【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 衫領(lǐng)口、袖口的鈕扣都應(yīng)該扣好。n 領(lǐng)帶的顏色要和襯衫、西服顏色相互配合，整體顏色要協(xié)調(diào)，同時(shí)要注意長(zhǎng)短配合，領(lǐng)帶的長(zhǎng)度正好抵達(dá)腰帶的上方或有一兩公分的距離，這樣最為適宜。n 在穿西服打領(lǐng)帶這種商務(wù)著裝的情況下，一般要配以皮鞋，杜絕出現(xiàn)運(yùn)動(dòng)鞋、涼鞋或布鞋，皮鞋要保持光亮、整潔。要注意襪子的質(zhì)地、透氣性，同時(shí)襪子的顏色必須保持和西服整體顏色協(xié)調(diào)。如果穿深色皮鞋，襪子的顏色應(yīng)該以深色為主，同時(shí)要避免出現(xiàn)比較花的圖案。男士在攜帶必需物品的儀容儀表標(biāo)準(zhǔn) n 在和西裝進(jìn)行搭配的時(shí)候，需要選擇哪些修飾物 ??n 公司的徽標(biāo)。公司的徽標(biāo)需要隨身攜帶，它的準(zhǔn)確佩戴位置是男士西裝的左胸上方，這是男士在選擇西裝時(shí)需要搭配的物品。 ?n 鋼筆。因?yàn)閺氖律虅?wù)活動(dòng)要經(jīng)常使用，鋼筆的正確攜帶位置應(yīng)該是男士西裝內(nèi)側(cè)的口袋，而不應(yīng)該是男士西裝的外側(cè)口袋，一般情況下我們也盡量避免把它攜帶在襯衫的口袋里，這樣容易把襯衫弄污。 ?n 名片夾。應(yīng)該選擇一個(gè)比較好的名片夾來(lái)放自己的名片，這樣可以確保自己名片的清潔整齊。同時(shí)接受他人名片的時(shí)候，也應(yīng)該找一個(gè)妥善的位置保存，避免直接把對(duì)方的名片放在口袋里，或者放在手中不停的擺弄，這都是不好的商務(wù)習(xí)慣。男士在攜帶必需物品的儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)n 攜帶紙巾。男士在著裝的時(shí)候，應(yīng)該隨身攜帶紙巾，或者攜帶一塊手絹，可以隨時(shí)清潔自己面部的污垢，避免一些尷尬場(chǎng)面的出現(xiàn)。 ?n 公文包。一般男士在選擇公文包的時(shí)候，它的式樣、大小應(yīng)該和你整體的著裝配合。男士一般的一些物品，像手機(jī)、筆記本、筆可以放在公文包中，男士在著西裝的時(shí)候，應(yīng)該盡量避免在口袋中攜帶很多的物品，這樣會(huì)使衣服顯得很臃腫，不適合商務(wù)場(chǎng)合。 ?n n （二）女士的儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)n ◆ 女士的發(fā)型發(fā)式應(yīng)該保持美觀、大方，需要特別注意的一點(diǎn)是，在女士選擇發(fā)卡、發(fā)帶的時(shí)候，它的式樣應(yīng)該莊重大方。n ◆ 女士在正式的商務(wù)場(chǎng)合面部修飾應(yīng)該以淡妝為主，不應(yīng)該濃妝艷抹，也不應(yīng)該一點(diǎn)妝也不化。n ◆ 女士商務(wù)著裝時(shí)，需要注意的細(xì)節(jié)是：干凈整潔。女士在著裝的時(shí)候需要嚴(yán)格區(qū)分女士的職業(yè)套裝、晚禮服及休閑服，它們之間有本質(zhì)的差別。著正式商務(wù)套裝時(shí)，無(wú)領(lǐng)、無(wú)袖、太緊身或者領(lǐng)口開(kāi)的太低這樣的衣服應(yīng)該盡量避免。衣服的款式要盡量合身。女士的儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)n ◆ 女士在選擇絲襪以及皮鞋的時(shí)候，需要注意的細(xì)節(jié)是：絲襪的長(zhǎng)度一定要高于裙子的下擺。皮鞋應(yīng)該盡量避免鞋跟過(guò)高或過(guò)細(xì)。n ◆ 女士在選擇佩戴物品的時(shí)候，需要注意的是：商務(wù)禮儀的目的是為了體現(xiàn)出對(duì)他人的尊重。修飾物如戒指，盡量避免過(guò)于奢華。必備物品和男士攜帶標(biāo)準(zhǔn)基本相同。n 商務(wù)禮儀中言談舉止的標(biāo)準(zhǔn)n (1)要和對(duì)方有一個(gè)目光交流，而不應(yīng)該左顧右盼。 ?n (2)稱謂的選擇和使用。 ?n 在商務(wù)活動(dòng)中，有兩套稱謂的方法：第一種就是稱對(duì)方為某某先生或某某女士，這是最為穩(wěn)妥和最為普遍的一種稱謂方式；第二種可以稱呼對(duì)方為某某經(jīng)理，某某主管，某某總監(jiān)，以及某某領(lǐng)導(dǎo)，就是直接稱謂對(duì)方的職位。 ?二、握手的禮儀二、握手的禮儀n 握手的次序一般都是女士先伸手，男士再握手；領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)以及長(zhǎng)輩先伸手，下級(jí)和晚輩再握手。 ?n 握手的時(shí)候，等對(duì)方先伸手后，再迅速迎上去握手，同時(shí)應(yīng)該避免在多人介紹的情況下互相交叉握手。n 握手時(shí)盡量避免過(guò)分搖動(dòng)。 ?n 在相互介紹的時(shí)候，應(yīng)該注意順序的選擇。一般先從職位高的人開(kāi)始介紹，如果分主客方的話，應(yīng)該是先把主方介紹給客方，再把客方介紹給主方。 ?n 互換名片時(shí)應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)：雙手拿出自己的名片，稍作停頓，將名片的方向調(diào)整到最適合對(duì)方觀看的位置，再雙手遞過(guò)去；雙手接過(guò)對(duì)方名片時(shí)，要簡(jiǎn)單看一下上面的內(nèi)容，然后不要直接放在兜里或放在其他位置上，也不要長(zhǎng)時(shí)間拿在手上擺弄，要把名片放在專用的名片夾中。 ?n 社交場(chǎng)所禁止吸煙，禁止大聲喧嘩，要注意音量的控制。握手時(shí)應(yīng)該注意的方面n 必須基于雙方之自然意愿，不可強(qiáng)求。n 原則上女士、長(zhǎng)者、大人物應(yīng)先伸出手表示友善，另一方面此時(shí)才可以伸手互握，時(shí)間以一秒鐘左右為原則。n 不可一直握著對(duì)方的手不放，握手力量也須適中，過(guò)重讓人不舒服、太輕則失應(yīng)付，稍微注意別人怎么握就可以很快明了。 n 當(dāng)然也不可以用雙手去握對(duì)方的單手，他人看起來(lái)也會(huì)感覺(jué)十分怪異。n 男士若戴手套須先將要握手的那一只手套取下，待握完手后再戴上方才合禮。n 女士則不在此限，盡管戴著手套和他人，不論是男人還是女人，握手均無(wú)妨。 n 作為一種常見(jiàn)的見(jiàn)面禮節(jié)，初次見(jiàn)面相識(shí)的可以握手，老朋友久別重逢也要握手。n 別人伸手同你握手，而你不伸手，是一種十分失禮的行為。n 男女握手，要由女子先伸手。如果女子不愿握手，也可微微欠身問(wèn)好。如年齡差別明顯，則由年長(zhǎng)者先伸手。n 同婦女握手，以輕輕握及即可，不要使勁緊握。n 握手時(shí)，通常都用右手，但如右手有病或有其他原因不能握手時(shí)，也可用左手代替并請(qǐng)對(duì)方諒解。n 男子握手，應(yīng)摘去的手套；如不能摘去，應(yīng)說(shuō)一聲 “Excusemygloves”；女子握手 ,不必脫手套 ,也不必站起。n 客人多時(shí)，握手不要與他人交叉，讓別人握完后再握。n 握手時(shí)，不可目光另看別處，或另與第三者談話。n 握手后，不要當(dāng)對(duì)方的面擦手。n 如不愿握手，微微欠身鞠一個(gè)躬也是很有禮貌的；n 中國(guó)人抱拳作揖，東南北亞佛教國(guó)家的人雙手合十，也是一種禮貌，容易被人接受。n 對(duì)一面之交或不相識(shí)者，可點(diǎn)頭致意。對(duì)一天多次見(jiàn)面或經(jīng)常見(jiàn)面的熟人，也可點(diǎn)頭微笑致意。n 在西方，親人、熟人之間久別見(jiàn)面，或無(wú)行送別，多是擁抱、親吻、貼臉頰。但除夫婦之間擁抱親吻外，一般都是親臉膛、貼臉頰。男子對(duì)尊貴的婦女，有時(shí)親一下手背。n 擁抱則視情況，有的是熱情擁抱，有的則純屬禮節(jié)性的。三、互換名片 n 把自己的名片遞給外國(guó)人時(shí)，有四點(diǎn)注意事項(xiàng)。n 其一，應(yīng)當(dāng)起身站立，遞到對(duì)方手中。n 其二，應(yīng)當(dāng)使用雙手，或者使用右手。n 其三，應(yīng)當(dāng)以文字正面面對(duì)對(duì)方。n 其四，應(yīng)當(dāng)注意順序。n 通常，雙方交換名片時(shí)，應(yīng)由位低者首先遞上自己的名片；當(dāng)一人與多人同時(shí)交換名片時(shí)，則應(yīng)當(dāng)由尊而卑或者由近而遠(yuǎn)依次而行。1. 遞上名片遞上名片n 接受名片的基本講究：n 其一，應(yīng)當(dāng)起身站立，或迎向?qū)Ψ?。n 其二，應(yīng)當(dāng)使用雙手，或者使用右手。n 其三，應(yīng)當(dāng)在接過(guò)名片后將其認(rèn)真捧讀一遍。n 其四，應(yīng)當(dāng)將其必恭必敬地收好。n 其五，應(yīng)當(dāng)隨后回敬對(duì)方一枚自己的名片?！　?2. 接受名接受名片片n 用于涉外交往的名片，一般不宜印上本人照片、格言警句或私宅電話號(hào)碼。n 不應(yīng)當(dāng)在其上涂涂改改，加加減減。n 接受外賓的名片時(shí)，不宜當(dāng)面將其置于桌上、褲袋之內(nèi)，或是將其交給他人傳閱。 3. 主要禁忌四、食的禮四、食的禮儀儀（一）商務(wù)用餐禮儀n n (1)自助餐 /酒會(huì) :嘉賓發(fā)言時(shí) ,停止一切活動(dòng) ,避免咀嚼食物 。注意節(jié)約n (2)宴會(huì) :中式 /西式n 尊重他人的風(fēng)俗習(xí)慣 ,不宜過(guò)分熱情（二）商務(wù)用餐應(yīng)該盡量避免的細(xì)節(jié)n 參加自助餐和酒會(huì)的時(shí)候應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)n ◆ 自助餐酒會(huì)不像中餐或者西餐的宴