司機(jī)職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-03-06 05:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 自我形象檢查 男司機(jī) 二、準(zhǔn)時到達(dá)接待地點(diǎn) 出發(fā)前短信告知客人并寫明自己的車號 比預(yù)約時間 提前十分鐘 到達(dá)指定位置等候 未能準(zhǔn)時到達(dá)，及時向客人說明并道歉！ 您好！趙總！我是香港十二年（于總）安排接您的司機(jī)，我姓耿。我將在旅客出口處等您，祝您旅途愉快！ 您好！趙總！我是香港十二年（于總）安排接您的司機(jī)，非常抱歉，我現(xiàn)在堵車，您下飛機(jī)后可以在 XX等我，我會盡快到達(dá)，給您帶來的不便還請您諒解！ ?出發(fā)前短信告知客人 ?未能準(zhǔn)時到達(dá)，及時向客人說明并道歉！ 機(jī)場接人時如果是初次見面 事先準(zhǔn)備好接機(jī)牌 ＣＡＸＸＸＸ 趙ＸＸ總經(jīng)理 航班號 乘客姓名 您好！趙總！我是耿師傅，我將在旅客出口處等您，祝您旅途愉快！ 您好！趙總！我是耿師傅，非常抱歉，我現(xiàn)在堵車，您下飛機(jī)后可以在 XX等我，我會盡快到達(dá)，給您帶來的不便還請您諒解！ ?出發(fā)前短信告知客人 ?未能準(zhǔn)時到達(dá)，及時向客人說明并道歉！ 您好！趙總！我是香港十二年（于總）安排接您的司機(jī)，我將在ＸＸ賓館門外等您，我的車號是京 N 24K88，祝您心情愉快！ 您好！趙總！我是香港十二年（于總）安排接您的司機(jī)，非常抱歉，我現(xiàn)在堵車，您稍等一下，我會盡快到達(dá)，給您帶來的不便還請您諒解！ ?出發(fā)前短信告知客人并寫明自己的車號 ?未能準(zhǔn)時到達(dá)，及時向客人說明并道歉！ 您好！趙總！我是耿師傅，我將在ＸＸ賓館門外等您，我的車號是京 N 24K88 ，祝您心情愉快！ 您好！趙總！我是耿師傅，非常抱歉，我現(xiàn)在堵車，您稍等一下，我會盡快到達(dá)，給您帶來的不便還請您諒解！ ?出發(fā)前短信告知客人并寫明自己的車號 ?未能準(zhǔn)時到達(dá)，及時向客人說明并道歉！ 三、主動熱情的開場白及安排進(jìn)車 主動打招呼、自我介紹、行握手禮 如有行李要幫助客人拖拉行李 心中安排座次 為客人開車門 初次見面 您好！趙總！（握手）路上還順利吧（休息得還好吧），我是香港十二年（于總）安排接您的司機(jī)，我姓耿，您可以叫我耿師傅。這邊請！ ?主動打招呼、自我介紹 再次見面 您好！趙總?。ㄎ帐郑┞飞线€順利吧（休息得還好吧），這邊請！ 自我介紹后順手把客人的行李接過來 司機(jī) 3 2 1 心中安排座次 請客人入座后排 為客人開車門 迎客上車的時候，通常開的是后排右側(cè)車門 左手拉開車門，右手擋住車門上杠（除佛教人士） 同時向客人點(diǎn)頭，微笑致意 把客人的行李放入后備箱后主動為客人開車門 四、客人上車后要： 主動向客人說明要到達(dá)的地點(diǎn)和所需時間，以及調(diào)節(jié)燈光的開關(guān)處 征詢客人意見，是否需要聽音樂或收音機(jī)？音量是否適宜？ 五、到達(dá)目的地后： 快速下車為客人開車門 如有行李，把客人的行李交到客人手上 道別：再見，祝您在北京心情愉快！ 接送禮貌用語 四、轎車位次圖 ? 主人作司機(jī)：司機(jī)邊為首、車內(nèi)后排右為上、左為次、中為三。
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