shí)性需求的商旅人群； ? 學(xué)生群體。 ?從渠道推廣可落地角度， 0元套餐可面向所有在網(wǎng)用戶推廣；具備以下特性的用戶可作為 6元、 15元套餐的潛在目標(biāo)用戶： ? 全年累計(jì) 3個(gè)月以上當(dāng)月產(chǎn)生漫游費(fèi) ? 月均 GPRS流量 5M以上。 2023年手機(jī)郵箱定位與發(fā)展思路 ? 提升手機(jī)郵箱用戶規(guī)模和活躍度，為用戶提供充分整合傳統(tǒng)電信服務(wù)能力、聚合自有產(chǎn)品和服務(wù)入口的電子郵箱服務(wù)，提高用戶粘性。 業(yè)務(wù)定位 ? 提升規(guī)模： 把手機(jī)郵箱納入 2G套餐，并加強(qiáng)線上渠道、營(yíng)業(yè)廳渠道對(duì)手機(jī)郵箱宣傳，提升手機(jī)郵箱用戶規(guī)模。 ? 提高活躍度： 強(qiáng)化手機(jī)郵箱的基礎(chǔ)功能，并通過(guò)完善手機(jī)郵箱短 /彩信提醒和發(fā)送功能、引入個(gè)性化增值服務(wù)、實(shí)現(xiàn)將手機(jī)郵箱賬戶作為統(tǒng)一用戶名對(duì)其他業(yè)務(wù)門(mén)戶的單點(diǎn)登錄等措施，提高手機(jī)郵箱用戶活躍度。 發(fā)展思路 疑難問(wèn)題的解決方式 客戶服務(wù)分為 三級(jí)支撐體系 。 （ 1） 10010客服熱
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