8招商中首次上門的動作細節(jié)(編輯修改稿)
2025-03-11 11:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 發(fā)布日期（是否有過期通告）； 2. 是否整齊張貼； 3. 是否有發(fā)布人和傳達人的簽字確認； 4. 格式是否正規(guī)； 5. 是否有員工涂鴉。 35 二十一，進入老板辦公室 ? 在到達老板辦公室門口時： 1. 先看上方是否有監(jiān)控攝像頭； 2. 再看門口有沒地墊（地墊品牌 3M）； 3. 調(diào)整表情 微笑； 4. 再次檢查： ? 皮鞋、鏡子查面容、擦拭手心汗。 36 二十二，敲門 ? 無論門是否開著 ,一律敲門； ? 中等力度，輕就是膽怯，重了就是砸門； ? 敲之前先聽 ,是否在通話； ? 敲 ,不是拍。 ? 注意，急拍門是報喪 ? 先敲一下，再敲兩下； ? 聽到明確答復之后 ,再進； ? 若無 ， 加大力度 ,再三下； ? 若無，返回問前臺或其他員工； ? 不得貿(mào)然進入 ,或是轉(zhuǎn)動門把手。 37 二十三，敲門后 ? 若聽到明確的進門許可， ? 里面有人說：“進來 ~~~” ? 再轉(zhuǎn)動把手，平緩推開門，進入。 ? 門不要開到底， 90度即可； ? 防止門推到底之后，撞到人或貨物品； ? 也不要開到 45度，這樣會有從門后鉆出來的感覺。 38 二十四，對方開門 ? 若聽到：“來啦 ~~~~“ ? 說明對方會來主動開門 ? 此時需要后退一步： 1. 便于對方貓眼觀察； 2. 留出對方開門的緩沖地帶。 39 二十五，進入現(xiàn)場，觀察 ? 尺寸（對比員工辦公室）； ? 整潔程度（對比員工辦公室）； ? 設備先進程度（對比員工辦公室）； ? 是否有套間、墻面上有什么、書柜文件柜里有什么 、 桌上有什么。 40 注意電線插頭是否多且亂 后期有贈送電源標簽的機會 41 柜子里的書和文件 ? 書架上的書； ? 新書還是舊書； ? 帶圖書管理標簽的舊書； ? 政治身份； ? 經(jīng)管類圖書； ? 文學類圖書； ? 書架上的文件分類是否清晰； ? 文件分類標簽的贈送機會。 42 是否有供奉神物 切忌隨便評價 43 現(xiàn)場人員觀察 1. 計劃約見的對象； 2. 估計可能會出現(xiàn)的人員（下屬）； 3. 最好不要出現(xiàn)的人員（競品業(yè)務員）。 ? 一旦出現(xiàn)不希望的人員在場， ? 原定的內(nèi)容和次序就得要調(diào)整， ? 需要有這方面的準備和應對預案。 44 二十六，握手 ? 握手： ? 握手前的準備，擦拭手心汗； 1. 對方先伸（長者、高層、女性）； 2. 注意觀察對方手的開度； ? 要迅速觀察經(jīng)銷商老板伸出來的手， 主要 看兩點 ： 一看手指是并攏的，還是分開的 ； 二看手掌是打開的，還是向手心彎曲的 。 ? 若是手指分開，手掌張開，說明其心情較為愉快，對你的來訪是有一定興趣和期望的。 ? 反之，手指并攏，且向手心彎曲，則說明老板現(xiàn)在的心情不是很好，或是對這次會面沒什么太大興趣。 ? 同時，注意現(xiàn)場還有誰沒握手，不能遺漏。 45 二十七，落座 ? 根據(jù)對方指派座位方向來落座： 1. 切忌自行換座位； 2. 不能出現(xiàn)的鞠坐、癱坐、抖腿等坐姿； 3. 關系不熟絡時，不翹二郎腿； 4. 臀部不全坐，坐 50%即可； 5. 保持直背，稍微向前傾； 6. 落座前，取下有背帶的包，放在一側； 7. 所帶的禮物，先放在一側的地面，不擺在桌面上。 46 二十八，特定座位的含義 對方老板所指派的不同座位 有著不同的含義 可通過此來判斷老板的基本迎接態(tài)度 47 常規(guī)的老板辦公室布局 48 老板居高臨下 49 老板假客氣 50 老板真客氣 51 老板太客氣 52 二十九，交換名片 ? 先數(shù)一下現(xiàn)場人數(shù)，名片夠不夠。 ? 落座之后，再拿名片， 1. 新名片； 2. 從名片盒里拿出來，名片盒里不要放其他名片； 3. 不在名片上涂改； 4. 雙手接與送； 5. 隨即收藏起來，不要隨手放在桌子上可放入襯衫口袋、西裝內(nèi)袋、談判本夾里； 6. 重復收到對方的名片，別退回，正常接收； 7. 對方給名片時多給了一張，也收下來，不退回。 53 三十，借助發(fā)名片的機會 1. 明確在場所有人的身份； 2. 務必要保證自己知曉在場人員的身份； 3. 切忌在未明確全部在場人員身份的情況下，直接溝通敏感話題。 例如：競品的人員、媒體 、 政府職能部門人員等等。 54 三十一，名片忌諱 1. 隨手放在桌面上； 2. 被東西壓??； 3. 手里玩弄名片； 4. 直接在對方的名片上涂改； 5. 用名片疊玩具； 6. 用名片剔牙； 7. 名片裝到一堆名片的名片夾里； 8. 名片裝到錢包里，放到褲子口袋； 9. 領走時遺忘客戶所贈的名片。 55 三十二，觀察名片 1. 對方從哪里拿出名片 ： 名片包裝盒，還是專用名片夾若是名片盒有破損，則是下次會面的禮物選擇； 2. 名片質(zhì)地； 3. 是否有手機號，有些老板不留手機號在名片上； 4. 是否有公司主頁； 5. 是否有銀行賬戶； 6. 是否有社會頭銜； 7. 名片上是否有電子郵件和公司微信號； 8. 電子郵件地址是公司郵箱還是普通郵箱； 9. 是否有郵件編號排序； 。 56 三十三，運用對方名片
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