iso程序書編寫培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-02-27 18:54 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 責(zé)： 無(wú) 定義： 無(wú) 目的： 識(shí)別并確定客戶的要求，規(guī)范合同或訂單評(píng)審程序，確保公司和客戶雙方之利益。 范圍： 適用于本公司所有產(chǎn)品銷售合同或訂單的評(píng)審及處理。 職責(zé)： 業(yè)務(wù)部組織對(duì)合同的評(píng)審；相關(guān)單位配合合同或訂單的執(zhí)行； 定義： 新訂單：新材料、新產(chǎn)品或新規(guī)格的訂單。 此段內(nèi)容的錯(cuò)誤在哪里 ? ******(上海 )*****有限公司 示例：訂單處理作業(yè)程序 作業(yè)內(nèi)容： 1. 客戶對(duì) Pioneer下單后 (口頭或書面 )， 如果為新產(chǎn)品 ， 則為 「 特殊訂單 」 。 特殊訂單負(fù)責(zé)之業(yè)務(wù)專員應(yīng)填寫 “ 接單檢查表 (產(chǎn)品規(guī)格 )” (表單 :3009901)， 送請(qǐng)各相關(guān)單位會(huì)簽 ， 確認(rèn)生產(chǎn)技術(shù)可行 ， 如果生產(chǎn)技術(shù)有問(wèn)題 ， 則由業(yè)務(wù)專員召開會(huì)議 ， 行銷 、 制造及品管等人員依需要參加 。 2. 「 特殊訂單 」 技術(shù)已經(jīng)確認(rèn)后或 「 一般訂單 」 （ 舊料號(hào) ） ， 負(fù)責(zé)之業(yè)務(wù)助理應(yīng)確認(rèn) （ 1） 產(chǎn)品規(guī)格 (并憑此轉(zhuǎn)換成 Pioneer內(nèi)部之料號(hào) )及 （ 2） 單價(jià) 、 （ 3） 交期 、 （ 4） 數(shù)量 、 （ 5） 送貨地址 、 （ 6） 付款條件 、 （ 7） 交易條件 、 （ 8） 貨運(yùn)方式等八項(xiàng) 。 3. 如果該訂單為新產(chǎn)品或新客戶 ， 業(yè)務(wù)助理應(yīng)由各相關(guān)單位處搜集資料 ， 將系統(tǒng)上之基本資料 (客戶基本資料 「 “ 依客戶調(diào)查問(wèn)卷 ” （ 表單： 3009902） 錄入 」 、 料品基本資料 )建立完成 。 4. 業(yè)務(wù)助理負(fù)責(zé)將訂單資料輸入系統(tǒng) (未核準(zhǔn)訂單 )， 查核單價(jià) 、 信用額度 ， 產(chǎn)銷協(xié)調(diào) (交期 )， 并打印出 “ 銷售訂單 ” (表單 :3009903)一式四聯(lián) (未核準(zhǔn) )。 1. 合約、訂單內(nèi)容的確定 1. 業(yè)務(wù)助理受理客戶的訂單及合約時(shí)，應(yīng)與客戶明確： (1)產(chǎn)品規(guī)格； (2)單價(jià)； (3)交
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