【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 z集團(tuán)薪酬管理制度》《 z集團(tuán)薪酬激勵(lì)方案》 《 z集團(tuán)職級(jí)設(shè)計(jì)報(bào)告》《 z集團(tuán)薪酬序列表》 《 z集團(tuán)典型崗位員工職業(yè)道路設(shè)計(jì)報(bào)告》《 z集團(tuán)人力資源咨詢項(xiàng)目最終匯報(bào)》階段 6 《 z集團(tuán)咨詢方案實(shí)施計(jì)劃》《 z集團(tuán)咨詢方案實(shí)施評(píng)估報(bào)告》目 錄1 項(xiàng)目背景及目標(biāo)2 項(xiàng)目的思路和內(nèi)容3 項(xiàng)目的工作步驟和主要工作成果4 項(xiàng)目安排及運(yùn)作方式5 y相關(guān)咨詢案例舉例6 y管理咨詢簡(jiǎn)介y認(rèn)為項(xiàng)目的成功依賴于以下六個(gè)關(guān)鍵因素問(wèn)題分析的深入性項(xiàng)目?jī)?nèi)容的具體性雙方溝通的及時(shí)性員工訪談的充分性項(xiàng)目成果的可行性成果執(zhí)行的持續(xù)性項(xiàng)目小組人員構(gòu)成項(xiàng)目董事 一名項(xiàng)目經(jīng)理 一名項(xiàng)目成員 兩至三名支持人員 * 按項(xiàng)目要求配置y z集團(tuán)待定待定待定待定*注： 支持人員屬項(xiàng)目組編外人員，按需要為項(xiàng)目組提供數(shù)據(jù)收集和分析支持，工作地點(diǎn)在 y項(xiàng)目人員職責(zé)?總體項(xiàng)目把握?在各階段討論主要建議及方案?每月一次討論項(xiàng)目進(jìn)程組織內(nèi)部溝通?清除項(xiàng)目進(jìn)程中遇到的障礙?決策?每月按項(xiàng)目安排?訪談安排?根據(jù)需要安排隨機(jī)溝通主要責(zé)任 溝通時(shí)間?具體制定工作計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目進(jìn)展?日常工作的協(xié)調(diào)?內(nèi)部溝通 ?至少每周一次?訪談安排?根據(jù)需要隨時(shí)溝通?非正式溝通?收集數(shù)據(jù)資料?數(shù)據(jù)分析?相關(guān)人員訪談?提出建議及方案?制作相關(guān)報(bào)告文件?訪談安排?根據(jù)項(xiàng)目需要隨時(shí)溝通項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目成員項(xiàng)目董事項(xiàng)目時(shí)間安排注：項(xiàng)目正式啟動(dòng)后，經(jīng)雙方協(xié)商后，不排除對(duì)每階段的內(nèi)容進(jìn)行順序調(diào)整終期匯報(bào)第二次匯報(bào)第一次匯報(bào)項(xiàng)目啟動(dòng)32104階段 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12周5調(diào)查問(wèn)卷項(xiàng)目訪談績(jī)效診斷機(jī)構(gòu)職責(zé)授權(quán)與激勵(lì)委員會(huì)職責(zé)技術(shù)理念培訓(xùn)崗位分析 崗位說(shuō)明書部門職責(zé)明確部門業(yè)績(jī)考核崗位 KPI體系二級(jí)公司考核績(jī)效管理流程績(jī)效管理制度薪酬對(duì)接方案員工職業(yè)發(fā)展第三次匯報(bào)項(xiàng)目實(shí)施階段人員和時(shí)間安排人員輔導(dǎo)時(shí)間主要任務(wù)和目標(biāo)資深顧問(wèn)?在項(xiàng)目結(jié)束后 6個(gè)月內(nèi)，為 z集團(tuán)提供的專業(yè)實(shí)施服務(wù)?日常答疑的提供?與客戶一起全程參與項(xiàng)目方案的實(shí)施，內(nèi)容包括但不限于：項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)培訓(xùn)、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的制定、方案輔助實(shí)施以及過(guò)程中管理問(wèn)題的解決。目 錄1 項(xiàng)目背景及目標(biāo)2 項(xiàng)目的思路和內(nèi)容3 項(xiàng)目的工作步驟和主要工作成果4 項(xiàng)目安排及運(yùn)作方式5 y相關(guān)咨詢案例舉例6 y管理咨詢簡(jiǎn)介案例一： y曾為某著名機(jī)械類上市公司提供績(jī)效考核體系優(yōu)化咨詢項(xiàng)目概況 客戶是一家由科研機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)制 , 集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體、快速成長(zhǎng)的機(jī)械類上市公司，近年來(lái)收入和利潤(rùn)年年大幅增長(zhǎng)，是工程機(jī)械上市公司中表現(xiàn)突出的績(jī)優(yōu)公司?？蛻絷P(guān)鍵問(wèn)題? 如何對(duì)崗位進(jìn)行科學(xué)、有效的績(jī)效考核。評(píng)價(jià)工作業(yè)績(jī)，指導(dǎo)員工的成長(zhǎng)和在公司的職業(yè)發(fā)展？? 如何科學(xué)地評(píng)價(jià)不同崗位對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)，合理激勵(lì)員工？? 各崗位的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（ KPI）如何確定？? 各崗位需要怎樣的能力才能夠適應(yīng)公司發(fā)展的要求 ?? 結(jié)合各崗位的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及能力發(fā)展要求應(yīng)建立怎樣的績(jī)效管理制度 ?缺乏對(duì)計(jì)件工人的完善和統(tǒng)一的考核體系? 缺乏對(duì)計(jì)件工人明確的職業(yè)發(fā)展道路y提供的解決問(wèn)題思路 (一）－ 針對(duì)該公司高層及中下層崗位不同特點(diǎn)設(shè)計(jì)不同的績(jī)效管理體系基層中層高層該集團(tuán)公司績(jī)效管理體系?考評(píng)方式：工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度?薪酬結(jié)構(gòu)： “3 ＋ X”?薪酬數(shù)量：業(yè)績(jī)工資發(fā)放管理?職業(yè)發(fā)展：橫向與縱向發(fā)展辦法道路設(shè)計(jì)?計(jì)件工人：技術(shù)工人職級(jí)及考評(píng)辦法該集團(tuán)公司高層激勵(lì)約束體系?考評(píng)方式：凈資產(chǎn)收益率?薪酬結(jié)構(gòu)：年薪制?薪酬數(shù)量：崗位貢獻(xiàn)分析、國(guó)內(nèi)高管薪酬分 析、公司員工對(duì)高管薪酬意向調(diào)查該集團(tuán)公司組織構(gòu)架y提供的解決問(wèn)題思路 (二）－ 績(jī)效管理體系是績(jī)效考評(píng)指標(biāo)及相關(guān)制度流程支持文件組成有機(jī)整體薪酬管理制度 員工職業(yè)發(fā)展制度績(jī)效考評(píng)指標(biāo)業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度績(jī)效管理制度績(jī)效考評(píng)表績(jī)效管理支持體系績(jī)效管理體系第一階段工作內(nèi)容第二階段工作內(nèi)容客戶對(duì)本次咨詢項(xiàng)目的評(píng)價(jià) 為了提升公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力，我們聘請(qǐng)北京 y管理顧問(wèn)有限公司進(jìn)行了《績(jī)效管理體系提升咨詢》。具體成果體現(xiàn)在四個(gè)方面：一、建立了三元結(jié)構(gòu)的高管人員薪酬體系，并獲董事會(huì)一致通過(guò)；二、為全公司 200多個(gè)崗位建立了全過(guò)程績(jī)效考評(píng)辦法；三、設(shè)計(jì)了一套計(jì)件工人級(jí)別鑒定和績(jī)效考評(píng)辦法；四、配合績(jī)效考評(píng)，制定了員工職業(yè)發(fā)展體系、績(jī)效工資發(fā)放辦法和人力資源管理流程。 y項(xiàng)目組成員工作敬業(yè)、態(tài)度認(rèn)真、方法科學(xué)。通過(guò)和原來(lái)管理咨詢公司合作的對(duì)比，使我們對(duì)咨詢公司有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí) : 一流咨詢公司能夠切實(shí)給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值。案例二： y曾為湖南某傳媒行業(yè)上市公司提供組織體系、管理流程和人力資源管理咨詢? 不管是對(duì)于總部還是下屬公司來(lái)說(shuō)，客戶現(xiàn)行的公司治理結(jié)構(gòu)并不完善。? 客戶總部對(duì)各下屬公司還沒(méi)有建立起一套科學(xué)的管理模式，總部（不管是中高層管理人員還是部門職員）與下屬公司高管人員在授權(quán)合理性上存在較為明顯的分歧，意味著總部和下屬公司對(duì)于合理授權(quán)沒(méi)有形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。? 客戶還沒(méi)有建立一起一套被廣泛接受的總部對(duì)下屬公司的內(nèi)控體系?？蛻衄F(xiàn)行組織的專業(yè)化程度不高，尤其是體現(xiàn)在現(xiàn)有職員的綜合素質(zhì)不能滿足業(yè)務(wù)和管理的需要。? 客戶的組織標(biāo)準(zhǔn)化程度不高，還沒(méi)有建立一套科學(xué)高效的決策程序，雖然有明確的業(yè)務(wù)流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，但是現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和工作標(biāo)準(zhǔn)還需要進(jìn)行改善。? 客戶現(xiàn)行組織分權(quán)程度較低，決策權(quán)高度集中，層級(jí)越低授權(quán)越不充分?？蛻糁饕獑?wèn)題（一）治理結(jié)構(gòu)、管理模式、組織結(jié)構(gòu)和內(nèi)控體系問(wèn)題y解決方案 (一 )－ 治理結(jié)構(gòu)：健全完善子公司股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)機(jī)構(gòu)與職能。加強(qiáng)和完善子公司董事會(huì)體制建設(shè)和執(zhí)行力度，制訂一套科學(xué)合理的運(yùn)作機(jī)制管理模式?根據(jù)客戶戰(zhàn)略的方向、 集分權(quán)的外部必要性和集分權(quán)的內(nèi)部可能性設(shè)計(jì)管理模式評(píng)價(jià)體系 。?根據(jù) 管理模式評(píng)價(jià)結(jié)果，根據(jù)客戶下屬企業(yè)的不同情形，采取 不同管理模式。核心管理流程?設(shè)計(jì)目標(biāo)：完善總部監(jiān)控與決策職能，明確組織各層次權(quán)限劃分，理順總部與下屬企業(yè)管理關(guān)系，清晰總部各部門職能界限，提高總部管理效率。?設(shè)計(jì)方法：基于 y為客戶提出的管理模式和組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)建議對(duì)集分權(quán)關(guān)系的要求，同時(shí)考慮到電廣傳媒的內(nèi)控管理流程制度的現(xiàn)狀與特色。組織結(jié)構(gòu)?以戰(zhàn)略和管理模式為導(dǎo)向，以組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的八項(xiàng)原則為以及，以企業(yè)現(xiàn)狀為基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)了側(cè)重于深化管理，兼顧分級(jí)授權(quán)組織結(jié)構(gòu)體系?？蛻粜枰鉀Q的主要問(wèn)題 (二 )人力資源管理方面的問(wèn)題? 人力資源存在結(jié)構(gòu)上的短缺和過(guò)剩? 熟行業(yè)，懂管理的中高層實(shí)用型人才極度短缺? 人力資源工作還主要集中于行政性的被動(dòng)狀態(tài)，沒(méi)有明確細(xì)致的人力資源規(guī)劃? 缺乏崗位分析和評(píng)價(jià)，工作描述體系不健全? 缺乏戰(zhàn)略導(dǎo)向性的人才市場(chǎng)跟蹤、招聘計(jì)劃擬定，也缺乏針對(duì)性的規(guī)范的甑選標(biāo)準(zhǔn)、程序和手段? 缺乏有效的個(gè)人績(jī)效考核體系? 薪酬不具有競(jìng)爭(zhēng)力，有結(jié)構(gòu)性弊端，欠公平，調(diào)整頻率小，長(zhǎng)期激勵(lì)少，員工薪酬滿意度低? 在人力資源整體意識(shí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于規(guī)模擴(kuò)張的速度? 沒(méi)有明確的員工職業(yè)生涯和發(fā)展計(jì)劃y解決方案 (二 )? 績(jī)效考核體系 ： 將客戶的戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解到各部門、下屬企業(yè)和各崗位，建立有效的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)考核體系和員工考核體系，從而保證個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)一致。? 薪酬體系 ： 根據(jù)計(jì)點(diǎn)職位調(diào)查，以客戶戰(zhàn)略為導(dǎo)向，本著競(jìng)爭(zhēng)性、公平性和匹配性原則，設(shè)計(jì)基于管理序列和專業(yè)序列的固定薪酬和風(fēng)險(xiǎn)薪酬的薪酬體系。? 高管激勵(lì)方案 ： 將創(chuàng)造利潤(rùn)的波動(dòng)性與對(duì)人力資本主觀能動(dòng)性發(fā)揮的激勵(lì)聯(lián)系起來(lái)，結(jié)合目前客戶的現(xiàn)狀和激勵(lì)機(jī)制的外部環(huán)境約束，參照目前國(guó)內(nèi)上市公司的通用激勵(lì)方式；為客戶設(shè)計(jì)現(xiàn)金加股權(quán)、即時(shí)支付的高層激勵(lì)方案。? 員工職業(yè)發(fā)展方案 ： 為了實(shí)現(xiàn)公司人力資源發(fā)展目標(biāo)和幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo) ,設(shè)計(jì)了以縱向和橫向發(fā)展為核心的員工職業(yè)發(fā)展系統(tǒng)?？蛻舻膶?duì)項(xiàng)目和咨詢團(tuán)隊(duì)的評(píng)價(jià) 我們對(duì)本次咨詢的八大成果以高度的評(píng)價(jià)和認(rèn)同，認(rèn)為所設(shè)計(jì)方案既體現(xiàn)了專家的客觀性和獨(dú)立性，具有較強(qiáng)的科學(xué)性和系統(tǒng)性，又結(jié)合了電廣傳媒的實(shí)際，注重了可行性和操作性。 y的顧問(wèn)們對(duì)公司的管理診斷，敢于直言，簡(jiǎn)明準(zhǔn)確，一針見血，給公司以很大的警醒和震動(dòng)；治理結(jié)構(gòu)與管理模式、組織結(jié)構(gòu)、管理流程、預(yù)算與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)考核、員工考核、薪酬改革、中高層激勵(lì)約束、人力資源開發(fā)等方案有理有據(jù)，內(nèi)涵豐富，系統(tǒng)、新穎、科學(xué)、專業(yè)、準(zhǔn)確、合理，非常細(xì)致、非常完善，具有極高的操作價(jià)值和指導(dǎo)意義！令人耳目一新！ y設(shè)計(jì)的方案，既敢于超前地設(shè)想、大膽地設(shè)計(jì)，又善于現(xiàn)實(shí)地考慮，漸進(jìn)地安排；既提出了很高要求，通過(guò)努力又可以達(dá)到。方案實(shí)施后，必能對(duì)公司的內(nèi)部管理帶來(lái)很大的提升。 y的貢獻(xiàn)不僅僅在于提出了一系列價(jià)值很高的咨詢報(bào)告，也在于顧問(wèn)們對(duì)客戶高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心，對(duì)工作一絲不茍的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)精神，貫穿于咨詢過(guò)程中的深入溝通與培訓(xùn)。顧問(wèn)們的優(yōu)異表現(xiàn)極大地感染了公司員工，成為員工學(xué)習(xí)的榜樣。我們認(rèn)為這正是 y公司所倡導(dǎo)的 “ 過(guò)程咨詢 ” 理念的生動(dòng)寫照。 通過(guò)本次咨詢，我們充分了解了 y的誠(chéng)意和專業(yè)水平，雙方希望建立持久的合作關(guān)系。在將要逐步開展的發(fā)展戰(zhàn)略咨詢、企業(yè)文化咨詢項(xiàng)目中，我們希望 y公司再顯身手，再展風(fēng)采！ 案例三：深圳某大型地產(chǎn)股份有限公司的績(jī)效考核和薪酬激勵(lì)咨詢項(xiàng)目 y在進(jìn)駐該公司后，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，客戶目前正處于戰(zhàn)略和組織架構(gòu)調(diào)整階段，面臨的問(wèn)題有：公司戰(zhàn)略的確定、組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的梳理、人力資源管理的完善化、企業(yè)文化的確立、內(nèi)部溝通渠道的建設(shè)。在人力資源管理這個(gè)問(wèn)題上， y針對(duì)客戶的主要問(wèn)題提出了相應(yīng)的解決方案：客戶在人力資源管理方面的問(wèn)題 y解決方案員工的考核體系不能適合公司發(fā)展的要求 ?建立總部員工綜合業(yè)績(jī)考核體系地區(qū)公司考核缺乏戰(zhàn)略導(dǎo)向 ?建立地區(qū)公司綜合業(yè)績(jī)考核體系薪酬體系不能適應(yīng)公司戰(zhàn)略的要求 ?建立以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的薪酬激勵(lì)體制人力資源管理基礎(chǔ)需要加強(qiáng) ?組織系統(tǒng)的職位分析?增加人力資源部的人員編制?建立系統(tǒng)的員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃客戶的評(píng)價(jià)?我們?yōu)榱思訌?qiáng)人力資源管理工作的基礎(chǔ)性作用，不斷提高和保持員工效率，并保證實(shí)現(xiàn)公司國(guó)際化和專業(yè)化的發(fā)展目標(biāo)，選擇了 y管理咨詢公司進(jìn)行人力資源管理的咨詢規(guī)劃。?y的管理顧問(wèn)為公司組織建立了全面的工作描述體系、績(jī)效考評(píng)體系，提出了薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整、員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、人力資源管理流程、企業(yè)整體運(yùn)作流程、內(nèi)部溝通和文化建設(shè)等方面的可行性方案。為保證項(xiàng)目順利開展和有效實(shí)施， y的管理顧問(wèn)還對(duì)員工進(jìn)行了相關(guān)的管理培訓(xùn)。?y顧問(wèn)們勤勉敬業(yè)、一絲不茍，工作成果豐富具體，具有很強(qiáng)的可操作性，充分表現(xiàn)出了應(yīng)有的專業(yè)水平和敬業(yè)精神。同時(shí)，咨詢過(guò)程本身也對(duì)公司的管理工作產(chǎn)生了巨大的促動(dòng)作用，成效顯著。我們對(duì) y企業(yè)管理咨詢公司的顧問(wèn)的工作態(tài)度表示欽佩，對(duì)他們?yōu)槲覀兲峁┑母哔|(zhì)量咨詢服務(wù)表示由衷感謝！?某省知名的民營(yíng)房地產(chǎn)企業(yè)。公司成立于 1995年，目前業(yè)務(wù)發(fā)展良好，和政府、銀行等關(guān)系密切，在房地產(chǎn)領(lǐng)域發(fā)展?jié)摿艽?，而且?zhǔn)備進(jìn)入高