某咨詢(xún)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)報(bào)告課件(編輯修改稿)
2025-03-05 18:32 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 模大?增長(zhǎng)勢(shì)頭好細(xì)分市場(chǎng)增加企業(yè)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?為細(xì)分市場(chǎng)提供的價(jià)值與供應(yīng)商目前或預(yù)期的技能相 匹配?是易于保有的細(xì)分市場(chǎng)15TCQ011124BJ(GB)用戶(hù)人口特征如，青年白領(lǐng)，學(xué)生用戶(hù)價(jià)值如，高端用戶(hù)：月費(fèi) 100元以上，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品 5個(gè)以上低端用戶(hù)：月費(fèi) 100元以下，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品 5個(gè)以下產(chǎn)品類(lèi)型如，長(zhǎng)途業(yè)務(wù)用戶(hù)數(shù)據(jù)用戶(hù)增值服務(wù)用戶(hù)信息用戶(hù)消費(fèi)需求如，產(chǎn)品優(yōu)化服務(wù)至上基本保障舉例最常用的細(xì)分類(lèi)型16TCQ011124BJ(GB)理想消費(fèi)者細(xì)分選擇目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分定義價(jià)值定位選擇價(jià)值“ 價(jià)值選擇 ” 的總體思路交付價(jià)值1. 行業(yè)特征2. 消費(fèi)者和產(chǎn)品的利潤(rùn)回報(bào)率3. 競(jìng)爭(zhēng)壓力4. 需求 /關(guān)鍵購(gòu)買(mǎi)因素溝通價(jià)值17?市場(chǎng)的規(guī)模 ?增長(zhǎng)率?替代產(chǎn)品的趨勢(shì)?行業(yè)協(xié)會(huì)報(bào)告?市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告?對(duì)業(yè)務(wù)專(zhuān)家的探訪(fǎng)關(guān)鍵問(wèn)題 主要參考資料1. 行業(yè)特征18? 究競(jìng)哪一個(gè)消費(fèi)群，哪一個(gè)產(chǎn)品，哪一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的利潤(rùn)回報(bào)最高？? 哪些因素影響到利潤(rùn)率？? 這些因素是持續(xù)的，還是可變的？? 財(cái)務(wù)報(bào)告 /數(shù)據(jù)? 制造 /運(yùn)營(yíng)的基本數(shù)據(jù)? 內(nèi)部訪(fǎng)談2. 消費(fèi)者和產(chǎn)品的利潤(rùn)回報(bào)率關(guān)鍵問(wèn)題 主要參考資料193. 競(jìng)爭(zhēng)壓力?誰(shuí)是我們的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？?什么是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)項(xiàng)，弱項(xiàng)？?行業(yè)協(xié)會(huì)報(bào)告?市場(chǎng)研究報(bào)告?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息– 年度報(bào)告– 網(wǎng)頁(yè)– 分析專(zhuān)家報(bào)告?消費(fèi)者訪(fǎng)談?我們的市場(chǎng)份額如何？– 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的份額？– 市場(chǎng)份額的發(fā)展走向？關(guān)鍵問(wèn)題 主要參考資料20TCQ011124BJ(GB)4. 需求 /關(guān)鍵購(gòu)買(mǎi)因素?購(gòu)買(mǎi)過(guò)程以及購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程是什么樣的？?什么是驅(qū)動(dòng)效益的關(guān)鍵杠桿？– 針對(duì)我們下家– 針對(duì)最終客戶(hù)?消費(fèi)者如何看待我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?企業(yè)用戶(hù)訪(fǎng)談?最終用戶(hù) /分銷(xiāo)渠道訪(fǎng)談?企業(yè)用戶(hù)進(jìn)入市場(chǎng)的策略是什么？?我們能否為企業(yè)提供使其優(yōu)勝的服務(wù)關(guān)鍵問(wèn)題 主要參考資料21TCQ011124BJ(GB)對(duì)關(guān)鍵購(gòu)買(mǎi)因素的合理假設(shè)方法 結(jié)果關(guān)鍵購(gòu)買(mǎi)因素清單? 價(jià)格? 品牌? 服務(wù)速度? 服務(wù)質(zhì)量? 地點(diǎn) /距離? 產(chǎn)品齊全性? 什么是購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程？? 什么的選擇的關(guān)鍵？? 產(chǎn)品是如何使用的？細(xì)心觀(guān)察消費(fèi)者用戶(hù)以已度消費(fèi)者/用戶(hù)時(shí)常問(wèn)消費(fèi)者的問(wèn)題22TCQ011124BJ(GB)關(guān)鍵購(gòu)買(mǎi)因素清單非價(jià)格關(guān)鍵購(gòu)買(mǎi)因素產(chǎn)品表現(xiàn)不是唯一的選擇因素靈活性回扣付款方式通話(huà)質(zhì)量速度穩(wěn)定性接通率質(zhì)量的穩(wěn)定性產(chǎn)品種類(lèi)的齊全性及時(shí)交付和可靠性專(zhuān)業(yè)性反應(yīng)時(shí)間可獲得性經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)產(chǎn)品的核心表現(xiàn)后勤表現(xiàn)服務(wù)表現(xiàn)23TCQ011124BJ(GB)理想消費(fèi)者細(xì)分選擇目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分定義價(jià)值定位選擇價(jià)值“ 價(jià)值選擇 ” 的總體思路交付價(jià)值 溝通價(jià)值24選定目標(biāo)市場(chǎng)關(guān)鍵問(wèn)題 主要參考資料? 哪一個(gè)（幾個(gè)）細(xì)分市場(chǎng)從本質(zhì)上最理想？? 哪一個(gè)（幾個(gè)）細(xì)分市場(chǎng)我們最具有為其服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？? 哪一個(gè)（幾個(gè)）細(xì)分市場(chǎng)我們尚可容忍？? 內(nèi)部研討會(huì)? 第二輪消費(fèi)者訪(fǎng)談? 吸引力對(duì)比適合性矩陣分析25TCQ011124BJ(GB)評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)的吸引力吸引力得分（ 010分）最終用戶(hù)細(xì)分市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)１細(xì)分市場(chǎng) 2細(xì)分市場(chǎng) 3細(xì)分市場(chǎng) 4細(xì)分市場(chǎng) 5細(xì)分市場(chǎng) 626TCQ011124BJ(GB)評(píng)估企業(yè)自身能力適應(yīng)度吸引力得分（ 010分）最終用戶(hù)細(xì)分市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)１細(xì)分市場(chǎng) 2細(xì)分市場(chǎng) 3細(xì)分市場(chǎng) 4細(xì)分市場(chǎng) 5細(xì)分市場(chǎng) 6能力評(píng)估 得分 衡量標(biāo)準(zhǔn) 0 1 2 銷(xiāo)售 難以獲得 容易獲得 已經(jīng)具備 設(shè)計(jì)能力 難以獲得 容易獲得 已經(jīng)具備 供應(yīng)鏈能力 難以獲得 容易獲得 已經(jīng)具備 制造技術(shù)與設(shè)備 難以獲得 容易獲得 已經(jīng)具備 制造可塑性 難以獲得 容易獲得
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