【文章內容簡介】 計劃管理 綜合統(tǒng)計與分析 綜合查詢與信息服務管理 政策法規(guī)檔案管理 下級報表匯總 匯報與報表管理 外部信息接收與處理 對外信息傳送與發(fā)布 系統(tǒng)維護與安全管理 基礎數(shù)據(jù)管理 應用技術支持管理 2/27/2023 21 QYMIS 甘仞初 北京理工大學管理與經(jīng)濟學院 ? ERP的技術結構 ? 客戶機 /服務器 （ C/S） 模式 數(shù)據(jù)庫服務器 客戶機 數(shù)據(jù)庫服務器 數(shù)據(jù)庫服務器 應用服務器 應用服務器 客戶機 客戶機 兩層結構 三層結構 混合結構 2/27/2023 22 QYMIS 甘仞初 北京理工大學管理與經(jīng)濟學院 數(shù)據(jù)管理 應用處理 數(shù)據(jù)管理 數(shù)據(jù)管理 數(shù)據(jù)管理 數(shù)據(jù)管理 應用處理 應用處理 應用處理 應用處理 人機界面 數(shù)據(jù)管理 人機界面 人機界面 人機界面 人機界面 人機界面 應用處理 客戶機 服務器 分布式顯示 遠程顯示 分布式應用處理 遠程數(shù)據(jù)管理 分布式數(shù)據(jù)管理 2/27/2023 23 QYMIS 甘仞初 北京理工大學管理與經(jīng)濟學院 互聯(lián)網(wǎng) INTERNET與電子商務 2/27/2023 24 QYMIS 甘仞初 北京理工大學管理與經(jīng)濟學院 ? 瀏覽器 /WEB服務器 /數(shù)據(jù)庫服務器 （ B/W/D） 模式 WEB服務器 瀏覽器 兩層結構 數(shù)據(jù)庫服務器 WEB服務器 瀏覽器 三層結構 數(shù)據(jù)庫服務器 應用服務器 瀏覽器 WEB服務器 四層結構 混合結構 數(shù)據(jù)庫服務器 應用服務器 瀏覽器 WEB服務器 C/S客戶機 2/27/2023 25 QYMIS 甘仞初 北京理工大學管理與經(jīng)濟學院 B/W/D 和 C/S 混合模式的應用 (Intra） 網(wǎng) 絡服務器 WEB 服務器 1 通信 服務器 防火 墻 1 調制 解調器 數(shù)據(jù)庫 服務器 應用 服務器 WEB 服務器 2 防火 墻 2 Email 服務器 域名 服務器 C/S 客戶機 1 C/S 客戶機 n 瀏覽器 1 瀏覽器 m 非 WEB用戶 WEB用戶 外部 Inter用戶 2/27/2023 26 QYMIS 甘仞初 北京理工大學管理與經(jīng)濟學院 電子商務系統(tǒng)的類型 按業(yè)務對象分類 : 企業(yè)對消費者 (B TO C) 企業(yè)對企業(yè) (B TO B) 企業(yè)對政府 (B TO G) 政府對消費者 (G TO C) 企業(yè)內部 電子商務社區(qū) 按業(yè)務內容分類 : 電子購物與貿易 網(wǎng)上信息商品服務 電子銀行與金融服務 企業(yè)信息管理與服務 供應鏈管理與服務 虛擬企業(yè)管理與服務 按網(wǎng)絡平臺分類 : 基于因特網(wǎng) (INTERNET) 基于內聯(lián)網(wǎng) (INTRANET) 基于外聯(lián)網(wǎng) (EXTRANET) 基于其他網(wǎng)絡平臺 復合網(wǎng)絡平臺 2/27/2023 27 QYMIS 甘仞初 北京理工大學管理與經(jīng)濟學院 Intra Inter ERP系統(tǒng) 應用服務器中間件 WEB服務器 WEB瀏覽器 WEB瀏覽器 ERP系統(tǒng)與基于 WEB的系統(tǒng)的集成 2/27/2023 28 QYMIS 甘仞初 北京理工大學管理與經(jīng)濟學院 外聯(lián)網(wǎng) Extra 因特網(wǎng) Inter 采購、進貨、供應支持 上下游協(xié)作廠商 顧客 制造 人力資源、財務、行政管理 研究 開發(fā) 市場、銷售、客戶關系管理 內聯(lián)網(wǎng) Intra B TO B B TO C 銀行 認證中心 2/27/2023 29 QYMIS 甘仞初 北京理工大學管理與經(jīng)濟學院 WebSphere Commerce Suite 合作伙伴關系 ? Rulebased personalization ? Merchandising/ promotion (Upsell,crosssell) ? Business Intelligence ? Advertising 談 判 ? Fixed, contract pricing ? Auctions Commerce integrator 企業(yè)集成 XMLbased messaging to ERP Systems 定單管理 ? Multiple order lists for quick ordering, reorders ? Scheduled orders ? Order acknowledgement via 內容管理 ? Site/store creation ? Catalog information management Websphere Commerce Studio 客戶管理 ? Customer registration/profile ? Customer service WebSphere Payment Manager 付 款 ? Credit card ? . 合 同 ? Shipping calculations ? Integration with external fulfillment providers IBM 的 ERP與 EB集成方案 2/27/2023 30 QYMIS 甘仞初 北京理工大學管理與經(jīng)濟學院 供應鏈管理 (Supply Chain Management) ? 什么是供應鏈？ 市場上的產(chǎn)品或服務在形成與提供給用戶的整個過程中，各有關企業(yè)以及企業(yè)內有關部門之間存在著彼此構成供需關系的一系列活動，這些相互鏈接的活動就是跨越部門與企業(yè)的供應鏈。 供應鏈就是跨越部門與企業(yè)的形成產(chǎn)品或服務的核心業(yè)務流程。 以制造業(yè)為例，供應鏈上的主要活動者 (角色 )包括： 原材料供應者 產(chǎn)品制造者 分銷與銷售者 最 終用戶 2/27/2023 31 QYMIS 甘仞初 北京理工大學管理與經(jīng)濟學院 原材料供應者 制造者 分銷者 批發(fā)者 零售 者 用戶 ? 供應鏈示意圖 2/27/2023 32 QYMIS 甘仞初 北京理工大學管理與經(jīng)濟學院 資源 運作 交貨 資源 運作 交貨 資源 運作 交貨 資源 交貨 內部或外