第三講-服務(wù)外包的分類及發(fā)展趨勢(編輯修改稿)
2025-03-05 19:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 進國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的藍圖，也就是，到 2023年，天津?qū)ㄔO(shè)成為全國最早實現(xiàn)現(xiàn)代化的地區(qū)之一，成為華北地區(qū)的商業(yè)、貿(mào)易和金 融中心，在高端技術(shù)的支持之上建立一個綜合工業(yè)基地，成為聯(lián)結(jié)世界各大港口的現(xiàn)代化的海港大都市。 南京 ?有著 6000多年文明史和2400多年建城史的南京，與北京、西安、洛陽并稱為中國四大古都。自公元229年東吳孫權(quán)遷都南京以來，歷史上先后有 10個朝 代在此建都，故有十朝都會之稱。 濟南 ? 濟南市是中國東部沿海經(jīng)濟和人口大省 山東省省會，全省政治、經(jīng)濟、文化、科技及教育中心；是國務(wù)院 公布的歷史文化名城，中國首批優(yōu)秀旅游城市，國家批準(zhǔn)的副省級城市和沿海開放城市；是一個充滿生機與活力的正在向現(xiàn)代化邁進的省城。 武漢 ? 目前，武漢是法國在中國投資額最高的城市。法國在武漢的最大單個投資項目是法國 PSA標(biāo)致雪鐵龍集團與中國東風(fēng)汽車公司合資的汽車項目，經(jīng)過多次增加投 資，目前法國在該項的總投資額已遠遠超出在中國其他城市單個項目的投資額。此外，法國在武漢還有其他多種項目的投資。 中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀 ?（ 3）企業(yè)整體實力日益增強 ? 超過千人規(guī)模的大型服務(wù)外包企業(yè)不斷涌現(xiàn) ? 企業(yè)資產(chǎn)總額和營業(yè)額快速增長 ? 通過 CMM（ Capability Maturity Model ，軟件能力成熟度模型） /CMMI（ Capability Maturity Model Integration，能力成熟度集成模型 ）、 ISO9001（質(zhì)量管理體系 ）、 ISO27001（信息安全管理實用規(guī)則 ）認(rèn)證的企業(yè)逐漸增多 ? 企業(yè)綜合實力顯著提升 ? 客戶服務(wù)能力逐步增強 中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀 ?（ 4）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)逐步完善 ? 國家和各級政府投入大量人力、物力和財力進行交通、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀 ?（ 5）政策環(huán)境持續(xù)優(yōu)化 ? 《 關(guān)于促進服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題的復(fù)函 》 ? 工信部、商務(wù)部、財政部、教育部、國家稅務(wù)總局 ? “電子信息產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃” ? 各地政策 中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀 ?（ 6）人才體系建設(shè)逐步完善 ? 中國人力資源豐富，人才儲備雄厚 ? 服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)人才建設(shè)工程 ? 服務(wù)外包學(xué)院 ? 專業(yè)化培訓(xùn)機構(gòu) 我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問題 ?（ 1）總體產(chǎn)業(yè)規(guī)模偏小，發(fā)展階段較低 ? 相對于我國經(jīng)濟總量來講，總體產(chǎn)業(yè)規(guī)模仍然偏小 ? 從發(fā)展階段來看，我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平仍然比較低，業(yè)務(wù)
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