【文章內(nèi)容簡介】 是否不穩(wěn)。如果發(fā)現(xiàn)不安全的梯 子，不要使用。要在其上面做好“不能使用”的標(biāo)記并放到一邊。向管理人員報告并領(lǐng)取完好的梯子。 ? ○ 工作時選取適當(dāng)?shù)奶葑邮褂谩２灰褂眠^高或過矮的梯子。 ? ○ 記住在使用時，要將梯腿充分張開并固定。檢查梯子是否放在做好的工作位置。如果需要重新定位，則須停下工作，下梯后再移動。 ? ○ 可以請其他同事幫助固定梯子或遞物品。 ? ○ 在移動梯子時要小心。記住要考慮到角上或邊上有什么物品。不要忘記頭頂上的不安全因素，諸如展示品、燈管或噴頭等。 ? ○ 靠近門的地方使用梯子時，門須完全打開或圍封現(xiàn)場。詢問自己：“顧客或其他工作人員容易看見我嗎？”“這是最安全的工作方式嗎？”“我是否需要他人的幫助？” 收貨處 ? ○ 須拉著手推車、兩輪車、四輪車通過收貨處門而不得推著通過。 ? ○ 不得爬上護(hù)欄或傳送帶。須借助梯子進(jìn)行工作。 ? ○ 地面越整潔，就越安全。 ? ○ 商品須干凈整齊地堆放好。 ? ○ 商品堆放的頂層距噴頭不能少于 ， 距暖氣裝置不得少于。 ? ○ 易燃液體不得儲放在商場內(nèi)。 ? ○ 噴頭及電源設(shè)施區(qū)須干凈、不得堆放任何障礙物。 ? ○ 所有出口在營業(yè)期間不得堆放商品 /設(shè)備，不能有任何障礙物，不得在這些出口處堆放商品或設(shè)備等。 ? ○ 在使用垃圾壓縮機時，要使用防護(hù)罩，在使用打包機時要確保打包機門關(guān)閉，確保安全裝置開關(guān)裝置能正常運作。 ? ○ 開箱介刀：只能使用公司提供的開箱介刀，不得更換或取下任何安全防護(hù)罩或安全設(shè)施；不得使用小刀或剃須刀片。 ? ○ 搬運物品時要注意自我保護(hù)，做到：搬運物品時抬起頭，象舉重運動員一樣抬起頭來正視前方，腰部挺直，安全操作。 電梯口 ? ○ 不得在電梯口堆放任何物品。 ? ○ 電梯口應(yīng)有相應(yīng)的警示標(biāo)牌或警示語。 ? ○ 如果你在電梯口工作，那么注意引導(dǎo)顧客防止擁擠并給顧客以必要的協(xié)助。 機械設(shè)備 ? ○ 商場內(nèi)使用的封口機、熟食加工設(shè)備、電路檢修、駕駛叉車、消防設(shè)施與系統(tǒng)等都需要具備一定的專業(yè)知識和技能。相關(guān)工作人員 必須接受培訓(xùn)并經(jīng)考核合格后方能上崗。你的主管及管理人員將會就有關(guān)的工作職責(zé)、操作程序等向你進(jìn)行解釋說明。 ? ○ 如果你對是否能夠操作 /使用機械或設(shè)備仍存在疑問，停下來，不要操作或使用任何機械設(shè)備，去向你的主管請教。 ? ○ 不要操作或使用你不熟悉的設(shè)備。 ? ○ 不得改裝任何機械或設(shè)備。改裝則可能會影響到機械設(shè)備的安全性能并導(dǎo)致惡性事故發(fā)生 追逐戲耍 ? 我們不允許在商場內(nèi)追逐戲耍。發(fā)現(xiàn)小孩在商場內(nèi)追逐戲耍要及時給予制止，提 ? 醒家長注意看護(hù)好小孩。 ■ 購物廣場怎樣做好安全工作 ? 1. 在思想認(rèn)識上高度重視安全，在營運管理過程中始終貫徹“一手抓經(jīng)營，一手抓安全，兩手都要抓，兩手都要硬”的方針。 ? 2. 層層落實安全責(zé)任制，將安全管理狀況納入各級管理人員的工作評估中； ? 3. 建立和維護(hù)立體化的安全管理體系 ——公司成立安全管理委員會，公司防損中心的風(fēng)險控制員配合安全管理委員會對公司下屬單位的安全工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)； 購物廣場、配送中心應(yīng)成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，按照以下要求開展工作： ① 定期（每月）召開安全工作會議，總結(jié)上月安全工作開展情況，部署下月安全工作計劃； ② 安全領(lǐng)導(dǎo)小組每周組織防損部、工程部及各部門進(jìn)行全面安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改； ③ 落實每日安全值班主管巡查制度，做好每日巡查紀(jì)錄，督促各部門員工遵循安全操作規(guī)程，清除安全隱患； ④ 加大安全宣傳力度，督促各部門落實對員工的安全教育培訓(xùn)，培養(yǎng)、提高員工的安全意識，督促員工養(yǎng)成安全的工作習(xí)慣。 ? 4. 制定各類安全應(yīng)急預(yù)案，完善應(yīng)急流程，并對員工展開培訓(xùn)，組織實施應(yīng)急演練，使員工掌握一定的安全應(yīng)急處理技能。 ? 5. 對違反安全管理制度和安全操作規(guī)程的員工給予教育和嚴(yán)肅處理，追究相關(guān)人員的管理責(zé)任。 一、 總經(jīng)辦安全工作檔案 ? 1. 月安全工作會議紀(jì)要 ? 2. 月度安全工作計劃及完成情況 ? 3. 每日安全值班紀(jì)錄 ? 4. 重大安全 /損耗 /員工違規(guī)紀(jì)錄 ? 5. 安全 /防損 /廉政信息分享 ? 6. 安全應(yīng)急預(yù)案 /流程及演練紀(jì)錄 附件 1：關(guān)于規(guī)范購物廣場安全領(lǐng)導(dǎo)小組運行的具體要求 二、購物廣場月度安全工作會議 ? 1. 每月應(yīng)定期（每月 28日 —下月 3日前）召開安全工作會議，并形成《會議紀(jì)要》抄報公司安全管理委員會（防損中心）。 ? 2. 會議議程安排：防損部提交、通報本月本單位存在和發(fā)生的各種安全、損耗、違規(guī)問題以及具體的整改措施與要求，由總經(jīng)理明確具體責(zé)任人及落實時間期限 → 工程部提交、匯報各類設(shè)備和水電系統(tǒng)的運行情況以及具體整改計劃，由總經(jīng)理明確具體責(zé)任人及落實時間期限 → 各部門主管提出對安全與防損方面的需求，指出存在的問題和隱患 → 防損部及相關(guān)部門針對提出的問題和需求作出明確回復(fù)，拿出具體意見和改進(jìn)計劃 → 總經(jīng)理進(jìn)行總結(jié)發(fā)言 → 總經(jīng)理布置下月的安全與防損重點工作內(nèi)容和計劃 → 形成會議紀(jì)要存檔，并抄報公司安全管理委員會（防損中心）。 ? 3. 總經(jīng)理跟進(jìn)下月重點安全工作內(nèi)容及各項整改要求的落實情況 三、安全領(lǐng)導(dǎo)小組周安全檢查重點內(nèi)容 ? 1. 重在檢查公司各項制度的執(zhí)行、落實情況及各部門操作流程是否規(guī)范，是否符合公司安全與防損管理要求。 ? 2. 檢查本周新入職員工的安全教育培訓(xùn)檔案（每周購物廣場行政人事部、防損部跟進(jìn)統(tǒng)計本周新入職員工是否接受安全、防損及廉政教育培訓(xùn)；進(jìn)入部門后有無接受部門主管針對工作區(qū)域內(nèi)的安全操作培訓(xùn)及實際工作流程的現(xiàn)場示范講解；進(jìn)入實際工作崗位后，班組課長和員工指導(dǎo)有無對操作規(guī)程進(jìn)行再次細(xì)化培訓(xùn)）；檢查經(jīng)過公司、部門、班組三級安全教育培訓(xùn)的新員工是否學(xué)會并能熟練掌握該工作崗位的職責(zé)和操作流程；檢查培訓(xùn)合格后有無培訓(xùn)人員和受訓(xùn)人員的簽字確認(rèn)和歸檔保存。 ? 3. 檢查水、電、燃?xì)庀到y(tǒng)、各類設(shè)備的運行及維護(hù)保養(yǎng)情況（運行是否正常，有無安全隱患，有無檢查和維護(hù)保養(yǎng)紀(jì)錄）。 ? 4. 檢查有無意外傷害事故、重大損耗事故和員工違紀(jì)違規(guī)情況，是否存在管理漏洞和隱患。 ? 5. 檢查收銀臺、收款室的安全控防管理情況。（重在檢查收銀員作業(yè)是否規(guī)范，收款、押款程序、收款室的出入管理是否規(guī)范，收款室、金行的防搶劫報警裝置運行是否正常等） ? 6. 檢查防損部各崗位工作狀態(tài)（崗位、便衣、消防及日常管理）。 ? 7. 檢查車輛的使用和運行管理情況及相關(guān)檔案。 ? 8. 檢查各類應(yīng)急演練的實施情況。 四、每日安全值班巡查 ? 1. 重在檢查流程和各部門的現(xiàn)場操作有無違反規(guī)定； ? 2. 每日值班巡查發(fā)現(xiàn)的問題要有跟進(jìn)，必須針對問題拿出整改措施并跟進(jìn)落實，必要時對相關(guān)責(zé)任人作出處理； ? 3. 值班主管應(yīng)做好每日值班記錄，并于當(dāng)日報送總經(jīng)理批閱； ? 4. 總經(jīng)理要跟進(jìn)各項問題的整改落實情況。 五、層層落實安全管理責(zé)任制，對各部門進(jìn)行重點安全扶持 ? 1. 總經(jīng)理應(yīng)組織跟進(jìn)本單位落實各級安全管理責(zé)任制，簽署安全管理責(zé)任書； ? 2. 督促各部門主管組織員工對本區(qū)域內(nèi)的各項操作規(guī)范、工作內(nèi)容及重點要求進(jìn)行學(xué)習(xí)、培訓(xùn)； ? 3. 總經(jīng)理、防損部、工程部主管應(yīng)針對各部門的管理對象及安全運行情況進(jìn)行重點扶持（幫助其建立、健全本部門安全操作規(guī)程，明確管理對象及具體管理要求，組織相關(guān)培訓(xùn)）并建立相關(guān)培訓(xùn)檔案。 附件 2：購物廣場發(fā)生安全 /損耗事故及重大違規(guī)的處理規(guī)程 ? 發(fā)生安全 /損耗事故及重大違規(guī)（發(fā)生重大意外傷害事故應(yīng)第一時間給予積極搶救，控制事態(tài)） → 第一時間上報購物廣場總經(jīng)理和公司防損中心及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo) → 及時收集相關(guān)證據(jù)、證