22、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造(編輯修改稿)
2025-03-10 16:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 標(biāo)準(zhǔn) 3/20/2023 38 管理者角色 運(yùn)營者 一、制定或修正部門業(yè)務(wù)目標(biāo) 二、制定工作計(jì)劃 三、工作分配與權(quán)限委任 四、工作檢查與控制 五、績效考核與改善目標(biāo)制定 3/20/2023 39 管理者角色 溝通者 一、傳遞信息 向下：職能、流程、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)、建議等 向上：計(jì)劃、總結(jié)、建議等 橫向：業(yè)務(wù)進(jìn)度、工作項(xiàng)目、配合方式等 二、保持或提高工作標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)成目標(biāo) 三、保持員工工作士氣 3/20/2023 40 管理者角色 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖 一、了解每一部下，發(fā)揮每人的優(yōu)勢(shì) 二、促進(jìn)組織化，提高團(tuán)隊(duì)能力 三、激發(fā)員工工作積極性 四、減少抱怨或不滿 3/20/2023 41 管理者角色 教練員 一、招聘合格員工 二、訓(xùn)練新員工 三、實(shí)施在崗培訓(xùn) 四、培養(yǎng)接班人 五、輔導(dǎo)問題員工 六、辭退不合格員工 3/20/2023 42 你們的工作中有幾個(gè)角色？做什么事情？用時(shí)比例（月）？ 你的角色 做什么事情 用時(shí)比例 規(guī)劃者 運(yùn)營者 溝通者 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖 教練員或培訓(xùn)導(dǎo)師 團(tuán)隊(duì)中的骨干成員 3/20/2023 43 二、我們必須關(guān)注 —— 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的 5大基石 ? 角色定位 ? 設(shè)定明確目標(biāo)和優(yōu)先順序 ? 硬工作 —— 工作制度、原則和流程 ? 軟工作 —— 團(tuán)隊(duì)、文化和員工輔導(dǎo) ? 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的修煉 3/20/2023 44 顧客 KPI 學(xué)習(xí)和 創(chuàng)新 KPI 市場(chǎng) (公司 )表現(xiàn) Market (pany) Performance 財(cái)務(wù) KPI 內(nèi)部業(yè)務(wù) 流程 KPI 發(fā)展流程 Process Development 策略性 投資 Strategic Investment 付運(yùn)和服務(wù) Delivery Service 主要結(jié)果 Key outes 主要?jiǎng)恿?（因） Key Drivers 主要表現(xiàn)指標(biāo) Key Performance Indicator(KPI) 我們的目標(biāo)體系 3/20/2023 45 與目標(biāo)相關(guān)的 4P ? Passion ? People ? Personal ? Product 3/20/2023 46 以目標(biāo)為導(dǎo)向的管理自己與管理他人 ? 管理好自己 ? 管理好他人 3/20/2023 47 二、我們必須關(guān)注 —— 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的 5大基石 ? 角色定位 ? 設(shè)定明確目標(biāo)和優(yōu)先順序 ? 硬工作 —— 工作制度、原則和流程 ? 軟工作 —— 團(tuán)隊(duì)、文化和員工輔導(dǎo) ? 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的修煉 3/20/2023 48 日常管理與決策執(zhí)行的一般框架 決策 實(shí)施 策略管理 人事管理 運(yùn)營管理 3/20/2023 49 日常管理與執(zhí)行力的相互關(guān)系 戰(zhàn)略 執(zhí)行 領(lǐng)導(dǎo)與組織 人員與結(jié)構(gòu) 計(jì)劃與流程 績效管理 3/20/2023 50 二、我們必須關(guān)注 —— 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的 5大基石 ? 角色定位 ? 設(shè)定明確目標(biāo)和優(yōu)先順序 ? 硬工作 —— 工作制度、原則和流程 ? 軟工作 —— 團(tuán)隊(duì)、文化和員工輔導(dǎo) ? 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的修煉 3/20/2023 51 高績效團(tuán)隊(duì)打造步驟 ? 共同的愿景 ? 設(shè)定策略和目標(biāo) ? 組織職能 /人職匹配 ? 設(shè)計(jì)流程 ? 相互了解 /協(xié)調(diào) ? 重視各角色的意見 ? PDCA ? 分享收獲 3/20/2023 52 蓋洛普路徑 從此進(jìn)入 股票增值 實(shí)際利潤增長 可持續(xù)發(fā)展 忠實(shí)客戶 敬業(yè)員工 優(yōu)秀經(jīng)理 因才適用 發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì) 1 2 3 4 6 7 9 12 5 8 10 11 Q12TM Q1：我知道對(duì)我的工作要求 。 Q2：我有做好我的工作所需要的資料和設(shè)備。 Q3：在工作中，我 每天 都有機(jī)會(huì)做我最擅長做的事。 Q4：在過去的 七天 里，我因工作出色而受到表揚(yáng)。 Q5：我覺得我的主管或同事關(guān)心我的個(gè)人情況。 Q6：工作單位有人鼓勵(lì)我的發(fā)展。 Q7：在工作中，我覺得我的意見受到重視。 Q8：公司的使命 /目標(biāo)使我覺得我的工作重要。 Q9：我的同事們致力于高質(zhì)量的工作。 Q10：我在工作單位有 一個(gè) 最要好的朋友。 Q11：在過去的 六個(gè)月 內(nèi)，工作單位有人和我談及我的進(jìn)步。 Q12：過去 一年里 ，我在工作中有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和成長。 Q12—最重要的 12道問題 我的獲取 我的奉獻(xiàn) 我 的 歸 屬 共同成長 Q2 必需的材料和設(shè)備 Q1 知道工作要求 Q6 鼓勵(lì)發(fā)展 Q5 主管 /同事關(guān)心 Q4 過去 7天受到表揚(yáng) Q3 每天做擅長做的事
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