現(xiàn)代企業(yè)控制管理方案分析(ppt34頁(yè))(編輯修改稿)
2025-03-02 11:13 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 基本方法 —— （ 1） 組織目標(biāo)法 以組織最終完成其目標(biāo)的情況來(lái)衡量其效果 ，而不考慮其實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段 。 如利潤(rùn)最大化 ， 贏得一場(chǎng)比賽 。 如果管理者將注意力集中在實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)上 ，容易忽略組織的長(zhǎng)期發(fā)展 。 北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷 系統(tǒng)評(píng)價(jià)方法就是對(duì)組織系統(tǒng)中各個(gè)方面的能力進(jìn)行評(píng)價(jià)： ? 獲得輸入的能力 ? 處理輸入的能力 ? 產(chǎn)生輸出的能力 ? 維持穩(wěn)定與平衡的能力 主要考慮的是對(duì)組織生存有影響的因素 ， 尤其是考慮組織長(zhǎng)期的生存和發(fā)展 ， 防止短期行為 。 （ 2）系統(tǒng)方法 任何一個(gè)組織都是一個(gè)系統(tǒng)，可以描述成 —— 輸入 處理轉(zhuǎn)換過(guò)程 輸出 北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷 （ 3） 戰(zhàn)略伙伴法 一個(gè)有效的組織能夠成功的識(shí)別出他的關(guān)鍵伙伴 —— 顧客 、 政府部門 、 金融機(jī)構(gòu) 、 證券分析家 、新聞媒體等 ， 并獲得他們的支持 ， 從而使組織得以繼續(xù)生存下去 。 組織的效果取決于他識(shí)別出關(guān)鍵性或戰(zhàn)略性伙伴的能力 ， 以及滿足他們對(duì)組織所提出要求的能力 。 這種評(píng)價(jià)組織績(jī)效的方法比較難 ， 但對(duì)組織非常有意義 。 北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷 （ 六 ） 有效的控制系統(tǒng)的特性 有效的控制系統(tǒng)共有的特性 —— 準(zhǔn)確性 ：信息準(zhǔn)確 、 數(shù)據(jù)準(zhǔn)確 ， 不準(zhǔn)確會(huì)帶來(lái)混亂 。 適時(shí)性 （ 及時(shí)性 ） ：及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隱患 ， 及時(shí)獲取信息 。 經(jīng)濟(jì)性 ：控制系統(tǒng)是需要投入的 。 控制系統(tǒng)同樣要講究成本控制 ， 應(yīng)嘗試使用能產(chǎn)生期望結(jié)果的最少量控制 。 靈活性 ：應(yīng)隨時(shí)間 、 條件 、 環(huán)境的變化調(diào)整控制方式 。 北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷 通俗性 ：盡量用簡(jiǎn)單的控制手段代替復(fù)雜的控制手段 。 控制系統(tǒng)過(guò)于復(fù)雜或不易理解會(huì)可能導(dǎo)致不必要的錯(cuò)誤 。 標(biāo)準(zhǔn)合理性 ：控制的標(biāo)準(zhǔn)必須是合理的且能達(dá)到的 。 戰(zhàn)略高度 ：應(yīng)重點(diǎn)對(duì)那些關(guān)鍵性的 、 對(duì)組織行為有戰(zhàn)略性影響的活動(dòng)進(jìn)行控制 。 如： 強(qiáng)調(diào)例外 ：對(duì)例外情況的發(fā)生 ， 控制系統(tǒng)應(yīng)該有所準(zhǔn)備 ， 以免出現(xiàn)偏差時(shí)管理層不知所措 。 如： 多重標(biāo)準(zhǔn) ：不要只采用單一標(biāo)準(zhǔn) ， 采取多重標(biāo)準(zhǔn)可以防止做表面文章 。 糾正行動(dòng) ：有效的控制系統(tǒng)不僅可以發(fā)現(xiàn)偏差 ，而且可以給出建議糾正偏差 。 北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷 （ 一 ） 作業(yè)管理的一般概念 什么是作業(yè)管理 ？ 作業(yè)管理指從勞動(dòng)力 、 原材料等資源到最終產(chǎn)品和服務(wù)的轉(zhuǎn)換過(guò)程中的設(shè)計(jì) 、 作業(yè) 、 和控制活動(dòng) 。 任何一個(gè)組織都是通過(guò)作業(yè)系統(tǒng)將輸入轉(zhuǎn)換成輸出 ， 從而創(chuàng)造價(jià)值 。 二、作業(yè)管理 整個(gè)組織是這樣 ， 具體到組織中的每一個(gè)部門都是如此 ， 都在把輸入轉(zhuǎn)換成某種形式的輸出 。 所以管理者應(yīng)熟悉作業(yè)管理的概念和方法 ， 無(wú)論所管理的領(lǐng)域是什么 。 北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷 管理生產(chǎn)率的概念 搞好作業(yè)管理的目的就是提高生產(chǎn)率 。 生產(chǎn)率 是指產(chǎn)出的所有產(chǎn)品或服務(wù)與得到這些產(chǎn)品或服務(wù)所須的全部投入的比率 。 提高生產(chǎn)率 ， 成為每一個(gè)組織的主要目標(biāo)：即以盡量少的投入換取盡量多的產(chǎn)出 。 生產(chǎn)率是人和作業(yè)變量的復(fù)合體 ， 人是其中的關(guān)鍵因素 ， 而且不是工人 ， 而是管理者才是提高生產(chǎn)率的主要源泉 。 投入：主要原材料 、 能源 、 生產(chǎn)能力 、 實(shí)用工時(shí) ，工資獎(jiǎng)金等； 產(chǎn)出：產(chǎn)品產(chǎn)量 、 銷售量 、 銷售收入 、 工業(yè)總產(chǎn)值 在生產(chǎn)作業(yè)管理中生產(chǎn)設(shè)施的規(guī)模和布局 ，
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