團(tuán)體社會(huì)工作之影響團(tuán)體發(fā)展的主要事件(編輯修改稿)
2025-03-01 17:04 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 明確的方式向所有參與者闡明問(wèn)題，說(shuō)明會(huì)議的規(guī)則，盡力創(chuàng)造在融洽輕松的會(huì)議氣氛。一般不發(fā)表意見(jiàn)，以免影響會(huì)議的自由氣氛。由專家們“自由”提出盡可能多的方案。 （ 2）團(tuán)體決策的技術(shù) ? 名義團(tuán)體決策技術(shù) 名義群體法是指在決策過(guò)程中對(duì)群體成員的討論或人際溝通加以限制，但群體成員是獨(dú)立思考的。像召開(kāi)傳統(tǒng)會(huì)議一樣，群體成員都出席會(huì)議，但群體成員首先進(jìn)行個(gè)體決策。 （ 2）團(tuán)體決策的技術(shù) ? 名義團(tuán)體決策技術(shù)的實(shí)施步驟 1）讓成員按 U型坐好，開(kāi)口處放置黑板或白板。 2）工作者說(shuō)明需討論的主題，對(duì)主題中的重要概念進(jìn)行清晰的界定，讓成員完全熟悉所要討論的問(wèn)題。 3）給成員 510分鐘時(shí)間，讓成員各自思考，針對(duì)問(wèn)題用簡(jiǎn)單的字句給出他們的意見(jiàn)和想法，彼此之間不準(zhǔn)有任何的互動(dòng)行為。 4）成員安靜思考后，逐個(gè)將自己的意見(jiàn)與想法寫(xiě)在黑板或白板上，讓每位成員都可以看見(jiàn)，知道所有成員的意見(jiàn)與想法都書(shū)寫(xiě)完畢。 （ 2）團(tuán)體決策的技術(shù) ? 名義團(tuán)體決策技術(shù)的實(shí)施步驟 5）進(jìn)入討論階段。成員對(duì)所列的意見(jiàn)依序澄清和解釋。每個(gè)人可以對(duì)自己活別人的意見(jiàn)公開(kāi)的表達(dá)同意或不同意的看法，經(jīng)過(guò)爭(zhēng)論后，意見(jiàn)可以被修改、整合或增減，直到意見(jiàn)確定為止。 6）經(jīng)討論后，成員投票，按重要性排出先后次序。 7）對(duì)初次投票的結(jié)果進(jìn)行再討論，提升判斷的正確性，尤其對(duì)投票之后顯示結(jié)果有很大矛盾或投票率太高或太低的問(wèn)題都要進(jìn)行再討論。 8）依據(jù)再討論的結(jié)果再投票，這次投票的結(jié)果就是團(tuán)體的最后決策。 （ 2）團(tuán)體決策的技術(shù) ? 名義團(tuán)體決策技術(shù)的注意事項(xiàng) 1）團(tuán)體決策的兩極化 2）團(tuán)體的迷失 3）團(tuán)體效能的流失 （ 2）團(tuán)體決策的技術(shù)比較 共同點(diǎn)： 都有效激發(fā)創(chuàng)造力和思考力； 可以提供一個(gè)自我創(chuàng)造自我發(fā)揮的平臺(tái)； 有效利用集體力量。 不同點(diǎn)： 頭腦風(fēng)暴法：追求的是決策的數(shù)量，對(duì)提出的決策質(zhì)量要求不高；各自自由發(fā)表方法，沒(méi)有思維界限；方法不做現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)建議。 名義團(tuán)體決策技術(shù)：主要適用在集體決策中產(chǎn)生的分歧大，彼此僵持不下的局面；以小組各自獨(dú)立思考并互相投票選擇推導(dǎo)方案。 ? 團(tuán)體問(wèn)題的解決是將成員的想法和資源系統(tǒng)地加以組織排列，找出有效的行動(dòng)步驟，協(xié)助成員解決問(wèn)題。 （ 1）伊根的三階段問(wèn)題解決模式 1）澄清問(wèn)題階段：協(xié)助成員將問(wèn)題產(chǎn)生的過(guò)程、與問(wèn)題有關(guān)的一切經(jīng)驗(yàn)和感受具體、清楚地表達(dá)出來(lái)。 2）制定目標(biāo)階段：協(xié)助成員弄清楚希望問(wèn)題被如何解決，制定解決問(wèn)題的切實(shí)可行的目標(biāo)。 3）實(shí)施行動(dòng)階段：找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最切實(shí)可行的方法，協(xié)助成員付諸實(shí)施，最終達(dá)成目標(biāo)。 這三個(gè)階段是循環(huán)往復(fù)。 （ 2）系統(tǒng)化的問(wèn)題解決模式 1）找出并澄清成員生活中的問(wèn)題 問(wèn)題的出現(xiàn)不在于問(wèn)題本身，而在于你如何去看待問(wèn)題。找出問(wèn)題和澄清問(wèn)題的過(guò)程實(shí)際上是協(xié)助成員以一種新的眼光看問(wèn)題。 1協(xié)助成員以一種積極的方式來(lái)敘述問(wèn)題。 2協(xié)助成員承認(rèn)是他自己的問(wèn)題 3協(xié)助成員詳細(xì)敘述問(wèn)題 4協(xié)助成員把問(wèn)題分成可以處理的小單位 （ 2）系統(tǒng)化的問(wèn)題解決模式 2）協(xié)助成員決定處理問(wèn)題的先后次序 運(yùn)用團(tuán)體的動(dòng)力幫助成員分析自己的問(wèn)題和已有的資源，然后將問(wèn)題按一定的原則排序。 選擇的原則：選擇自己可控制的問(wèn)題；選擇給成員壓力最
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