【文章內容簡介】 者柏拉 圖 分析社 會經濟結構 ,發(fā)現絕大多數財富掌握在 極 少 數 人手里 ,稱為 “ 柏拉法 則 ”.l 美 國質量專家 朱 蘭 博士 將 其 應用到品管 上 ,創(chuàng) 出了 “Vital Few, Trivial Many”( 重要的少 數 ,瑣細的多數 )的名 詞 ,稱為 “ 柏拉 圖 原理”.l 根 據 所搜集之 數據 ,按不良原因、不良 狀況 、不良 發(fā) 生位 置 等不同 區(qū)分 標準 ,以 尋 求占最大比率之原因 ,狀況 或位 置 的一種 圖 形 .2023/3/15星期一TCL移動通信有限公司 6SIGMA普及教材注意事項 :l 軸 按 項 目別 ,依大小順序由高而低排列下來 ,“ 其他 ” 項排 末位 .l 數 少的 項目 太多 時 ,可 歸納 成 “ 其他 ” 項 .l 2～ 3項累計影響度應 在 70%以上 .l 除不良率外 ,也可表示其他項目 .A B C D E不良率100%累計影響度 項目圖形2023/3/15星期一TCL移動通信有限公司 6SIGMA普及教材 柏拉 圖 的用途 :l 為 降低不良的依 據 .l 定改善的 攻擊 目 標 .l 改善效果 .l 發(fā) 掘 現場 的重要 問題點 .l 報 告或 記錄 .2023/3/15星期一TCL移動通信有限公司 6SIGMA普及教材3. 層 別 法 : 定義 為區(qū)別各種不同原因對結果之影響 ,而以個別原因為主體分別作統(tǒng)計分析的方法 ,稱為層別法 . 分類 :l l .l 、 設備層別 .l .l .l 別等 .2023/3/15星期一TCL移動通信有限公司 6SIGMA普及教材實例一 : 材料人 員 美 國 臺 灣 大 陸 周 師傅 98% 95% 94% 李 師 傅 95% 96% 93% 劉師 傅 94% 93% 92%結果顯示 ,周師 傅的方法配美 國 材料良品率最高 ,為 98%.2023/3/15星期一TCL移動通信有限公司 6SIGMA普及教材實 例 二 :規(guī)格規(guī)格1規(guī)格規(guī)格2BA B C規(guī)格規(guī)格3 某 電 子 廠 有批精密零件在下工程 裝 配 時發(fā) 生困 難 ,經 直方 圖 分析 ,超出 規(guī) 格甚多 ,再 將 此 100個數據 ,按 A,B,C三 種機種別 加以 層別 ,發(fā)現 A機種的 產 品低 于規(guī)格 下限的很多 ,而 C機種 的 產 品超出 規(guī)格 上限的很多 ,B機種的 產 品完全在 規(guī)格內 .因此 ,只要 針對 A,C兩機種 著手改善即可 .2023/3/15星期一TCL移動通信有限公司 6SIGMA普及教材 : 定義 為 了便 于 收集 數據 ,使用 簡單記錄 填 記并 予 以統(tǒng)計 整理 ,以作進 一步分析或作 為 核 對 ,檢 查之用而 設計 的一 種 表格或 圖 表 . 作法 :l 確 目的 .l 定查 檢項目 .l 定 檢 查方式 (抽 檢 、全 檢 ).l 定查 驗 基 準 、 數 量、 時間 、 對 象等 .l 表格 實 施查 驗 . 2023/3/15星期一TCL移動通信有限公司 6SIGMA普及教材l 記錄 用查 檢 表 : 主要功用在 于 根 據 收集之 數據 以 調查 不良 項目 、不 良主因、工程分布、缺 點 位 置 等情形 .必要 時 ,對 收集的 數據 要予以 層別 .A B 合 計作 業(yè) 者機械不良 種類日期 尺寸 疵點 材料 其他 尺寸 尺寸 尺寸疵點 疵點 疵點 材料 材料 材料 其他 其他 其他月 日月 日實 例 1:2023/3/15星期一TCL移動通信有限公司 6SIGMA普及教材實 例 2 : 設 備 每 日 檢 查 表各部位之清潔 (含內輥輪 )10放鬆手柄功能確認9手動送料是否正常8自動送料是否到位7光電感應系統(tǒng)是否正常6自動上料系統(tǒng)是否正常5電機 ,傳動鏈條聲音是否正常4氣缸及操作手柄是否正常3操作按鈕功能確認2各部位油量是否正常1987654321編號 1410 11 12 13 15OK 劃 “O”NG 劃 “X”未作業(yè)劃 “/”不需點檢項目劃 “△”點檢點檢人審 核工務稽查項目日期2023/3/15星期一TCL移動通信有限公司 6SIGMA普及教材 收集 數據應 注意的事 項 :l 數據 必 須 真 實 ,不可作假或修正 .l 數據應 能 獲 得 層別 的情 報 .l 檢項 目基 準 需一致 .l 本 數 需有代表性 .l 確測 定、 檢 查的方法 .l 確 查 驗樣 本的收集方法、 記錄 方式、符 號 代表意 義 .l 數據 .2023/3/15星期一TCL移動通信有限公司 6SIGMA普及教材5. 散 布 圖 : 定義 ： 為 研究 兩個變 量 間 的相 關 性 ,而搜集成 對 二 組數據 (如 溫度與濕度或海拔高度 與濕度 等 ),在方格 紙 上以 點來 表示出二 個 特性值之 間相關情形的 圖 形 ,稱 之 為 “ 散布 圖 ”. 關系 的分類l 與 特性的 關系 .l 與 特性的 關系 .l 兩個 要因 間 的 關系 .2023/3/15星期一TCL移動通信有限公司 6SIGMA普及教材 散布 圖 的判 讀 :l 正相 關 : X增大 ,Y也 隨 之增大 ,稱為強 正相 關 .n 關 : X增大 ,Y也 隨 之增大 ,但增大的幅度不 顯 著 .YXYX 2023/3/15星期一TCL移動通信有限公司 6SIGMA普及教材l 相 關 : X增大 時 ,Y反而 減 小 ,稱為強負相關n 負相關 : X增大 時 ,Y反而 減 小 ,但幅度 并 不 顯 著 .YXYX 2023/3/15星期一TCL移動通信有限公司 6SIGMA普及教材l 線 相 關 : X開 始增大 時 ,Y也 隨 之增大 ,但 達 到某一值后 ,當 X增大 時 ,Y卻減小 . : X與 Y之 間 毫 無 任何 關系 .YXYX………………………………2023/3/15星期一TCL移動通信有限公司 6SIGMA普及教材 直 方 圖 : 直方 圖 是 將 所收集的 測 定值或 數據 之全距分 為幾個 相等的 區(qū)間 作 為橫軸 ,并將 各 區(qū)間內之測 定值所出 現 次 數 累 積 而成的面 積 ,用柱子排起 來 的 圖 形 .制 作 步驟 : 制 作次 數 分配表 : 體數據 中找到最大值 與 最小值 .如 :200個數據 中之 170和 124. (最大值 與 最小值之差 ).全距 =170124=46 定 組數 ,一般 為 10組 左右 ,不宜太少或太多 . 參 照下表 進 行分 組 :數據數 組數50～ 100 6～ 10100～ 250 7～ 12250以上 10～ 202023/3/15星期一TCL移動通信有限公司 6SIGMA普及教材附表 :137145142137……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………...…………………………………………….……………………………………………………………………………132162166137145153148127155136144157150136126132127147144 151150133162147150157145156152150167152142 147142 137148143152136134160142149167146 157163139160153147 148140152150142153152144158143148152147153164126159154156147141170151141150151147152144147142142150150127162160142 140143126152147149170124最大 值最小 值2023/3/15星期一TCL移動通信有限公司 6SIGMA普及教材 定 組 距 : 組 距 =全距 /組數 定各 組 之上下 組 界 . 組 的下 組 界 =最小值 測 定值之最小位 數 1/2 組 的上 組 界 =下 組 界 +組 距 =+4= 依此 類 推 . 數 分配表 .(如附表 )2023/3/15星期一TCL移動通信有限公司 6SIGMA普及教材組號 組 界 組 中 點 劃 記 次 數 1 ～ Ⅴ Ⅴ 10 2 ～ Ⅴ Ⅱ 7 3 ～ Ⅴ Ⅴ Ⅰ 11 4 ～ Ⅴ Ⅴ Ⅲ Ⅳ 17 5 ～ Ⅴ Ⅴ Ⅴ Ⅴ Ⅴ Ⅴ Ⅳ 34 6 ～ Ⅴ Ⅴ Ⅴ Ⅴ Ⅴ Ⅴ Ⅴ Ⅱ 37 7 ～ Ⅴ Ⅴ Ⅴ Ⅴ Ⅴ Ⅴ Ⅱ 32 8 ～ Ⅴ Ⅴ Ⅴ Ⅴ Ⅲ 23 9 ～ Ⅴ Ⅴ Ⅲ 13 10 ～ Ⅴ Ⅴ 10 11 ～ Ⅳ 4 12 ～ Ⅱ 2 合 計 200附表 :2023/3/15星期一TCL移動通信有限公司 6SIGMA普及教材 制作 直方 圖 :畫 出短形方 塊 及 規(guī) 格的上限及下限 .(如附表 ) 次 數10203040 Sl=130 Su=190n=200x=s= 制品 名 :工程名 :期 間 :作成月日 :作成者 :2023/3/15星期一TCL移動通信有限公司 6SIGMA普及教材 直方 圖 常 見 的形 態(tài) :l :(如附 圖 ) 型 :(如附 圖 ) 產生原因 : a . 分組過多 讀錯測量數據2023/3/15星期一TCL移動通信有限公司 6SIGMA普及教材 態(tài) 型 :(如附 圖 ) 數據的平均值位于中間值的左側 (或右側 ),從左至右 (或從右至左 ),數據分布的頻數增加后突然減少 ,形狀不對稱 產生原因 : 當下限 (或上限 )受到公差等因素限制時 ,由于心理因素 ,往往會出現這種形狀2023/3/15星期一TCL移動通信有限公司 6SIGMA普及教材 壁型 :(如附 圖 ) 平均值遠左離 (或右離 )直方圖的中間值 ,頻數自左至右減少 (或增加 ),直方圖不對稱 . 產生原因 : 當工序能力不足 ,為找出符合要求的產品經過全數檢查 ,或過程中存在自動反饋調整時 ,常出現這種形狀2023/3/15星期一TCL移動通信有限公司 6SIGMA普及教材 峰型 :(如附 圖 ) 靠近直方圖中間值的頻數較少 ,兩側各有一個 “ 峰 ”.產生原因 : 當有兩種不同的平均值相差大的分布混在一起時 , 常出現這種形狀2023/3/15星期一TCL移動通信有限公司 6SIGMA普及教材 島 型 :(如附 圖 ) 在標準的直方圖的一側有一個 “ 小島 ”.產生原因 : 出現這種情況是夾雜了其他分布的少量數據 ,比如工序異常、測量錯誤或混有另一分布的少量數據2023/3/15星期一TCL移動通信有限公司 6SIGMA普及教材 :(也叫平頂形 ,如附 圖 )產生原因 : 當幾種 平均值 不同的分布混在一起 ,或過程中某種要素緩慢劣化時 ,常出現這種形狀2023/3/15星期一TCL移動通信有限公司 6SIGMA普及教材 管 制 圖 : 定義： 管制 圖 ,是一種以 實際產 品品 質 特性 與 根 據 過去 經驗 所判明的制程能力的管制界限比較 ,而以 時間順 序用 圖 形表示者 .l “ 品 質 管制始於管制 圖 ,終 於管制 圖 ”.l ★ 時 掌握 異 常波 動 ,克服影 響 因素 ,維 持制程 穩(wěn) 定 .l ★ 了解制程能力 .(Cpk、 Ca、 Cp)l C★ 應 客 戶 的要求 ,提供 給 客 戶 作 為質 量控制的依 據 .直方圖旋轉 90176。管制圖+3r3ruUCLCLLCL2023/3/15星期一TCL移動通信有限公司 6SIGMA普及教材 制程能力指數判定表 :應采 取 緊 急措施 ,改善品 質并 追究原因 ,必要時規(guī)格再作檢討 .非常不足 Sl Su Cp 5產 品有不良品 產生 ,需作全 數選別 ,制程有妥善管理及改善之必要 .不足 Sl Cp≧ 4使制程保持於管制狀態(tài) ,否則產品隨時有發(fā)生不良品的危險 ,需注意 .警告 Sl Cp≧ 3理想 狀態(tài) ,繼續(xù)維 持 .合格 Sl Cp≧ 2制程能力太好 ,可酌情 縮 小 規(guī)格 ,或考 慮 化管理 與 降低成本 . 太佳 Sl SU Cp≧ 1 處 置制程能力判 斷 分布 與規(guī) 格之 關系 CpNO.sssss 2023/3/15星期一TCL移動通信有限公司 6SIGMA普及教材 管制 圖與 常 態(tài) 分配 : u177。k ? 在 內 之或然率 在外之或然率 u177。1 ? % % u177。2 ? % % u17