中資銀行組織架構(gòu)與業(yè)務(wù)流程改革創(chuàng)新方向探索(編輯修改稿)
2025-03-08 03:34 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 據(jù)組織架構(gòu)的大體框架來設(shè)計(jì)順暢的流程。v原則 3：堅(jiān)持部門職責(zé)服從于業(yè)務(wù)流程 v業(yè)務(wù)流程再造強(qiáng)調(diào) “組織為流程而定，而不是流程為組織而定 ”。因此應(yīng) “先流程后部門”，即先設(shè)計(jì)好銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程后，再根據(jù)流程的需要設(shè)置相應(yīng)的職能部門，將目前的部門職能進(jìn)行歸并和整合，將對(duì)流程運(yùn)行不利的多余、重疊甚至起阻礙作用的部門取消。v原則 4：堅(jiān)持充分應(yīng)用先進(jìn)信息技術(shù) v中資銀行在集約化經(jīng)營(yíng)中對(duì)信息技術(shù)的利用多限于自動(dòng)化，即把原來由人干的工作，代之以機(jī)器，但整個(gè)工序和辦事的方式少有改變。這固然加快了處理速度，提高了單位時(shí)間內(nèi)業(yè)務(wù)的處理量和準(zhǔn)確性，但卻只是為信息技術(shù)最低層次的開發(fā)。業(yè)務(wù)流程再造是銀行利用現(xiàn)代信息技術(shù)徹底改造業(yè)務(wù)流程的過程，應(yīng)超越目前對(duì)信息技術(shù)主要限于初步的文字、數(shù)據(jù)和圖表處理的階段，發(fā)揮其智能化和標(biāo)準(zhǔn)化的巨大潛力，創(chuàng)新作業(yè)程序。 v原則 5：堅(jiān)持突破性再造與連續(xù)性改進(jìn)相結(jié)合 v盡管組織架構(gòu)改革和業(yè)務(wù)流程再造強(qiáng)調(diào)根本性和突破性，但不可能通過一項(xiàng)工作而一勞永逸地消除一切問題。對(duì)于商業(yè)銀行來講，外部宏觀政策和經(jīng)濟(jì)環(huán)境會(huì)經(jīng)常發(fā)生變化，內(nèi)部管理上存在的問題也不是一天兩天形成的。因此，在實(shí)施組織架構(gòu)改革和業(yè)務(wù)流程再造中應(yīng)避免好高騖遠(yuǎn)，走入過分追求完美的誤區(qū)，應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到這是一個(gè)長(zhǎng)期的、不斷漸進(jìn)的過程，不可能一蹴而就。中資銀行在業(yè)務(wù)流程再造時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持整體設(shè)計(jì)、分步推進(jìn)的方法，通過不斷的連續(xù)性的改進(jìn)，逐步改革組織架構(gòu)，優(yōu)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。v第一章： 當(dāng)前中資銀行在組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程方面的主要差距v第二章：中資銀行組織架構(gòu)改革和業(yè)務(wù)流程再造的主要原則v第三章：中資銀行組織架構(gòu)改革和業(yè)務(wù)流程再造的主要任務(wù)v第四章：總結(jié)第三章：中資銀行組織架構(gòu)改革和業(yè)務(wù)流程再造的主要任務(wù)v一、深化組織架構(gòu)改革，構(gòu)建業(yè)務(wù)條線垂直運(yùn)作管理和考核為主、橫向管理為輔的業(yè)務(wù)單元制，前臺(tái)應(yīng)重點(diǎn)根據(jù)中資銀行的業(yè)務(wù)構(gòu)成，建立企業(yè)與機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)板塊，零售與私人銀行業(yè)務(wù)板塊和市場(chǎng)與資金業(yè)務(wù)板塊，而在中后臺(tái)形成風(fēng)控、營(yíng)運(yùn)、 IT、戰(zhàn)略和人事等板塊，使這些板塊更清晰地按照以客戶為中心的要求設(shè)置，順應(yīng)本外幣業(yè)務(wù)一體化運(yùn)作的趨勢(shì)，為流程優(yōu)化創(chuàng)
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