【文章內容簡介】 是否不穩(wěn)。如果發(fā)現(xiàn)不安全的梯 子，不要使用。要在其上面做好“不能使用”的標記并放到一邊。向管理人員報告并領取完好的梯子。 ? ○ 工作時選取適當?shù)奶葑邮褂?。不要使用過高或過矮的梯子。 ? ○ 記住在使用時，要將梯腿充分張開并固定。檢查梯子是否放在做好的工作位置。如果需要重新定位，則須停下工作，下梯后再移動。 ? ○ 可以請其他同事幫助固定梯子或遞物品。 ? ○ 在移動梯子時要小心。記住要考慮到角上或邊上有什么物品。不要忘記頭頂上的不安全因素，諸如展示品、燈管或噴頭等。 ? ○ 靠近門的地方使用梯子時，門須完全打開或圍封現(xiàn)場。詢問自己：“顧客或其他工作人員容易看見我嗎？”“這是最安全的工作方式嗎？”“我是否需要他人的幫助？” 收貨處 ? ○ 須拉著手推車、兩輪車、四輪車通過收貨處門而不得推著通過。 ? ○ 不得爬上護欄或傳送帶。須借助梯子進行工作。 ? ○ 地面越整潔，就越安全。 ? ○ 商品須干凈整齊地堆放好。 ? ○ 商品堆放的頂層距噴頭不能少于 ， 距暖氣裝置不得少于。 ? ○ 易燃液體不得儲放在商場內。 ? ○ 噴頭及電源設施區(qū)須干凈、不得堆放任何障礙物。 ? ○ 所有出口在營業(yè)期間不得堆放商品 /設備，不能有任何障礙物，不得在這些出口處堆放商品或設備等。 ? ○ 在使用垃圾壓縮機時，要使用防護罩，在使用打包機時要確保打包機門關閉，確保安全裝置開關裝置能正常運作。 ? ○ 開箱介刀：只能使用公司提供的開箱介刀，不得更換或取下任何安全防護罩或安全設施；不得使用小刀或剃須刀片。 ? ○ 搬運物品時要注意自我保護，做到：搬運物品時抬起頭，象舉重運動員一樣抬起頭來正視前方，腰部挺直，安全操作。 電梯口 ? ○ 不得在電梯口堆放任何物品。 ? ○ 電梯口應有相應的警示標牌或警示語。 ? ○ 如果你在電梯口工作，那么注意引導顧客防止擁擠并給顧客以必要的協(xié)助。 機械設備 ? ○ 商場內使用的封口機、熟食加工設備、電路檢修、駕駛叉車、消防設施與系統(tǒng)等都需要具備一定的專業(yè)知識和技能。相關工作人員 必須接受培訓并經(jīng)考核合格后方能上崗。你的主管及管理人員將會就有關的工作職責、操作程序等向你進行解釋說明。 ? ○ 如果你對是否能夠操作 /使用機械或設備仍存在疑問，停下來，不要操作或使用任何機械設備，去向你的主管請教。 ? ○ 不要操作或使用你不熟悉的設備。 ? ○ 不得改裝任何機械或設備。改裝則可能會影響到機械設備的安全性能并導致惡性事故發(fā)生 追逐戲耍 ? 我們不允許在商場內追逐戲耍。發(fā)現(xiàn)小孩在商場內追逐戲耍要及時給予制止，提 ? 醒家長注意看護好小孩。 ■ 購物廣場怎樣做好安全工作 ? 1. 在思想認識上高度重視安全，在營運管理過程中始終貫徹“一手抓經(jīng)營，一手抓安全，兩手都要抓，兩手都要硬”的方針。 ? 2. 層層落實安全責任制，將安全管理狀況納入各級管理人員的工作評估中； ? 3. 建立和維護立體化的安全管理體系 ——公司成立安全管理委員會，公司防損中心的風險控制員配合安全管理委員會對公司下屬單位的安全工作進行檢查、指導； 購物廣場、配送中心應成立安全領導小組，按照以下要求開展工作： ① 定期（每月）召開安全工作會議，總結上月安全工作開展情況，部署下月安全工作計劃； ② 安全領導小組每周組織防損部、工程部及各部門進行全面安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改； ③ 落實每日安全值班主管巡查制度，做好每日巡查紀錄，督促各部門員工遵循安全操作規(guī)程，清除安全隱患； ④ 加大安全宣傳力度，督促各部門落實對員工的安全教育培訓，培養(yǎng)、提高員工的安全意識，督促員工養(yǎng)成安全的工作習慣。 ? 4. 制定各類安全應急預案，完善應急流程，并對員工展開培訓，組織實施應急演練，使員工掌握一定的安全應急處理技能。 ? 5. 對違反安全管理制度和安全操作規(guī)程的員工給予教育和嚴肅處理，追究相關人員的管理責任。 一、 總經(jīng)辦安全工作檔案 ? 1. 月安全工作會議紀要 ? 2. 月度安全工作計劃及完成情況 ? 3. 每日安全值班紀錄 ? 4. 重大安全 /損耗 /員工違規(guī)紀錄 ? 5. 安全 /防損 /廉政信息分享 ? 6. 安全應急預案 /流程及演練紀錄 附件 1：關于規(guī)范購物廣場安全領導小組運行的具體要求 二、購物廣場月度安全工作會議 ? 1. 每月應定期（每月 28日 —下月 3日前）召開安全工作會議，并形成《會議紀要》抄報公司安全管理委員會（防損中心）。 ? 2. 會議議程安排：防損部提交、通報本月本單位存在和發(fā)生的各種安全、損耗、違規(guī)問題以及具體的整改措施與要求，由總經(jīng)理明確具體責任人及落實時間期限 → 工程部提交、匯報各類設備和水電系統(tǒng)的運行情況以及具體整改計劃，由總經(jīng)理明確具體責任人及落實時間期限 → 各部門主管提出對安全與防損方面的需求，指出存在的問題和隱患 → 防損部及相關部門針對提出的問題和需求作出明確回復，拿出具體意見和改進計劃 → 總經(jīng)理進行總結發(fā)言 → 總經(jīng)理布置下月的安全與防損重點工作內容和計劃 → 形成會議紀要存檔，并抄報公司安全管理委員會（防損中心）。 ? 3. 總經(jīng)理跟進下月重點安全工作內容及各項整改要求的落實情況 三、安全領導小組周安全檢查重點內容 ? 1. 重在檢查公司各項制度的執(zhí)行、落實情況及各部門操作流程是否規(guī)范，是否符合公司安全與防損管理要求。 ? 2. 檢查本周新入職員工的安全教育培訓檔案（每周購物廣場行政人事部、防損部跟進統(tǒng)計本周新入職員工是否接受安全、防損及廉政教育培訓；進入部門后有無接受部門主管針對工作區(qū)域內的安全操作培訓及實際工作流程的現(xiàn)場示范講解；進入實際工作崗位后，班組課長和員工指導有無對操作規(guī)程進行再次細化培訓）；檢查經(jīng)過公司、部門、班組三級安全教育培訓的新員工是否學會并能熟練掌握該工作崗位的職責和操作流程；檢查培訓合格后有無培訓人員和受訓人員的簽字確認和歸檔保存。 ? 3. 檢查水、電、燃氣系統(tǒng)、各類設備的運行及維護保養(yǎng)情況（運行是否正常，有無安全隱患，有無檢查和維護保養(yǎng)紀錄）。 ? 4. 檢查有無意外傷害事故、重大損耗事故和員工違紀違規(guī)情況，是否存在管理漏洞和隱患。 ? 5. 檢查收銀臺、收款室的安全控防管理情況。（重在檢查收銀員作業(yè)是否規(guī)范，收款、押款程序、收款室的出入管理是否規(guī)范，收款室、金行的防搶劫報警裝置運行是否正常等） ? 6. 檢查防損部各崗位工作狀態(tài)（崗位、便衣、消防及日常管理）。 ? 7. 檢查車輛的使用和運行管理情況及相關檔案。 ? 8. 檢查各類應急演練的實施情況。 四、每日安全值班巡查 ? 1. 重在檢查流程和各部門的現(xiàn)場操作有無違反規(guī)定； ? 2. 每日值班巡查發(fā)現(xiàn)的問題要有跟進，必須針對問題拿出整改措施并跟進落實，必要時對相關責任人作出處理； ? 3. 值班主管應做好每日值班記錄，并于當日報送總經(jīng)理批閱； ? 4. 總經(jīng)理要跟進各項問題的整改落實情況。 五、層層落實安全管理責任制，對各部門進行重點安全扶持 ? 1. 總經(jīng)理應組織跟進本單位落實各級安全管理責任制，簽署安全管理責任書； ? 2. 督促各部門主管組織員工對本區(qū)域內的各項操作規(guī)范、工作內容及重點要求進行學習、培訓； ? 3. 總經(jīng)理、防損部、工程部主管應針對各部門的管理對象及安全運行情況進行重點扶持（幫助其建立、健全本部門安全操作規(guī)程，明確管理對象及具體管理要求，組織相關培訓）并建立相關培訓檔案。 附件 2：購物廣場發(fā)生安全 /損耗事故及重大違規(guī)的處理規(guī)程 ? 發(fā)生安全 /損耗事故及重大違規(guī)（發(fā)生重大意外傷害事故應第一時間給予積極搶救，控制事態(tài)） → 第一時間上報購物廣場總經(jīng)理和公司防損中心及相關領導 → 及時收集相關證據(jù)、證