xx年客運公司年終工作總結(jié)(編輯修改稿)
2025-12-23 13:27 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 室，通力合作，均 能 圓滿完成 站上下達(dá)的 年度責(zé)任目標(biāo)任務(wù)。 特別是財務(wù)科的同志在 副站長 劉俊平的帶 領(lǐng)下，“分工明確、各司其職、團(tuán)結(jié)協(xié)作”對工作認(rèn)真細(xì)心負(fù)責(zé)，各項支出嚴(yán)格把關(guān)，外欠款項回收及時，每月按時發(fā)放工資、兌付結(jié)算 ， 從無差錯，為領(lǐng)導(dǎo)提供了完善的決策依據(jù)，結(jié)算室的同志也同樣認(rèn)真細(xì)心工作，交款收款認(rèn)真把關(guān)，從無差錯。 因此，財務(wù)科 今年 被評為 交通局 “先進(jìn)科室”，劉 俊平同志 被評為 站“ 勞模 ” ，郭娜被評為站“生產(chǎn)標(biāo)兵”， 可謂理所當(dāng)然 。 辦公室 在來人來客接待，特別是老同志回來，能夠親切地遞上一杯熱茶、熱情接待，讓他們切實感受到家一般的溫暖。 在每一次大型活動、臨時性工作任務(wù) 中 ， 辦公室的同志們 均能加壓奮進(jìn)、不辱使命，圓 滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù) ，考核工作穩(wěn)步推進(jìn)，維護(hù)了站 9 規(guī)站紀(jì)的落實，也沒有引起廣大職工的反感 ，因此辦公室被評為今年站上的“先進(jìn)科室”。 小象辦、旅游辦、后勤科、 維修車間等 這些科室的同志，在做好自己業(yè)務(wù)工作的同時，臨時性工作任務(wù)，隨叫隨到，無論是包車抽調(diào)人員提供服務(wù)，還是參加和舉辦各項文體活動等，服務(wù)大局意識強(qiáng)，工作積極主動。 今年我們根據(jù)實際情況，撤銷后勤科，對結(jié)算室進(jìn)行了人員充實，小象辦、旅游辦下了新的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，兩個科室雖然每個科室都只有兩個人，但分別要完成 2020 年 上繳兩萬元純利潤的奮斗目標(biāo) 。 希望 這些科室的同志繼續(xù)發(fā)揚成績、團(tuán)結(jié)協(xié)作、迎難而上，未來的榮譽(yù)是屬于您們的！ 以上各職能科室 在過去的一年里 雖然還存在這樣那樣的問題，但總體和主流是好的 ，都 能夠 對照 自己的 責(zé)任目標(biāo)，認(rèn)認(rèn)真真 地去 抓好落實， 去積極主動、創(chuàng)造性地開展工作， 全站 呈現(xiàn)出內(nèi)部管理規(guī)范、 各部門單項業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn) ， 協(xié)調(diào)統(tǒng)一發(fā)展 的良好局面， 為 我 站整體 10 工作水平的全面提高 和汝陽站全年目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成 夯實了基礎(chǔ)。 三 、和諧發(fā)展 方面 在抓好業(yè)務(wù)工作、生產(chǎn)指標(biāo)的同時，只有不斷地強(qiáng)化和提高客運優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平， 提升客運人良好的服務(wù)形象，注重企業(yè)文化建設(shè) 、 展現(xiàn)窗口文明，才能實現(xiàn)和諧發(fā)展。 這方面，我們采取的措施有： 一是注重學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高干部職工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。全年共舉辦司乘人員業(yè)務(wù)培訓(xùn) 班 四期，培訓(xùn)人員 640 人次，并舉行了結(jié)業(yè)考試，合格者頒發(fā)上崗證準(zhǔn)予其上崗。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，廣大客運隊伍的整體素質(zhì)明顯提高。 二是舉辦和參加各項大型活動，展示窗口文明。慶“元旦”，我們組織了迎新年文藝晚會，展示了我們客運隊伍人才濟(jì)濟(jì)、多才多藝的嶄新形象；“三八節(jié)”，我們舉辦了女職工登山比賽，并 發(fā)放了獎品和福利； “五一”勞動節(jié)，積極組織參加汝陽縣職工運 動會拔河比賽，我站參賽 隊員不畏強(qiáng)敵、勇措群雄，男女隊 雙雙 11 奪冠 ，并代表公司參加市里比賽，獲得 全市第三名的好成績 。充分展示了汝陽分公司職工隊伍充滿活力、昂揚向上的精神風(fēng)貌，團(tuán)隊凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)。 6 月份 高考、中招考試期間，我站精心組織車輛為廣大考生提供方便的乘車服務(wù)；得到了考生家長及社會各界的廣泛好評；在西泰山杜鵑花節(jié)開幕式、新農(nóng)村建設(shè)現(xiàn)場參觀交流會等大型團(tuán)體包車服務(wù)中， 我站以一流的車況、統(tǒng)一的車型及隨車配備高素質(zhì)的司乘服務(wù)人員以標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)贏得了社會各界的贊同，提高了社會形象，樹立了一運品牌，為回報社會、共創(chuàng)和諧客運做出積極貢獻(xiàn)。 三是通過開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和“紀(jì)律作風(fēng)整頓”， 號召全站干部職工進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，立足本職崗位，樹立廉潔、高效、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化的客運管理與服務(wù)為目標(biāo)，促進(jìn)各項工作向前發(fā)展。為做到這一點，站領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則、率先垂范， 每天 實行領(lǐng)導(dǎo)班子帶班負(fù)責(zé)制，
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