20xx上半年工作總結(jié)浴場(編輯修改稿)
2024-08-18 17:51 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 慢客人，給予當(dāng)事人 50元處罰，當(dāng)班領(lǐng)班管理失職處罰 100元，主管連帶責(zé)任處罰 50元。 3月 29號，迎賓張濤當(dāng)班期間睡崗處罰 100元警告，當(dāng)班領(lǐng)班監(jiān)督失職處罰 50元。 4月 8號，部門部分 員工無組織紀(jì)律，無故不參加公司組織的體檢活動，給予每人 20元處罰。 4月 9號，收銀張英因特殊原因當(dāng)班期間精神狀態(tài)不佳處罰 20元。 4月18日，因迎賓交接不到位導(dǎo)致 070手牌跑單 59元，部門與保安部賠償手牌工本費(fèi)及 手牌消費(fèi) 。 4月 27號，收銀吳小曉開錯手牌補(bǔ)款 30元，廖宏維周雨交班不仔細(xì)，未核對鞋單處罰 20元 /人。 5月 14日，女部朱慧燕因輸單不仔細(xì)跑單 189元，自行補(bǔ)款 189元。 5月 24日，服務(wù)員周敏當(dāng)班期間睡崗處罰 100元，當(dāng)班領(lǐng)班艾聰監(jiān)督不力處罰 100元。 6月 12日，陳惠君因看錯手牌輸錯單，導(dǎo)致跑香薰浴和毛巾等 物品 補(bǔ)款 132元。 6月 29日，客戶主任楊燕多贈送客人果盤，節(jié)約意識不強(qiáng)，且隱瞞管理人員處罰 50元。收銀員孫雨嘉，不服從管理人員安排，違背公司規(guī)章制度，處罰 100元。迎賓（?。╆悵?jié)約意識不強(qiáng)，浪費(fèi)公司物品處罰 50元。 7月 5日，迎賓員張濤、（小）陳濤，當(dāng)班期間責(zé)任心不強(qiáng)，處罰 20元 /人。 7月 8日，收銀孫雨佳不遵守公司勞動紀(jì)律處罰 100元。 7月 14日收銀員張萍曠工兩天，按制度扣除六天工資并取消當(dāng)月休假，另當(dāng)班遲到1個半小時，按 1天事假并處罰 20元以示警告。 7月 16日，女部服務(wù)員周敏，當(dāng)班期間坐客用沙發(fā)上休息， 且未請示當(dāng)班管理人員，處罰 20元。晚班收銀孫雨嘉在崗期間坐姿不雅，給予當(dāng)事人嚴(yán)重警告一次，給予當(dāng)班管理人員巡崗不及時處罰 30元。 7月 19日，客戶主任劉玓移、楊燕無故不參加班前例會，每人各處罰 30元。 7月 19日，周敏例會不尊重管理人員，處罰 30元，大陳濤未及時給客人開門，處罰 20元。張圍交接班不清楚，處罰 20元。 7月 20日，收銀徐小娟上班帶現(xiàn)金，處罰 20元。 7月 21日，女部陳惠軍偷拿公司毛巾，給予 A級開除。 8月 1日，收銀孫雨嘉禮節(jié)禮貌不規(guī)范，處罰 30元。 以上的種種表明，部門在管理方面還存在很多不足之處，部門一定會認(rèn)真改進(jìn)自身不足。 有罰也有獎，在嚴(yán)格管理部門勞動紀(jì)律的同時，部門也在各方面鼓勵并現(xiàn)金獎勵表現(xiàn)積極的員工。 1月份，班費(fèi)獎勵崗位銷售達(dá)標(biāo)， 購買 飲料 獎勵員工花費(fèi) 130元， 另累計(jì) 現(xiàn)金 獎勵 410元。部門 應(yīng)知應(yīng)會考試前三名 ， 獎勵現(xiàn)金 150元。 3月份獎勵銷售達(dá)標(biāo) 共計(jì) 140元，女部朱惠艷受客人表揚(yáng)獎勵現(xiàn)金 20元。 4月份獎勵各崗位銷售達(dá)標(biāo)共 現(xiàn)金 370元，迎賓汪浩服務(wù)好受客人表揚(yáng)，獎勵現(xiàn)金 20元。 5月份，班費(fèi)獎勵各崗位銷售達(dá)標(biāo)共 400元，獎勵汪浩轉(zhuǎn)正考試成績優(yōu)異 20元 ，獎勵張帆工作積極 50元。 6月份，發(fā)票控制達(dá)標(biāo)，獎勵總臺收銀 390元，售卡完成任務(wù)，獎勵客戶主任 200元，另各崗位銷售達(dá)標(biāo)共獎勵現(xiàn)金 550元，獎勵張英羅花部門考試成績優(yōu)異 50元。 7月份，發(fā)票控制達(dá)標(biāo)，獎勵總臺現(xiàn)金 220元，獎勵收銀徐小娟工作積極 30元， 獎勵各崗位銷售達(dá)標(biāo)共 340元，女部周海娟服務(wù)態(tài)度好，得到客人表揚(yáng)，部門獎勵現(xiàn)金 20元。 8月份，總臺控制發(fā)票達(dá)標(biāo)，獎勵收銀盧元元、葉妹、徐曉娟 50元 /人，共 150元。女部七月份外賣達(dá)標(biāo)，獎勵服務(wù)員 20元 /人，共 140元 .獎勵部門管理人員工作開展有效 50元 /人。 8月天氣炎熱，部門多次花班費(fèi)購買西瓜和冰棍給員工解暑。 每月 18號，部門用班費(fèi)購買水果和飲料，組織大家召開員工心聲會，大家聚在一起總結(jié)本月工作不足及下月目標(biāo)，互相交流
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