【文章內(nèi)容簡介】 （如低于 16赫茲的次聲）能影響到人的機體狀態(tài)和心理， 但人不能意識到它的存在，某些動作方式起初可能受到意識的支配和調(diào)節(jié)，但在它們成為習慣后，便可能轉(zhuǎn)化為無意識現(xiàn)象 ，如騎車、打球等。偶爾無意識中的一些東西也會闖入意識，如口誤、筆誤，往往會把個體無意識的欲望泄露出來。 在安全行為中，無意識的研究比意識的研究更為重要。 （四） 個體心理與群體心理 前面我們講到的 心理動力、心理過程、心理狀態(tài)和心理特征 ，都是存在于個體身上的心理現(xiàn)象。我們稱為個體心理或 個體意識 。心理學研究人的 心理現(xiàn)象 ，主要是研究個體心理或個體意識。 但是，人是社會的成員，總是生活在各種社會群體中，并與其他人結(jié)成各種各樣的關(guān)系，如國家關(guān)系、同學關(guān)系、師生關(guān)系、親屬關(guān)系、球迷關(guān)系、老鄉(xiāng)關(guān)系等等。 由于社會群體的客觀存在，便產(chǎn)生了群體心理或社會心理 。 （四） 個體心理與群體心理 群體與個體一樣，存在著 群體需要、群體價值、群體規(guī)范、群體輿論、群體目標等心理特征 。 一個群體由于具有某些特定的心理特征而區(qū)別于其他群體。（四） 個體心理與群體心理 群體心理和個體心理的關(guān)系 ， 是共性與個性的關(guān)系 。群體心理是在群體的共同生活條件和環(huán)境中產(chǎn)生的，它是該群體內(nèi)個體心理特征的典型表現(xiàn)，而不是個體心理特征的簡單總和 。 群體心理不能離開個體心理，但它對生活在其中的個體來說，又是一種重要的社會現(xiàn)實，直接影響個體心理或個體意識的形成與發(fā)展 。 如，意大利人的性格中體現(xiàn)的 “臟 ”、法國人的 “浪漫 ”、德國人的 “嚴謹與呆板 ”、中國人 “橫穿馬路 ”（危險性）等等。二、影響人的安全行為的個性心理因素 （一）情緒 情緒為每個人所固有，是受客觀事物影響的一種外在表現(xiàn)。這種表現(xiàn)是體驗又是反應(yīng)，是沖動又是行為。情緒的概念（一）情緒 情緒對人的安全行為的影響 情緒處于 興奮狀態(tài) 時：人的思維動作較快，總體上有利于安全生產(chǎn)； 處于 抑制狀態(tài) 時，思維與動作顯得遲緩，總體上不利于安全生產(chǎn)； 處于 強化階段 時，往往有反常的舉動，這種情緒可能發(fā)現(xiàn)思維與行動不協(xié)凋、動作之間不連慣。這是安全行為的忌諱。（一）情緒 建 議 當不良情緒出現(xiàn)時，可臨時改換工作崗位或停止其工作，不能讓不良情緒而可能導致的不安全行為，帶到生產(chǎn)過程中去（二）氣質(zhì)對安全行為的影響 氣質(zhì)是人的個性的重要組成部分，它是一個人所具有的 典型的、穩(wěn)定的心理特征 。氣質(zhì)使個人的安全行為表現(xiàn)為獨特的個人色彩。 例如，同樣是積極工作，有的人表現(xiàn)為遵紀守法，動作及行為可靠安全，有的人則表現(xiàn)為蠻干急躁，安全行為較差。 一個人的氣質(zhì)是先天的，后天的環(huán)境及教育對其改變是微小和緩慢的。 因此，分析職工的氣質(zhì)類型，合理安排和支配，對保證工作時的行為安全有積極作用。 有關(guān)氣質(zhì)的學說1）體液說 （ 較多學者持贊同觀點）2）神經(jīng)說 （創(chuàng)立人：巴甫洛夫）3）血型說 （以日本學者為多，主要分為 A、 B、 O及 AB型人的氣質(zhì)特點）4）激素說 （根據(jù)人的內(nèi)分泌及甲狀腺劃分人的氣質(zhì)）5）陰陽五行說 （主要以八卦占卜判斷人的氣質(zhì)） ……從體液假說看人的安全行為體液假說的分類：（（ 1）多血質(zhì)）多血質(zhì) （ 2） 膽汁質(zhì)膽汁質(zhì) （ 3） 粘液質(zhì)粘液質(zhì) （（ 4）壓抑質(zhì)）壓抑質(zhì) “戲說 ”氣質(zhì)多血質(zhì)：多血質(zhì)： “敢問路在何方敢問路在何方 …”（西游記插曲） 膽汁質(zhì)：膽汁質(zhì)： “該出手時，就出手該出手時，就出手 …”（水滸演義插曲） 粘液質(zhì)：粘液質(zhì)： “大江東去，浪濤盡大江東去，浪濤盡 …”（三國演義插曲）（三國演義插曲） 壓抑質(zhì)： “忘寧梅， …”（紅樓夢插曲）氣質(zhì)與安全行為的關(guān)系 在客觀上，多數(shù)人屬于各種類型之間的混合型。人的氣質(zhì)對人的安全行為有很大的影響，使每個人都有不同的特點和安全工作的適應(yīng)性。因此，在工種安排、班組建設(shè)、使用安全干部和技術(shù)人員，以及組織和管理工人隊伍時，要 根據(jù)實際需要和個人特點來進行合理調(diào)配 。（三）性格對人的安全行為的影響 性格是每個人所具有的、最主要的、最顯著的心理特征 ，是對某一事物穩(wěn)定的和習慣化的方式。如有的人胸懷坦白、有的人詭計多端；有的人克已奉公、有的人自私自利等。 性格表現(xiàn)在人的活動目的上，也表現(xiàn)在達到目的行為方式上。 性格較穩(wěn)定，不能用一時的或偶然的沖動來衡量人的性格特征的根據(jù)。 但人的性格不是天生的，是在長期發(fā)展過程中所形成的穩(wěn)定的方式 。人的性格表現(xiàn)出多種多樣 。（三）性格對人的安全行為的影響理智型理智型 ： 用理智來衡量一切、并支配行為，該類型人能夠保持良好的安全行為。情緒型情緒型 ： 的情緒體驗深刻、安全行為受情緒影響大。意志型意志型 ： 有明確目標，行動主動，安全責任心強。安全行為的性格特征 安全行為 自覺性方面的性格特征自覺性方面的性格特征 ，表現(xiàn)在從事安全行動的目的性或盲目性、自動性或依賴性、紀律性或散漫性。 安全行為的 自制方面的性格特征自制方面的性格特征 ，表現(xiàn)為自制能力的強弱、約束或放任、主動或被動等。 安全行為 果斷性方面的性格特征果斷性方面的性格特征 ，表現(xiàn)在長期的工作過程中，安全行為是堅持不懈還是半途而廢，嚴謹還是松散，意志頑強還是懦弱等。 三、影響人的行為的社會心理因素 影響人的行為的社會心理因素可分為：社會知覺價值觀 角色 （一）社會知覺對人的行為的影響（一）社會知覺對人的行為的影響 知覺是眼前客觀刺激物的整體屬性知覺是眼前客觀刺激物的整體屬性在人腦中的反映。在人腦中的反映。 客觀刺激物既客觀刺激物既 包包括物，也包括人。括物，也包括人。 人在對別人感知人在對別人感知時，不只停留在被感知的面部表時，不只停留在被感知的面部表情、身體姿態(tài)和外部行為上，而且情、身體姿態(tài)和外部行為上，而且要根據(jù)這些外部特征來了解他的內(nèi)要根據(jù)這些外部特征來了解他的內(nèi)部動機、目的、意圖、觀點、意見部動機、目的、意圖、觀點、意見等等。等等。 （一）社會知覺對人的行為的影響（一）社會知覺對人的行為的影響人的社會知覺可分為三類： 人的知覺： 主要是對他人外部行為表現(xiàn)的知覺，并通過對他人外部行為的知覺，認識他人的動機、感情、意圖等內(nèi)在心理活動。 人際知覺： 人際知覺是對人與人關(guān)系的知覺。人際知覺的主要特點是有明顯的感情因素參與其中。 自我知覺： 自我知覺是指一個人對自我的心理狀態(tài)和行為表現(xiàn)的概括認識。 （一）社會知覺對人的行為的影響 人的社會知覺與客觀事物的本來面貌常常是不一致的，這就會使人產(chǎn)生錯誤的知覺或者偏見、使客觀事物的本來面目在自己的知覺中發(fā)生歪曲。產(chǎn)生偏差的原因有：（ 1）第一印象作用 （是最大的歪曲，安全上最忌諱）（ 2） 暈輪效應(yīng) （如對 “ 星 ” 們及洋貨的崇拜）（ 3） 優(yōu)先效應(yīng)與近因效應(yīng) （如老鄉(xiāng)優(yōu)先、物以類居等）（ 4） 定型作用 （如英聯(lián)邦國家的坐側(cè)交通）（二）價值觀對人的行為的影響 價值觀是人的行為的重要心理基礎(chǔ) ，它決定著個體對人和事的接近或回避、喜愛或厭惡、積極或消極。領(lǐng)導和職工對安全價值的認識不同，會從其對安全的態(tài)度及行為上表現(xiàn)出來。因此， 要使人具有合理的安全行為，首先需要要使人具有合理的安全行為，首先需要有正確的安全價值觀念。有正確的安全價值觀念。 （三）角色對人的行為的影響 在社會生活的大舞臺，任何個人都在扮演著不同的角色。有人是領(lǐng)導者，有人是被領(lǐng)導者；有人當工人，有人當農(nóng)民；有人是丈夫，有人是妻子，等等。 每一種角色都有一套行為規(guī)范 ， 人們只有按照自己所扮演的角色的行為規(guī)范行事，社會生活才能有條不紊地進行 否則就會發(fā)生混亂。 角色實現(xiàn)的過程，就是個人適應(yīng)環(huán)境的過程。在角色實現(xiàn)過程中，常常會發(fā)生角色行為的 偏差和沖突 ，使個人行為與外部環(huán)境發(fā)生矛盾。 在安全管理中，在安全管理中，需要利用人的這種角色作用為其服務(wù)需要利用人的這種角色作用為其服務(wù) 。 四、影響行為的主要社會因素 影響行為的主要社會因素主要有兩種：1．社會輿論對行為的影響．社會輿論對行為的影響風俗與時尚對個人行為的影、風俗與時尚對個人行為的影響響 1．社會輿論對行為的影響 社會輿論又稱公眾意見社會輿論又稱公眾意見 ，它是社會上，它是社會上大多數(shù)人對共同關(guān)心的事、用富于情感大多數(shù)人對共同關(guān)心的事、用富于情感色彩的語言所表達的態(tài)度、意見的集色彩的語言所表達的態(tài)度、意見的集合。要社會或企業(yè)人人都重視安全、有合。要社會或企業(yè)人人都重視安全、有良好的安全輿論環(huán)境。一個企業(yè)、部良好的安全輿論環(huán)境。一個企業(yè)、部門、行業(yè)或國家，門、行業(yè)或國家， 要把安全工作搞好