汽車維修質量管理與質量檢驗基礎知識ppt39頁(編輯修改稿)
2025-03-10 14:40 本頁面
【文章內容簡介】 維修企業(yè)注重自身質量的同時，檢驗員要有合理維權的意識和表述能力。 一、檢驗員必須熟悉汽車維修質量管理的相關法律及行業(yè)規(guī)章 汽車維修質量管理相關法律 中華人民共和國 產品質量法 ； 中華人民共和國 計量法 ； 中華人民共和國 經濟合同法 ； 中華人民共和國 消費者權益保護法； 中華人民共和國 行政處罰法 ； 中華人民共和國 反不正當競爭法 。 汽車檢驗員的要求之二——應具備評 定維修質量是否符合標準的能力 例如：汽車維修質量管理雖不在《產品質量法》的適應范圍，但汽車維修大量使用汽車零、配件，涉及產品質量問題；汽車維修企業(yè)還由于為托修方提供用于維修的零、配件而承擔一定的產品銷售責任。 汽車檢驗員的要求之二——應具備評 定維修質量是否符合標準的能力 汽車維修質量管理相關行業(yè)規(guī)章 汽車運輸業(yè)車輛技術管理規(guī)定（ 13號部令） 機動車維修質量管理辦法（ 2023年 8月 1日） 汽車維修質量糾紛調解辦法（調解辦法） 汽車維修合同實施細則（實施細則） 道路運輸車輛維護管理規(guī)定（ 2號部令） 道路運輸行政處罰規(guī)定（ 3號部令） 汽車檢驗員的要求之二——應具備評 定維修質量是否符合標準的能力 二、熟練掌握運用標準的能力 “吃透”標準并掌握各標準間的相互關聯，才能在汽車維修質量管理時靈活運用。 汽車檢驗員的要求之二——應具備評 定維修質量是否符合標準的能力 標準的基本知識 標準的定義 是對重復事物或概念所做的統(tǒng)一規(guī)定，它以科學、技術和實踐經驗的綜合成果為基礎，經有關方面協商一致，由主管機構批準，以特定形式發(fā)布，作為共同遵守的準則和依據（ 83） 汽車檢驗員的要求之二——應具備評 定維修質量否符合標準的能力 標準的性質 科學性、實踐性、法律性 標準與質量管理的關系 標準 是質量管理的基礎， 質量管理 是貫徹執(zhí)行標準的保證。 汽車檢驗員的要求之二——應具備評 定維修質量否符合標準的能力 汽車檢驗員的要求之二——應具備評 定維修質量是否符合標準的能力 標準的分級 國家標準 ： 國務院標準技術監(jiān)督局發(fā)布， 代號為“國標”，用“ GB”表示； 行業(yè)標準 ： 國務院有關主管部門制定并 由國務院技術監(jiān)督局備案。 如交通 部為“ JT”； 地方標準 ： 由省、自治區(qū)、直轄市標準 技術監(jiān)督局定和發(fā)布， 企業(yè)標準 ： 由企業(yè)制定并報當地技術監(jiān) 督局或行業(yè)主管部門備案。 國家標準 權威性最高，國家標準一經發(fā)布，全國各個單位都必須嚴格執(zhí)行； 行業(yè)標準 不得與國家標準相抵觸，行業(yè)標準一經發(fā)布，在該行業(yè)范圍內所有企事業(yè)單位以及使用該專業(yè)產品的其它企事業(yè)
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