惠泉項目關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程優(yōu)化部分演示稿(編輯修改稿)
2025-03-09 12:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 18 產(chǎn)品研發(fā) 流程愿景 : 實現(xiàn)產(chǎn)品的開發(fā)有效的反映市場需求，從而提高產(chǎn)品的市場命中率，使產(chǎn)品這一營銷要素成為實現(xiàn)公司營銷策略，提升公司業(yè)績以及體現(xiàn)公司戰(zhàn)略的重要杠桿。 關(guān)鍵成功因素 : 1. 明晰的產(chǎn)品開發(fā)策略 2. 明確的新產(chǎn)品定義 3. 充分有效的跨部門協(xié)作 4. 集思廣益 5. 明確的篩選標(biāo)準(zhǔn) 6. 明確各部門的職責(zé) 流程目標(biāo) : 1. 提高新產(chǎn)品的市場命中率 2. 縮短產(chǎn)品的開發(fā)周期 19 產(chǎn)品研發(fā) 未來流程圖概況 放棄 生：這是值得考慮的獨特構(gòu)思嗎？ 選：該產(chǎn)品的構(gòu)思與公司目標(biāo)、戰(zhàn)略和資源一致嗎？ 展和測試：我們能否找到消費者使用好的產(chǎn)品概念？ 略：我們能否找到可行的營銷戰(zhàn)略？ 析：這種產(chǎn)品符合我們的盈利目標(biāo)嗎？ 市：產(chǎn)品銷售額符合預(yù)期得要求嗎？ 評估 否 否 否 否 否 ，對產(chǎn)品開發(fā)得管理，我們建議采用下列 階段關(guān)卡系統(tǒng) 繼 續(xù) 20 產(chǎn)品研發(fā) 設(shè)計原則 新的產(chǎn)品開發(fā)流程的設(shè)計遵循了以下原則 : 1. 在公司戰(zhàn)略和新產(chǎn)品策略的指引下進行新產(chǎn)品創(chuàng)意收集和開發(fā) 2. 高度的市場銷售導(dǎo)向 3. 實現(xiàn)真正的跨部門團隊合作 21 產(chǎn)品開發(fā) －創(chuàng)意的收集 1. 在公司戰(zhàn)略和新產(chǎn)品策略的指引下進行新產(chǎn)品創(chuàng)意收集和開發(fā) 明晰的產(chǎn)品策略 明確的新產(chǎn)品目標(biāo)和完成公司戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)起的作用 新產(chǎn)品的市場和產(chǎn)品形式 新產(chǎn)品目標(biāo)市場和資源分配的優(yōu)先級 新產(chǎn)品目標(biāo)市場進攻計劃 公司 戰(zhàn)略 目標(biāo) 22 產(chǎn)品開發(fā) －市場信息的需求 技術(shù)部門對信息的需求概念測試階段： ?不同消費者對產(chǎn)品的消費需求分析 ?產(chǎn)品改型和開發(fā)的具體要求和建議 ?主要競爭對手主銷品種對比分析 產(chǎn)品商業(yè)化階段： ?各類產(chǎn)品規(guī)格的銷售預(yù)測和分析 ?主要對手主銷產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu) ?各類產(chǎn)品銷售價格及變化 產(chǎn)品試點上市階段： ?新產(chǎn)品的試點投放跟蹤分析 ?新產(chǎn)品的消費者測試 ?產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋 總結(jié)評估階段： ?新產(chǎn)品開發(fā)評估 23 產(chǎn)品開發(fā) －跨部門的協(xié)作 ，促進雙方信息的溝通 信息交流例會 專項信息需求 混和團隊工作 ? 營銷系統(tǒng)和技術(shù)部門每季度召開一次信息交流會，明確雙方的信息需求內(nèi)容 ? 根據(jù)確認的信息需求，制定信息交換計劃 ? 確定有關(guān)人員負責(zé)跟進信息交換計劃，并負責(zé)將進度向部門主管匯報 ? 針對某些需要組織調(diào)研的信息，以項目的形式提交給有關(guān)部門 ? 填寫 《 信息收集表 》 ，明確項目的各項要求 ? 由雙方協(xié)商確認 《 信息收集表 》的各項內(nèi)容 ? 接受委托方負責(zé)組織有關(guān)人員進行調(diào)研、分析和研究 ? 在某些信息的采集、匯總、分析等過程中，雙方可抽調(diào)人員組成“混和”團隊共同工作，全部或部分整合工作的流程，保證信息搜集和處理的全面性、準(zhǔn)確性 24 目錄 1. 業(yè)務(wù)范圍的總體概念 2. 各業(yè)務(wù)范圍的流程明晰 理解市場與客戶 新產(chǎn)品開發(fā) 市場與銷售管理 客戶服務(wù) 財務(wù)管理 人力資源 25 市場與銷售管理 流程愿景 : 一套將定性預(yù)測方法和定量預(yù)測方法理想地結(jié)合，合理準(zhǔn)確地預(yù)測市場對產(chǎn)品及服務(wù)的需求，通過積極的溝通與明確的責(zé)任歸屬 更好地平衡產(chǎn)品和服務(wù)需求與生產(chǎn)物流供應(yīng)間沖突 ， 從而保證整個組織都在統(tǒng)一的目標(biāo)下運作 流程目標(biāo) : 1. 提高營銷計劃的可實現(xiàn)性 2. 明確營銷計劃流程中各部門的職能和責(zé)任 3. 增強組織跨部門的溝通與合作能力 4. 提高銷售預(yù)測準(zhǔn)確率 5. 提高生產(chǎn)和排產(chǎn)的均衡性 6. 減少庫存積壓 關(guān)鍵成功因素 : 1. 必須得到高層領(lǐng)導(dǎo)的支持并給予高度重視 2. 從分公司和總部等多種來源收集信息，共同制定計劃與預(yù)測 3. 生產(chǎn)和銷售建立統(tǒng)一的需求預(yù)測 4. 運用多種預(yù)測方法以減少預(yù)測偏差 5. 明確流程分階段的時間表與配合部門各自的責(zé)任 6. 定期總結(jié)回顧計劃和預(yù)測效果，提高執(zhí)行能力 26 市場與銷售管理 －流程設(shè)計原則 ? 實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和營運計劃的平衡和持續(xù)統(tǒng)一 ? 強調(diào)利用多種 科學(xué)的方法進行銷售預(yù)測，推導(dǎo)出理性的營銷目標(biāo)，并以此為指導(dǎo)安排營銷工作計劃 ? 明確市場需求決策和計劃制定的責(zé)任歸屬，注重跟蹤和協(xié)調(diào)計劃的準(zhǔn)確性及執(zhí)行效果并為檢查和平衡各部門責(zé)任提供合理依據(jù) ? 增強跨部門組織的溝通及合作 27 市場與銷售管理 －戰(zhàn)略目標(biāo)與營運目標(biāo)的統(tǒng)一 ? 實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和營運計劃的平衡和持續(xù)統(tǒng)一 營銷計劃 ? 需求 ? 銷售速度 ? 承諾： — 營銷 — 銷售 — 配送 生產(chǎn)計劃 ? 供應(yīng) ? 生產(chǎn)速度 ? 承諾 : — 設(shè)計 — 制造 — 采購 財務(wù)計劃 ? 營運資本 ? 經(jīng)營成本 ? 現(xiàn)金流量 ? 承諾 : — 財務(wù) — 資金支持 公司戰(zhàn)略目標(biāo) 28 市場與銷售管理 －合理的銷售預(yù)測配合理性的
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