【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 信息類(lèi)別*(O、 A、B、 C) 走訪客戶(hù)企業(yè)名稱(chēng)* 客戶(hù)性質(zhì)*(企業(yè) \個(gè)人 ) 詳細(xì)地址* 聯(lián)系人 * 職務(wù) * 聯(lián)系電話* 保有車(chē)輛信息 需求車(chē)輛信息 第一次走訪時(shí)間 * 計(jì)劃下次追蹤拜訪時(shí)間 * 走訪人 * 備注 品牌 /車(chē)型 數(shù)量 年限 品牌 /車(chē)型 * 數(shù)量 * 時(shí)間 * 注意：帶 *號(hào)（必需填） 填表人 : 聯(lián)系電話 : 此表將本周走訪信息中有效信息進(jìn)行匯總。 備注： 本周有效信息匯總表 年月周度行銷(xiāo)信息轉(zhuǎn)實(shí)銷(xiāo)登記表 序號(hào) * 市場(chǎng)部 * 責(zé)任經(jīng)銷(xiāo)商 * 實(shí)銷(xiāo)車(chē)輛出 廠編號(hào) * 銷(xiāo)售日期 * 客戶(hù) /單位名稱(chēng) * 聯(lián)系人 * 聯(lián)系電話 * 有效信息提 報(bào)時(shí)間 * 行銷(xiāo)業(yè)務(wù)員 * 備注 注意：帶 *（必需填） 填表人 : 聯(lián)系電話 : 備注： 1）本表由客戶(hù)經(jīng)理匯總后，統(tǒng)一存檔。 周度行銷(xiāo)信息轉(zhuǎn)實(shí)銷(xiāo)登記表 第二章 品牌行 銷(xiāo) 的精準(zhǔn)五步到位法 第一步 明確 內(nèi) 外部 競(jìng)爭(zhēng) 對(duì) 企 業(yè) 及品牌 進(jìn) 行分析 工作步驟： （ 1）企業(yè)自己調(diào)研或由外部咨詢(xún)公司（廠家）聯(lián)合調(diào)研公司調(diào)查。 (2)選擇調(diào)研形式。一般采用問(wèn)卷式，或座談式。 (3)分析調(diào)研結(jié)果，撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告。 (4)企業(yè)和現(xiàn)有品牌分析。 ① s代表 (優(yōu)勢(shì) ) ② w代表 (弱勢(shì) ) ③ o代表 (機(jī)會(huì) ) ④ T代表 (威脅 ) S W O T 優(yōu)勢(shì) 劣勢(shì) 機(jī)會(huì) 威脅 決策分析道斯矩陣 什么是道斯矩陣 道斯矩陣原是企業(yè)決策的工具 ， 現(xiàn)用于對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行決策和系統(tǒng)分析 。 道斯矩陣的作用 216。 把外界的條件和約束同組織自身的優(yōu)缺點(diǎn)結(jié)合起來(lái) ，分析企業(yè)所處的位置； 216。 可隨環(huán)境變化做動(dòng)態(tài)系統(tǒng)分析 ， 減少?zèng)Q策風(fēng)險(xiǎn)； 216。 是一種定性的分析工具 ， 可操作性較強(qiáng)； 216。 可以與多米諾法結(jié)合起來(lái) ， 針對(duì)機(jī)遇 、 挑戰(zhàn) 、 優(yōu)勢(shì) 、劣勢(shì)為各戰(zhàn)略決策打分 。 怎么做 列出項(xiàng)目的關(guān)鍵外部機(jī)遇 、 外部挑戰(zhàn) 、 內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和內(nèi)部劣勢(shì) 。 填入道斯矩陣表的 Ⅰ 、 Ⅱ 、 Ⅲ 、 Ⅳ 區(qū) (見(jiàn)下表 )； 將外部機(jī)遇和內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)匹配 ， 制定抓住機(jī)會(huì) 、 發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略 。 填入道斯矩陣表的 V區(qū) (見(jiàn)下表 )； 將外部機(jī)遇和內(nèi)部劣勢(shì)匹配 ， 制定利用機(jī)會(huì) 、 克服弱點(diǎn)的戰(zhàn)略 。 填入道斯矩陣表的區(qū) (見(jiàn)下表 )； 將外部挑戰(zhàn)和內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)匹配 ， 制定利用優(yōu)勢(shì) 、 減少威脅的戰(zhàn)略 。 填入道斯矩陣表的區(qū) (見(jiàn)下表 )； 將外部挑戰(zhàn)和內(nèi)部劣勢(shì)匹配 ， 制定彌補(bǔ)弱點(diǎn) 、 規(guī)避威脅的戰(zhàn)略 。 填入道斯矩陣表的區(qū) (見(jiàn)下表 )。 目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo) 市場(chǎng)區(qū)隔 （） 確定區(qū)隔變量和區(qū)隔市場(chǎng) 勾勒區(qū)隔市場(chǎng)的輪廓 目標(biāo)市場(chǎng)選定 （） 評(píng)估每個(gè)區(qū)隔市場(chǎng)的吸引力 選擇目標(biāo)區(qū)隔市場(chǎng) 市場(chǎng)定位 （） 為每個(gè)區(qū)隔市場(chǎng)發(fā)展產(chǎn)品定位 為每一個(gè)目標(biāo)區(qū)隔市場(chǎng)發(fā)展行銷(xiāo)組合 ? 市場(chǎng)細(xì)分使公司能識(shí)別具體的、有著不同需求的消費(fèi)者群體 ? 通過(guò)識(shí)別這些不同的需求，營(yíng)銷(xiāo)者能較好地決定最適合公司介入的細(xì)分市場(chǎng) ? 市場(chǎng)細(xì)分使得大公司和小公司都能更有效地在市場(chǎng)上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng) ? 市場(chǎng)細(xì)分使公司能針對(duì)不同顧客群體的需要制定更適當(dāng)?shù)男袖N(xiāo)組合 ? 市場(chǎng)細(xì)分可用于識(shí)別市場(chǎng)上公司所愿服務(wù)而又忽視的缺口 ? 市場(chǎng)細(xì)分促使公司不斷地評(píng)估顧客需要的變化，以及由此帶來(lái)的潛在地機(jī)會(huì)和威脅。 ? 不作市場(chǎng)細(xì)分的壞處 ? 競(jìng)爭(zhēng)者可搶占你未介入的細(xì)分市場(chǎng)和市場(chǎng)缺口 ? 即使并非不可能，你也難以制定有效的營(yíng)銷(xiāo)組合 ? 一個(gè)公司想用大規(guī)模營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略來(lái)滿(mǎn)足所有的市場(chǎng)需要，但實(shí)際上滿(mǎn)足不了任何一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的需要。 第二步 形成企 業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn) 的 發(fā) 展目 標(biāo) 及可操作的價(jià) 值觀 品牌是從屬于企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃 ， 因此品牌的打造必須與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)文化相適應(yīng) 。 (1)在對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境調(diào)研和分析的基礎(chǔ)上 ， 提出企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)設(shè)想 。 (2)尋找可能實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的支持資源 。 (3)準(zhǔn)確描述發(fā)展目標(biāo) 。 (4)培育全面 、 全程品牌管理的企業(yè)文化 。 (5)進(jìn)行品牌理念設(shè)計(jì) 企業(yè)，不僅輸出產(chǎn)品。 企業(yè)，也是品牌。 一體化 符號(hào)化 標(biāo)準(zhǔn)化 建 設(shè) 整 體 品 牌 品牌構(gòu)成要素 理念識(shí)別 行為識(shí)別 視覺(jué)識(shí)別 首先必須依據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略理出理念系統(tǒng)。它是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展中逐步形成的基本精神和具有獨(dú)特個(gè)性的價(jià)值體系。 它是所有溝通行為的大方向，又是原動(dòng)力。 打造我們自己的 “ 航空母艦 ” 企業(yè)遠(yuǎn)景 企業(yè)定位 企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念 組織氣候 經(jīng)營(yíng)特征 理念識(shí)別 行為識(shí)別 ?理念教育 ?技能訓(xùn)練 ?團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練 ?小組研討 ?行為規(guī)則 ?人事獎(jiǎng)勵(lì) ?公關(guān)活動(dòng) ?大型活動(dòng) ?公益活動(dòng) ?產(chǎn)品發(fā)表 ?經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì) 對(duì)內(nèi) 對(duì)外 視覺(jué)識(shí)別 ?企業(yè)、品牌策略 ?企業(yè)、品牌標(biāo)志 ?企業(yè)品牌標(biāo)準(zhǔn)色 ?指定字體 ?象征圖案、造型 ?宣傳標(biāo)語(yǔ) ?產(chǎn)品、產(chǎn)品線包裝 ?業(yè)務(wù)用品 ?建筑物、環(huán)境 ?室內(nèi)戶(hù)外招牌、標(biāo)志 ?交通工具 ?廣告、展示 ?制服等 基本 應(yīng)用 第三步 明確品牌 責(zé) 任 歸屬 ，建立品牌管理 組織 ， 組織運(yùn) 作品牌 整合營(yíng)銷(xiāo)傳播三角形 企業(yè)外部品牌管理很多企業(yè)都比較重視，但是對(duì)于企業(yè)內(nèi)部品牌管理，很多企業(yè)還沒(méi)給予足夠的重視，從而導(dǎo)致品牌管理的整體“失衡”，影響了品牌形象的提升。品牌管理應(yīng)該是“內(nèi)外兼修”、“標(biāo)本兼治”，而不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的“涂脂抹粉”。因此，企業(yè)應(yīng)該努力從以下三個(gè)方面，提高企業(yè)內(nèi)部品牌管理水平。 強(qiáng)化品牌“慎獨(dú)”理念 “慎獨(dú)”對(duì)于一個(gè)品牌來(lái)說(shuō)，一個(gè)產(chǎn)品在制造過(guò)程中，不可能所有生產(chǎn)流程都被社會(huì)“監(jiān)視”，也不可能所有出問(wèn)題的環(huán)節(jié)都會(huì)被社會(huì)發(fā)現(xiàn)。即使被發(fā)現(xiàn)，也大多不是立即被發(fā)現(xiàn)的，其間總有一部分消費(fèi)者遭殃。例如，被媒體曝光之前的光明牛奶、肯德基等品牌，幾乎沒(méi)有人知道它們有問(wèn)題。只是在媒體廣泛報(bào)道時(shí)，我們才知道有“變質(zhì)光明牛奶返廠加工再銷(xiāo)售”，才知道肯德基的“香辣雞腿堡”、“辣雞翅”、“勁爆雞米花”等產(chǎn)品中含有“蘇丹紅一號(hào)”成分。但是，換一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，如果這些品牌能夠“慎獨(dú)”，光明就不會(huì)把變質(zhì)的牛奶加工后，再賣(mài)給無(wú)辜的消費(fèi)者，肯德基就不會(huì)加工并出售含有“蘇丹紅一號(hào)”成分的食品，隨后也就不會(huì)出現(xiàn)上述的品牌危機(jī)，更不需要在東窗事發(fā)之后進(jìn)行危機(jī)公關(guān)。 至此，我們自然能夠理解，一個(gè)品牌要真正做到“慎獨(dú)”，那么與它相關(guān)的品牌塑造人員都要“慎獨(dú)”，包