品管圈活動(dòng)在護(hù)理質(zhì)量管理中的應(yīng)用(編輯修改稿)
2025-03-09 12:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 約束 不當(dāng) 鎮(zhèn)靜不 到位 神志不 清煩躁 病人 宣教不夠 心理護(hù)理 工作人 員狀態(tài) 責(zé)任心 情緒 外援呼吸機(jī)管道重力 病人 體位 氣囊導(dǎo)管 氣囊 壓力 固定方法 牙墊 更換不及時(shí) 插管深度 過淺 導(dǎo)管質(zhì)量 氣囊破 裂、漏氣 操作前準(zhǔn)備 六、對策擬定 對策擬定評分表 問題點(diǎn) 原因 對策擬定 評價(jià) 總分 采納 負(fù)責(zé)人 可行性 經(jīng)濟(jì)性 效益性 評價(jià)計(jì)分方式：優(yōu)： 5分、可： 3分、差： 1分，圈員人數(shù) 人，總分 分 以上評定為采行對策。 七、對策實(shí)施 對策名稱 主要原因 問題點(diǎn) 對策內(nèi)容： What 改善對象 How 實(shí)施步驟 對策處置： 達(dá)目標(biāo)列入標(biāo)準(zhǔn) 未到目標(biāo)再對策 P D C A 對策效果： 對策執(zhí)行情形 對問題點(diǎn)改善效果 對策： Who 負(fù)責(zé)人 When 實(shí)施時(shí)間 實(shí)施地點(diǎn) 八、效果確認(rèn) 效果確認(rèn) 無形效果 有形效果 ?目標(biāo)達(dá)成 100%177。 10%是不錯(cuò)的，目標(biāo)達(dá)成率 高于 150%或低于 80%者應(yīng)提出說明 ?改善前后結(jié)果以柏拉圖或其他圖形比較 ?可計(jì)算效益（金額） ?文字方面可以條列之方式表示 ?可以雷達(dá)圖之評價(jià)法表示無形成果 （大約 58項(xiàng)較佳） 十、檢討與改進(jìn) 活動(dòng)項(xiàng)目 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn)或今后努力方向 目標(biāo)設(shè)定 目標(biāo)的選定與工作目標(biāo)相符 應(yīng)充分相信自己的改善能力 解析 善用各種方法從各種角度進(jìn)行分析，對可操作的考慮過多，面創(chuàng)意性策略不夠 期望能靈活運(yùn)用 QCC工具 對策擬定 群策群力擬定的對策可操作性高，可直接實(shí)施到日常工作 挑戰(zhàn)性有待提高 對策實(shí)施與檢討 由于圈能力有限，只能選擇其中可操作部分實(shí)施 將更嚴(yán)格確保各項(xiàng)政策的實(shí)施，讓改善更能落實(shí) 效果確認(rèn) 數(shù)據(jù)顯示已達(dá)成改善目標(biāo)； 圈員感受參與感、滿足感、成就感 改善管理，確保效果維持，并持續(xù)向更高的目標(biāo)挑戰(zhàn) 標(biāo)準(zhǔn)化 日常工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化 部分對策將可推行至全院層面展開，利于加強(qiáng)改善效果 圈會運(yùn)作情形 頭腦風(fēng)暴 活動(dòng)形式有待提高 殘留問題 ①選題太專業(yè)；②對 QCC活動(dòng)運(yùn)用不夠靈活；③對 QCC認(rèn)識不足 十一、下一步計(jì)劃 （一）選題過程 （二）下期活動(dòng)主題 急診患者壓瘡發(fā)生率 評價(jià)醒目主題 提案人 重要性 迫切性 圈能力 上級政策 總分 順序 選定 急診患者壓瘡發(fā)生率 施雁 57 55 51 55 217 1 √ 護(hù)士?？萍寄? 龔美芳 42 45 38 30 155 6 提高護(hù)士溝通技能管理 毛雅芬 50 45 35 50 180 4 降低給藥差錯(cuò)發(fā)生率 陳翠萍 55 48 31 55 189 2 提高護(hù)理文件書寫完整率 范素云 42 35 50 50 177 5 新護(hù)士崗前培訓(xùn)的有效性 陳翠萍 45 32 55 50 182 3 螢火圈 主題選定 環(huán)境方面 腸內(nèi)營
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