朗詩(shī)地產(chǎn)_房地產(chǎn)分銷渠道方案_22頁(yè)(編輯修改稿)
2025-03-05 18:04 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 場(chǎng)銷售配合度、流程執(zhí)行力、維護(hù)客戶有效性、說(shuō)辭準(zhǔn)確性、品牌維護(hù)等多方位考評(píng)，優(yōu)勝劣汰并隨時(shí)終止不理想的公司，確保合作品質(zhì) 規(guī)范流程? 合作時(shí)間（ 2023/09/01—2023/09/01 ）? 中介機(jī)構(gòu)與現(xiàn)場(chǎng)銷售在合作時(shí)期內(nèi)目標(biāo)一致但需分工明確：中介負(fù)責(zé)帶客，現(xiàn)場(chǎng)銷售負(fù)責(zé)接待。在成交業(yè)績(jī)方面，現(xiàn)場(chǎng)銷售和中介共同掛鉤，移除了雙方間合作的障礙，加大了成交機(jī)率，以達(dá)到快速去化的目的。? 報(bào)價(jià)統(tǒng)一，折扣由銷售案場(chǎng)負(fù)責(zé)，營(yíng)銷部負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)，規(guī)避銷售風(fēng)險(xiǎn)。? 協(xié)同項(xiàng)目公司、指導(dǎo)物業(yè)管理公司、有效監(jiān)控中介公司來(lái)攔截廣告 客戶；項(xiàng)目周邊 3公里范圍內(nèi)，不得出現(xiàn)中介巡展地點(diǎn)，維護(hù)公司的品牌及項(xiàng)目形象，安排保安定點(diǎn)巡視。? 合作期間，客戶滿意度作為中介合作的考慮指標(biāo)之一，由銷售案場(chǎng)和營(yíng)銷部共同對(duì)合作方進(jìn)行考核 實(shí)施步驟? 營(yíng)銷部與合作中介公司達(dá)成合作意向，駐場(chǎng)前明確合作模式、傭金比例、分銷房源、價(jià)格、折扣、案場(chǎng)管理制度、客戶界定及工作配合。? 簽訂《銷售代理合同》或《推薦服務(wù)合約》? 系統(tǒng)的銷售培訓(xùn)支持：標(biāo)準(zhǔn)化接待流程執(zhí)行、項(xiàng)目銷售銷講、答客問(wèn)等? 項(xiàng)目相關(guān)物料支持：外場(chǎng)銷售道具、宣傳資料等? 成立客戶確認(rèn)崗，進(jìn)行來(lái)人渠道確認(rèn)及客戶分配。? 完成認(rèn)購(gòu)、簽約、客戶資料歸檔錄入工作? 客戶維護(hù)細(xì)則：案場(chǎng)模式現(xiàn)場(chǎng)銷售接待案場(chǎng)來(lái)人銷售接待 中介門店帶看 門店系統(tǒng)資源朗詩(shī)綠色街區(qū)來(lái)人渠道確認(rèn)老業(yè)主資源細(xì)則：案場(chǎng)接待確認(rèn)細(xì)則1. 由中介銷售對(duì)客戶進(jìn)行前期樓盤介紹，確定看房意向后以電子郵件的方式與銷售現(xiàn)場(chǎng)客戶確認(rèn)崗人員確認(rèn)客戶為新客戶后，派遣銷售人員陪同客戶至項(xiàng)目銷售現(xiàn)場(chǎng)。2. 抵達(dá)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)后，中介銷售人員須將客戶移交給現(xiàn)場(chǎng)銷售人員，移交客戶時(shí)，中介銷售須與現(xiàn)場(chǎng)銷售人員簽訂《客戶確認(rèn)單》。3. 《客戶確認(rèn)單》一式兩份，一份由銷售現(xiàn)場(chǎng)客戶確認(rèn)崗保留，一份由中介銷售人員保留4. 客戶移交后由現(xiàn)場(chǎng)銷售人員繼續(xù)服務(wù)，并直至客戶成交，中介銷售應(yīng)配合現(xiàn)場(chǎng)銷售服務(wù)。5. 未成交的客戶后續(xù)跟蹤聯(lián)系由現(xiàn)場(chǎng)銷售人員及中介銷售人員共同完成。6. 成交客戶的售后服務(wù)工作全部由現(xiàn)場(chǎng)銷售人員完成，直至房屋產(chǎn)權(quán)證（小產(chǎn)證）辦理完畢。7. 項(xiàng)目周邊及社區(qū)內(nèi)不得有合作中介工作人員進(jìn)行攬客，不得與銷售現(xiàn)場(chǎng)人員私下飛單。8. 中介公司工作人員與銷售現(xiàn)場(chǎng)銷售人員串通，進(jìn)行飛單的，應(yīng)處以總房?jī)r(jià)款 1%的賠償金或終止合作協(xié)議。細(xì)則：客戶確認(rèn)條件客戶無(wú)銷售現(xiàn)場(chǎng)接待記錄和電話記錄且由中介公司首次帶領(lǐng)至銷售現(xiàn)場(chǎng)?！犊蛻舸_認(rèn)單》中客戶姓名必須有一個(gè)（或直系親屬）與最終《上海市商品房出售
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