大學生禮儀課件(編輯修改稿)
2025-03-01 17:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 方 ? 面 帶 微 笑 ? 力 度 七 分 ? 男 女 平 等 ? 3 – 5 秒 注意事項 握手禁忌： 不能用左手，與異性握手不可用雙手，不能戴墨鏡、不能戴帽子、不能戴手套。不要在與人握手時遞給對方冷冰冰的指尖，不在握手時長篇大論，或點頭哈腰過分熱情。 職場禮儀 ——電話禮儀 電話禮儀的基本要求 ? 融入笑容的聲音：清晰、音量適中 ? 掌控時間：吃飯和休息時間不致電 通話一般不超過三分鐘 ? 切勿邊吃東西邊打電話 職場禮儀 ——電話禮儀 打電話 ? 事先準備電話資料 ? 將通話內(nèi)容按重要程度依次列出 ? 掛斷電話前說“謝謝”“再見” ? 輕掛電話 接電話 ? 電話一響，立即接聽 ? 問好 ? 積極回應，不要打斷別人說話 ? 多用敬語 ? 致謝，再見 ? 等對方先掛電話，自己再掛 打電話時雙方誰先掛電話 職場禮儀 ——著裝禮儀 ? 西服穿著 ? 隨著經(jīng)濟的發(fā)展和世界各國人民的友好交往， 西裝 已成為當今國際上最標準的通用禮服，它能在各種禮儀場合穿著。 ? 西裝的套件 ? 西裝有 單件上裝 和 套裝 之分。 非 正式場合 ，可穿 單件上裝 配 以各種 西褲或牛仔褲等； 半正式場合 ，應著 套裝 ， 可根據(jù)視場合氣氛 在服裝的色彩、圖案上選擇大膽些； 正式場合 ，則必須穿顏色素雅的套裝， 以深色、單色為宜 。 ? 襯衫 ? 與西裝配套的襯衫須挺括、整潔、無皺折，尤其是領口。襯衣袖子應以 抬手時比西裝衣袖長出 2厘米 左右為宜，領子應 略高于 西服領， 下擺要塞進西褲 。如不系領帶，可不扣領口。 領帶 領帶必須打在硬領襯衫上，要與襯衫、西服和諧，其 長度以到皮帶扣處為宜 。若內(nèi)穿毛衣或毛背心等，領帶必須置于毛衣或背心內(nèi)，且西服下端不能露出領帶頭。 領帶夾 是用來固定領帶的，其位置不能太靠上，以襯衫的第 4粒紐扣處為宜 。 ? 西裝的紐扣 ? 西裝有 單排扣 和 雙排扣 之分。雙排扣西裝，一般要求將扣全部扣好； 單排扣西裝，若是三?？圩拥闹幌抵虚g一粒，兩?？圩拥闹幌瞪厦娴囊涣?，或者全部不扣 。 ? 西裝的帕飾 ? 西裝的胸袋又稱手帕兜，用來插裝飾性手帕，也可空著。手帕須根據(jù)不同的場合折疊成各種形狀，插于西裝胸袋。 ? 西裝整潔 ? 西裝要干凈、平整，褲子要熨出褲線。 社交禮儀 ? 談話禮儀（談話的規(guī)范、談話的藝術） 出行禮儀（走路、乘車、乘船、乘飛機） 聚會禮儀（拜會、會議、舞會的禮儀） 餐飲禮儀（中餐、西餐、飲酒） 社交禮儀 ——談話禮儀 ? 當今世界三大威力： 舌頭 原子彈 金錢 一個之辯重于九鼎之寶 三寸之舌強于百萬之師 交流的開始 ——問候寒暄
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