檢驗員質(zhì)量意識培訓(xùn)(ppt90頁)(編輯修改稿)
2025-03-05 16:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的溝通； 幫助及培訓(xùn)； 40 二、對制造部門領(lǐng)導(dǎo) 不卑不亢； 堅持原則； 質(zhì)量第一； 工作效率； 敢于批評； 協(xié)調(diào)矛盾； 真誠幫助； 事實說話； “ 我們 ” 原則； 41 三、對技術(shù)人員 敢于懷疑； 主動建議； 統(tǒng)計分析； 效果對比； 無私奉獻； 標準第一； 42 四、對同事 團結(jié)是基礎(chǔ)； 溝通很重要； 信息要共享； 幫助不可少； 分析常研討； 改善大家挑； 缺點多挑剔； 優(yōu)點常彰表； 氣氛要活躍； 熱情似火燒； 43 承擔責任， 不要推辭； 拒絕借口， 服從第一； 勤打 “ 報告 ”， 拉近距離； 多提建議， 彰顯能力； 策劃當先， 完美主義； 五、對上司 44 六、對工作 ? 朝氣蓬勃，熱情洋溢； ? 一絲不茍，嚴謹細致； ? 勤于觀察，多用腦子； ? 統(tǒng)計分析，找出趨勢； ? 提出建議，付諸實施； ? 任勞任怨，承受磨礫； ? 自我提升，表率第一； ? 頂住壓力，多管“閑事”； ? 單純檢驗，不是目的； 45 七、其它 質(zhì)量意識是這樣 “ 煉 ” 出來的： “ 燒爐 ” 原則！ 46 第六講、總結(jié) 質(zhì)量人 檢驗員 過程控制 產(chǎn)品監(jiān)控 品質(zhì)保證 質(zhì)量檢驗 預(yù)防 糾正 47 答疑 Q A 48 海爾 — 中國企業(yè)質(zhì)量管理典范 1984年成立 . 從單一冰箱發(fā)展到擁有八十六類 ,一萬三千多個規(guī)格的產(chǎn)品群 .在全球有 7個工業(yè)園 ,46家工廠 ,15個設(shè)計中心 . 營業(yè)額從虧損 147萬 人民幣 ,成長至 2023年 ,營業(yè)額為 602億人民幣 .業(yè)績增長 1萬多倍，并保持年 80%的平均增長速度。 2023年品牌價值 320億人民幣 . 產(chǎn)品已出口至世界一百六十多個國家或地區(qū) . 正式被寫入哈佛案例的大陸企業(yè) . 十六年來 ,平均年成長率 80%,被美國「家電」雜誌評為全球家電業(yè)成長速度最快的企業(yè) . 附件 1：海爾的質(zhì)量觀 49 張瑞敏曾舉過一個經(jīng)典例子： 如果讓一個日本人每天擦 6遍桌子，他們會一絲不茍每天擦 6遍，而我們中國的員工第一天擦 6遍，第二天也會擦 6遍，第三天擦 5遍，第四天 4遍 ?? 張瑞敏說：“工藝上的小差距往往顯示民族素質(zhì)上的大差異” 這就是為什么我們引進的一流設(shè)備，而質(zhì)量卻達不到原由水平；我們的產(chǎn)品產(chǎn)量能達世界第一，而我們的價格只是人家的十幾分之一，甚至幾十分之一 50 “ 海爾的質(zhì)量以一把大錘砸出的 …” 海爾 1985年曾經(jīng)以砸冰箱事件聞名全國。 1985年海爾生產(chǎn)的第一批冰箱不合格，張瑞敏就堅決把有毛病的 76臺冰箱拿出來，砸掉了。通過這件事，使得海爾全員的質(zhì)量意識大大地提高。 在 1988年 12月就得全國同行業(yè)的第一塊金牌。 拿到金牌之后，張瑞敏又給他的員工說： 我們拿到的是一塊全運會的金牌，下一步我們就要拿奧運會金牌。 所以海爾的員工就樹立起嚴格地質(zhì)量觀。所有的員工都知道，我們要拿奧運會金牌，我們要以質(zhì)量使得我們的產(chǎn)品走向全球，質(zhì)量創(chuàng)名牌。 51 海爾品質(zhì)觀念 — ,精 細 化 ,零缺陷 。 . 海爾售後服務(wù)理念 — （ 1） 用戶永遠是對的 . （ 2）如果用戶錯了，請參照第一條 華陵工業(yè) 52 附件 2： 品質(zhì)漫畫 認請自己很重要 53 合作才可達成功 54 要經(jīng)受得起誘惑，否則危險就是前面 55 做事要專注 56 57 凡事成功需趁早 58 需意志時莫放棄 59 樂與溝通是潛質(zhì) 60 吃苦耐勞，忍辱偷生 61 保持樂觀是關(guān)鍵 62 團結(jié)心態(tài)要常有 63 預(yù)見危機善處理 64 動力之源是好奇 65 學(xué)會克服自己的恐懼感 66 把別人的優(yōu)點學(xué)過來 67 不要讓糟糕的產(chǎn)品品質(zhì)制約了我們前進的腳步！ 68 質(zhì)量要上去，成本要下來。 69 附件 3：改善提案 一、前言： ? 平果鋁業(yè)公司碳素廠座落在美麗的右江河畔，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)予焙陽極。廠屬成型車間擔負生陽極生產(chǎn)任務(wù)，是予焙陽極生產(chǎn)中的關(guān)鍵工序。其中斗式提升機負責將干骨料從高樓部 1樓送至 7樓篩分配料工序，是生陽極生產(chǎn)流程中的關(guān)鍵設(shè)備之一。 70 二 、 小組簡介 小組 名稱 平果鋁業(yè)公司碳素廠成型車間設(shè)備 QIT小組 成立 時間 成立地點 成型車間設(shè)備組 課題 名稱 解決斗式提升機地坑漏料問題 小組 類型 攻關(guān)型 組 長 文克 活動 時間 活動次數(shù)
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