qc七大手法查核表(編輯修改稿)
2025-03-04 16:46 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 互關(guān)聯(lián)性整理而成的層次分明、條理清楚，并標出重要因素的圖形就叫 特性要因圖 。因其形狀如魚骨，所以又叫 魚骨圖 ，它是一種透過現(xiàn)象看本質(zhì)的分析方法，又叫 因果分析圖 。 同時，魚骨圖也用在生產(chǎn)中，來形象地表示生產(chǎn)車間的流程 。 四四 .特性要因圖特性要因圖 (魚骨圖魚骨圖 )堂堂培訓(xùn)特性與要因 為了解決問題 ,將品質(zhì)特性 (結(jié)果 )與原因之關(guān)系明確化 .而在質(zhì)量管理上造成的因素稱為要因 . 所以利用圖將品質(zhì)特性的要因表現(xiàn)出來即稱為特性要因圖 . 因很像一只吃完魚肉 ,只剩骨頭的魚所以又稱魚骨圖 . 四四 .特性要因圖特性要因圖 (魚骨圖魚骨圖 )堂堂培訓(xùn)四四 .特性要因圖特性要因圖 (魚骨圖魚骨圖 )三種類型：? A、整理問題型魚骨圖（各要素與特性值間不存在原因關(guān)系，而是結(jié)構(gòu)構(gòu)成關(guān)系 ,對問題進行結(jié)構(gòu)化整理） ? B、原因型魚骨圖（魚頭在右，特性值通常以 “為什么 ……” 來寫） ? C、對策型魚骨圖（魚頭在左，特性值通常以 “如何提高 /改善 ……” 來寫） 堂堂培訓(xùn)四四 .特性要因圖特性要因圖 (魚骨圖魚骨圖 )頭腦風(fēng)暴法 ： 一種通過集思廣益、發(fā)揮團體智慧，從各種不同角度找出問題所有原因或構(gòu)成要素的會議方法。 有四大原則：嚴禁批評、自由奔放、多多益善、 搭便車 。案例模擬演練： 固定資產(chǎn)差異 食堂的飯不好吃 近期因質(zhì)量問題引起的客戶投訴增多 接車不夠迅速 堂堂培訓(xùn)頭腦風(fēng)暴法 ： 它能 最大限度地發(fā)揮每個參加者的創(chuàng)造能力 ，提供解決問題的更多更佳的方案。 頭腦風(fēng)暴法的關(guān)鍵是要排除思維障礙，消除心理壓力，讓參加者輕松自由、各抒己見。操作要點：只規(guī)定一個主題 保證討論內(nèi)容不泛濫。（ 1） 把參加者組織在一起無拘無束地提出解決問題 的建議或方案，組織者和參加者都不能評議他人的建議和方案。（ 2） 事后再收集各參加者的意見，交給全體參加者。（ 3） 然后排除重復(fù)的、明顯不合理的方案，重新表達內(nèi)容含糊的方案。（ 4） 組織全體參加者對各可行方案逐一評價，選出最優(yōu)方案。堂堂培訓(xùn) :尺寸 ,不良率 ,不良現(xiàn)象 ,….. : 5W1H的方法發(fā)掘要因 (what/where/when/who/why/how/人 ,機 ,物 ,法) ,或搜集數(shù)據(jù)的要因 (禁止批評 ,歡迎自由聯(lián)想 ,構(gòu)想越多越好 .)四四 .特性要因圖特性要因圖 (魚骨圖魚骨圖 )堂堂培訓(xùn)四四 .特性要因圖特性要因圖 (魚骨圖魚骨圖 )? 將列舉的要因加以分類整理后 ,畫出大骨 ,中骨 ,小骨 .? 解析過去累積數(shù)據(jù)及取直方圖 ,散布圖加以分析 ,確認列舉要因是否對特性真的有影響? —列舉要因中 ,該追加的追加 ,該減少的減少 .一切以數(shù)據(jù)為根據(jù) .? 繪制日期 ,繪制者 ,其它參考事項堂堂培訓(xùn)四四 .特性要因圖特性要因圖 (魚骨圖魚骨圖 )? 由于魚骨圖不以數(shù)值來表示和處理問題，而是通過整理問題與它的原因的層次來標明關(guān)系，因此，能很好的描述定性問題。? 魚骨圖的實施要求工作組負責(zé)人有豐富的指導(dǎo)經(jīng)驗，整個過程負責(zé)人盡可能為工作組成員創(chuàng)造友好、平等、寬松的討論環(huán)境，使每個成員的意見都能完全表達，同時保證魚骨圖正確做出，即防止工作組成員將原因、現(xiàn)象、對策互相混淆。堂堂培訓(xùn)四 .特性要因圖 (魚骨圖 )Connector短路作業(yè)者治具錫爐方法新人經(jīng)驗不足疏忽溫度 速度太快太慢太高太低 開口形狀檢驗方向無規(guī)定pitch太密 加工不良距離太近過爐方向Connector短路特性要因圖材料堂堂培訓(xùn)? 請大家按發(fā)的 MOT紙件記錄的數(shù)據(jù)? 應(yīng)用我們剛才學(xué)習(xí)到四個手法。堂堂培訓(xùn)五 .直方圖? 在質(zhì)量管理中，如何預(yù)測并監(jiān)控 產(chǎn)品質(zhì)量狀況 ?如何對質(zhì)量波動進行分析 ?? 直方圖就一目了然地把這些問題圖表化處理。? 通過對收集到的貌似無序的數(shù)據(jù)進行處理，來反映產(chǎn)品質(zhì)量的分布情況，判斷和預(yù)測產(chǎn)品質(zhì)量及不合格率。 堂堂培訓(xùn)五 .直方圖? 直方圖又稱質(zhì)量分布圖，是一種幾何形圖表，它是根據(jù)從 生產(chǎn)過程 中收集來的質(zhì)量數(shù)據(jù)分布情況，畫成以組距為底邊、以頻數(shù) 為高度的一系列連接起來的直方型 矩形圖 ? 如下頁所示：堂堂培訓(xùn)五 .直方圖堂堂培訓(xùn)●收集數(shù)據(jù)之目的 整批制品的分布與變異 品質(zhì)規(guī)格的平均值與變異●確認項目 — 五 .直方圖堂堂培訓(xùn)五 .直方圖直方圖的繪制方法? 作直方圖 ,數(shù)據(jù)至少 50個以上 .一般對于數(shù)據(jù)個數(shù)多少 ,稱為樣品大小 , 用 n 表示 .? 將數(shù)據(jù)整理 ,并找出最大值與最大值 .? 分組的組數(shù)并沒有統(tǒng)一的規(guī)定，但太多或太少組皆會使直方圖失真 . 分組組數(shù)依數(shù)據(jù)之樣本大小 n決定堂堂培訓(xùn) 組距 h 可由組數(shù) k 除以全距 R 來決定，如下式。 組距 (h)= 全距 (R) / 組數(shù) (k) 一般取 h 值為量測單位之整數(shù)倍 組界即是每一分組
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