【文章內容簡介】 240塊玫瑰紅的靈石，最后，咒語被解除，他們七個人高高興興地回到了家園。 （一）各司其職，共同努力 團隊是由不同的人組成的，團隊中每個成員都要承擔一定的任務，團隊的成功取決于所有成員個人的努力。只有每個人為小組的利益著想，盡職做好自己的工作，整個小組才能出色完成任務。合作中的分工是為了有序、快捷地完成項目和工作任務，恰當分工是更好進行合作的首要任務。各小組成員要分工具體、責任到人。明確分工，使人人參與，有條不紊，保證工作順利進行。 （二）優(yōu)勢互補，各盡其才 團隊合作中成員間要優(yōu)勢互補，各盡其才，每個人在團隊中的價值都是獨一無二的，沒有什么人能夠把自己的利益高于整個團隊，大到一個團隊的最高首領，小到一名普通的操作員，離開了團隊都將一文不值。只有每個人既善待自我，又欣賞他人，就會發(fā)揮合作共贏的最大團隊成效。每個團隊成員都會有個性，發(fā)掘每個人的優(yōu)缺點，根據個性和特長相互補充，就會出現共贏的結果。 （三）榮辱與共，真誠合作 團隊成員之間相互關系積極而富有凝聚力，每個成員都會認識到自己與團隊之間以及自己與團隊內其他成員之間是同舟共濟、榮辱與共的關系。現代社會中，為個人英雄主義高唱贊歌已經結束，每一個人都需要融入團隊，匯入集體，與他人合作，作為團隊中的一員，每個人的成功、利益取決于合作、團結的結果。 心靈雞湯 —— “共命”鳥的故事 某個國家的森林內，喂著一只兩頭鳥。名叫“共命”。這鳥的兩個頭“相依為命”。遇事向來兩個“頭”都會討論一番，然后采取一致的行動，比如到哪里去找食物，在哪兒筑巢棲息等。 有一天，一個“頭”不知為何對另一個“頭”發(fā)生了很大誤會，造成誰也不理誰的仇視局面。 其中有一個“頭”，想盡辦法和好，希望還和從前一樣快樂地相處。另一個“頭”則不予理睬，根本沒有要和好的意思。 如今，這兩個“頭”為了食物開始爭執(zhí)，那善良的“頭”建議多吃健康的食物，以增進體力，但另一個“頭”則堅持吃“毒草”，以便毒死對方才可消除心中怒氣 !和談無法繼續(xù)，于是只有各吃各的。最后，那只兩頭鳥終因吃了過多的有毒的食物而死去了。 啟示： 每個團隊就好像是個大家庭，成員中的兄弟姐妹，應該和和氣氣，團結一致。若發(fā)生什么不愉快的事，大家應開誠布公地解決，不應將他人視為“敵人”，想盡辦法敵視他。因為大家都在同一團體內，一旦該團體潰不成軍時，每個成員也將深受其害。 （四）學會溝通，擴大合作 1 建立良好的合作關系，首先要尊重他人，只有尊重對方才有順利地溝通，進而才會有良好的合作。平等待人，有禮有節(jié)，既尊重他人，又盡量保持自我個性，這是團隊合作能力的最高境界之一。尊重，意味著尊重他人的個性和人格，尊重他人的興趣和愛好，尊重他人的感覺和需求，尊重他人的態(tài)度和意見，尊重他人的權利和義務，尊重他人的成就和發(fā)展。尊重，意味著“己所不欲，勿施于人”，就是不要讓他人做你自己都不愿意做或做不到的事情。 心理詞典 —— 自我尊重 自我尊重是指個體對勝任、自信、成就、獨立自主、個人力量、職稱等的需求。一個人需要知道自身的價值，并愿擔負起人生的種種責任，接受人生的挑戰(zhàn)。 2 誠信既是人際交往的基本原則，也是人際交往的根本。值得信賴是贏得普遍尊重和信任的通行證。維系人與人之間的情誼，促進溝通的開展和合作的深入，最重要的是誠信。如果團隊成員彼此間沒有充分的信任，其交流就很難發(fā)生，就會喪失彼此合作的基礎，整個團隊也就勢必形同散沙，毫無力量可言。 團隊信任的表現為相信各自的品格、個性、特點和工作能力。這種信任可以在團隊內部產生高度互信的互動能量，將使團隊成員樂于付出，堅守團隊的目標并為之付出自己的智慧與激情。信任是締造團隊向前的動力，它同時也是團隊成員對自身能力的高度自信。 3 溝通能力在團隊工作中是非常重要的 .學會溝通就要敢于溝通、勤于溝通、善于溝通，讓團隊成員了解你、欣賞你、認同你、接納你。團隊成員間的溝通能力是保持團隊有效溝通和旺盛生命力的必要條件，一個人要想在團隊中獲得成功，學會溝通是最基本的要求。溝通是團隊成員獲得職位、有效管理、工作成功、事業(yè)有成的必備技能之一。 4 三人行，必有我?guī)?，每一個人的身上都有閃光點。團隊每個人要先把心態(tài)擺正，用客觀的目光去看看“假想對手”的長處，欣賞同一個團隊的每一個成員，欣賞就是主動去尋找團隊成員的積極品質，尤其是你的“對手”，學習這些品質，并努力克服和改正自身的缺點和消極品質，善于發(fā)現每個工作伙伴的優(yōu)點，走近他們身邊、走進他們之中是成功融入團隊的一步。 5 微笑可以縮短人與人之間的心理距離。在人際交往中，面露平和歡愉的微笑，說明心情愉快，充實滿足，樂觀向上，善待人生，這樣的人會產生吸引他人的魅力。微笑反映自己心底坦蕩，善良友好，待人真心實意，而非虛情假意，使他人在與其交往中自然放松，不知不覺地縮短了心理距離。 （五）勇?lián)熑?，大局為? 在一個企業(yè)的季度總結會上，營銷部門的趙經理說：“最近銷售做得不好，我們有一定責任，但是最主要的責任不在我們，競爭對手紛紛推出新產品，比我們的產品好，所以我們很不好做，研發(fā)部門要認真總結。”研發(fā)部門錢經理說：“我們最近推出的新產品是少，但是我們也有困難呀，我們的預算很少，就是這少得可憐的預算，也被財務削減了！”財務孫經理說：“是，我是削減了你的預算，但是你要知道，公司的成本在上升，我們當然沒有多少錢?！边@時，采購李經理跳起來：“我們的采購成本是上升了 10%，為什么，你們知道嗎？俄羅斯的一個生產鉻的礦山爆炸了，導致不銹鋼價格上升?！壁w經理、錢經理、孫經理一起說：“哦，原來如此呀，這樣說，我們大家都沒有多少責任了，哈哈哈哈！”人力資源周經理說：“這樣說來，我只好去考核俄羅斯的礦山了！” ? 這樣的團隊沒有團隊精神，團隊成員沒有責任心，沒有面對錯誤的勇氣，不能從內部查找原因，凡事歸罪于外，可以想象這個企業(yè)的發(fā)展前景實在讓人堪憂。 心海揚帆俱樂部 ? 活動一：心理劇場 —— 公平與不公平 ? 活動二：心理影吧 —— 卡特教練 ? 活動三：點歌臺 —— 團結就是力量 ? 活動四：加油站 —— 團隊角色分析 ? 活動五：心理訓練營 —— 蒙眼作畫 ? 活動六：戶外拓展訓練 —— 尋獵 ? 活動七：心理測試 —— 容納他人量表 活動一：心理劇場 —— 公平與不公平 【劇情介紹】 一個銷售團隊中有幾種人，一是銷售精英小麗 —— 勤勤懇懇的勞動者，富有奉獻精神，業(yè)績良好；二是售后服務張風 —— 忙著自己的私事，對于團隊目標總是有所