【文章內容簡介】 改革業(yè)務流程 規(guī)范系統(tǒng)數(shù)據(jù) ? 集中力量提高系統(tǒng)解決管理問題的有效性 不求全，不求洋，不求大，但求有效 2/27/2023 30 ERP SCM 北京理工大學管理與經(jīng)濟學院 甘仞初 ? 管理層次與控制范圍盡可能小，通信與服務范圍盡可能廣 適應企業(yè)減少管理層次、下放權利、 組織小型化、分散化、網(wǎng)絡化的發(fā)展趨勢。 ? 追求簡潔、開放、靈活，加強應變能力 ? 人、管理、技術協(xié)調發(fā)展 ? 總體規(guī)劃，分步實施，走小步，不停步 2/27/2023 31 ERP SCM 北京理工大學管理與經(jīng)濟學院 甘仞初 ? ERP系統(tǒng)實施的風險 ? 目標異化 ? 文化沖突 ? 管理制度不到位 ? 人才缺乏 ? 資源配置混亂 ? 技術方案不合理 ? 投入不足 2/27/2023 32 ERP SCM 北京理工大學管理與經(jīng)濟學院 甘仞初 供應鏈 (Supply Chain) ? 什么是供應鏈？ 市場上的產品或服務在形成與提供給用戶的整個過程中，各有關企業(yè)以及企業(yè)內有關部門之間存在著彼此構成供需關系的一系列活動，這些相互鏈接的活動就是跨越部門與企業(yè)的供應鏈。 供應鏈就是跨越部門與企業(yè)的形成產品或服務的核心業(yè)務流程。 以制造業(yè)為例，供應鏈上的主要活動者 (角色 )包括： 原材料供應者 產品制造者 分銷與銷售者 最 終用戶 2/27/2023 33 ERP SCM 北京理工大學管理與經(jīng)濟學院 甘仞初 原材料供應者 制造者 分銷者 批發(fā)者 零售 者 用戶 2/27/2023 34 ERP SCM 北京理工大學管理與經(jīng)濟學院 甘仞初 資源 運作 交貨 資源 運作 交貨 資源 運作 交貨 資源 交貨 內部或外部供應者 目標企業(yè) 內部或外部客戶 供應者的供應者 客戶 的客戶 企業(yè)邊界 企業(yè)邊界 企業(yè)邊界 企業(yè)邊界 ? 供應鏈的結構 2/27/2023 35 ERP SCM 北京理工大學管理與經(jīng)濟學院 甘仞初 資源 運作 交貨 資源 運作 交貨 資源 運作 交貨 資源 交貨 內部或外部供應者 目標企業(yè) 內部或外部客戶 供應者的供應者 客戶 的客戶 ? 供應鏈 需求鏈 價值鏈 2/27/2023 36 ERP SCM 北京理工大學管理與經(jīng)濟學院 甘仞初 SCOR is founded on four distinct management processes Supplier Plan Customer Customer’ s Customer Suppliers’ Supplier Make Deliver Source Make Deliver Make Source Deliver Source Deliver Internal or External Internal or External Your Company Source 2/27/2023 37 ERP SCM 北京理工大學管理與經(jīng)濟學院 甘仞初 ? 供應鏈的類型 直線型 多枝型 集束型 放射型 網(wǎng)絡型 2/27/2023 38 ERP SCM 北京理工大學管理與經(jīng)濟學院 甘仞初 ? 現(xiàn)代企業(yè)對供應鏈的要求 ? 快捷， 能迅速響應需求的變更 ? 靈活， 可重構 ? 簡潔， 避免非增值活動 , 減少延誤與浪費 ? 質量， 保證高質量的供應 ? 集成， 資源共享，優(yōu)勢互補 ? 協(xié)調， 為提高整體效益可進行管理與技術 的統(tǒng)一協(xié)調， 2/27/2023 39 ERP SCM 北京理工大學管理與經(jīng)濟學院 甘仞初 供應鏈管理 (Supply Chain Management) ? SCM產生的背景 ? 競爭加劇，企業(yè)尋求外部資源，跨企業(yè)、跨部門的供應鏈維系企業(yè)生存與發(fā)展； ? 市場環(huán)境復雜多變，供應鏈的管理與協(xié)調問題突出 FORRESTER效應（牛鞭效應）加劇； ? 供應鏈是企業(yè)產品與服務的核心流程， BPR為改造企業(yè)流程做了理論與方法上的準備； ? 信息技術加上 ERP和電子商務的發(fā)展，為 SCM的發(fā)展創(chuàng)造了條件。 2/27/2023 40 ERP SCM 北京理工大學管理與經(jīng)濟學院 甘仞初 原材料供應者 制造者 分銷者 批發(fā)者 零售 者 用戶 FORRESTER效應（牛鞭效應） 2/27/2023 41 ERP SCM 北京理工大學管理與經(jīng)濟學院 甘仞初 ? SCM的特點及意義 ? SCM視供應鏈上各組成部分為一整體進行統(tǒng)一管理與協(xié)調。 ? 如何確定供應鏈是 SCM的首要的戰(zhàn)略性問題。滿足最終用戶需求是供應鏈上每個成員的共同目標。 ? 在 SCM中庫存是平衡機制的最后手段而不是首要措施。 ? 對于供應鏈上的各個環(huán)節(jié)， SCM要求信息系統(tǒng)采用新的方法進行集成而不是提供接口。 ? 對供應鏈上各組成部分的整體協(xié)調功能以及對市場信號反應的敏捷性、可重組性、可擴展性是對 SCM的基本要求。 2/27/2023 42 ERP SCM 北京理工大學管理與經(jīng)濟學院 甘仞初 ? SCM系統(tǒng)是現(xiàn)代信息技術如計算機硬軟件技術、 數(shù)據(jù)通信與計算機網(wǎng)絡技術特別 INTERNET技術、人工智能技術、優(yōu)化與仿真技術、并行工程技術以及 MRPII、 ERP、 JIT、TQM、 LP、 BPR、 VE等現(xiàn)代管理方法綜合應用的成果。 ? 動態(tài)的供應鏈是虛擬企業(yè)（ Virtual Enterprise) 或者廣義企業(yè)（ Extended Enterprise)的核心流程， SCM是虛擬企業(yè)管理的基礎。 ? SCM的發(fā)展，適應了企業(yè)在知識經(jīng)濟時代、市場競爭激烈環(huán)境中生存與發(fā)展的需要，給有關企業(yè)帶來了顯著的利益； ? SCM從整個市場競爭與社會需求出發(fā)實現(xiàn)了社會資源的重組與業(yè)務的重組，顯著改善了社會經(jīng)濟活動中物流與信息流運轉的效率和有效性，消除了不少中間環(huán)節(jié)，減少了延誤與浪費，使生產者與最終用戶更加貼近，大大提高了經(jīng)濟活動的質量，促進了社會經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。 2/27/2023 43 ERP SCM 北京理工大學管理與經(jīng)濟學院 甘仞初 SCM系統(tǒng)的結構 ? SCM系統(tǒng)的組成 ? 供應鏈管理系統(tǒng)（ Supply Chain Management System, SCM System) 是為了實現(xiàn)供應鏈上各企業(yè)的共同目標，對整個供應鏈的物流與信息流進行集成的管理和統(tǒng)一協(xié)調的計算機硬軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡與通信系統(tǒng)、有關數(shù)據(jù)、規(guī)章制度和人員的統(tǒng)一體。 2/27/2023 44 ERP SCM 北京理工大學管理與經(jīng)濟學院 甘仞初 主要角色類型： 原材料供應者 制造者 銷售者 最終用戶 管理層次： 戰(zhàn)略層 (構建層 ) 戰(zhàn)術層 (計劃層 ) 執(zhí)行與控制層 職能層： 合作伙伴評選 合作設計 物料跟蹤 合作辦公 技術層： 表達層、傳輸層、應用層、數(shù)據(jù)層 運行平臺層： C/S INTRANET EXTRANET INTERNET ? SCM系統(tǒng)的構成： 2/27/2023 45 ERP SCM 北京理工大學管理與經(jīng)濟學院 甘仞初 ?SCM系統(tǒng)管理層次模型（計劃活動）舉例： 管理層次 構建層 （戰(zhàn)略層） 構造供應鏈 計劃層 （戰(zhàn)術層） 執(zhí)行與 控制層 活動內容 建造供應鏈的生產、供應、倉儲和運輸?shù)慕Y構，戰(zhàn)略級的供應鏈建模與仿真，作長期規(guī)劃。 物流與粗能力計劃（中、短期）， 需求計劃，有效承諾（ ATP），同期數(shù)量、交貨期與能力計劃（基于約束的主計劃），庫存計劃、產品序列計劃、運輸計劃。 客戶定單處理，執(zhí)行車間定單 ，執(zhí)行運輸定單，執(zhí)行采購定單 2/27/2023 46 ERP SCM 北京理工大學管理與經(jīng)濟學院 甘仞初 ? SCM系統(tǒng)的三維結構 表達層 傳輸層 應用層 數(shù)據(jù)層 原材料供應者 制造者 銷售者 最終用戶 合作伙伴評選 合作設計 物料跟蹤 合作辦公 技術維 職能維 角色維 戰(zhàn)略層 戰(zhàn)術層 執(zhí)行與控制層 2/27/2023 47 ERP SCM 北京理工大學管理與經(jīng)濟學院 甘仞初 ? 三維模型舉例（ 職能：合作伙伴選擇 ） 角色：原材料供應者 表達層 傳輸層 應用層 數(shù)據(jù)層（數(shù)據(jù)庫） 檢查制造者的要求。更新廣告主頁。設置業(yè)績檢測和老客戶訪問的許可權限。 查訪制造者和其他供應者的需求。業(yè)績信息需經(jīng)允許才能使用，例如初定的合作者。 CGI的安全性不夠，使用憑證。通過數(shù)據(jù)庫服務器或 CGI與數(shù)據(jù)庫的接口傳送數(shù)據(jù) 為不同數(shù)據(jù)庫提供標準接口。根據(jù)選擇合作者的要求匹配數(shù)據(jù)。建立與合作伙伴聯(lián)系的機制。 產品范圍，產品類型，技術數(shù)據(jù)， CAD文件，交貨數(shù)據(jù)，質量數(shù)據(jù)，客戶文件，成本數(shù)據(jù)，公司詳細資料 2/27/2023 48 ERP SCM 北京理工大學管理與經(jīng)濟學院