【文章內(nèi)容簡介】 空間 一個管理組織的目標(biāo)，如能按時間關(guān)系和按空間關(guān)系同時展開，形成有機的、立體的目標(biāo)系統(tǒng)，不僅使各級管理人員和每個人對目標(biāo)的整體一目了然，也能明確各部門或個人的目標(biāo)在目標(biāo)系統(tǒng)中所出的地位，有利于調(diào)動人們的積極性、主動性和創(chuàng)造性。 目標(biāo)分解 建立目標(biāo)系統(tǒng) 《 目標(biāo)管理 》 39 目標(biāo)體系圖 總目標(biāo) 經(jīng)理目標(biāo) 科長目標(biāo) 員工目標(biāo) 與組織目標(biāo)直接 相關(guān)程度高 與組織目標(biāo)直接 相關(guān)程度低 〔 為間接目標(biāo) 〕 《 目標(biāo)管理 》 40 目標(biāo)分解 對策展開 ? 對策展開 ， 就是制定實現(xiàn)目標(biāo)的具體對策措施 。 對策展開是在目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上進行的 。 只有將目標(biāo)展開 ， 使各層次的目標(biāo)都有實現(xiàn)的對策措施 ， 并在實施中落實這些措施 ， 才能保證目標(biāo)的實現(xiàn) 。 《 目標(biāo)管理 》 41 目標(biāo)分解 目標(biāo)協(xié)商 ? 有利于正確的確定目標(biāo)。 ? 有利于正確的理解目標(biāo)。 ? 有利于建立目標(biāo)體系。 ? 有利于目標(biāo)實施中的協(xié)作。 ? 有利于調(diào)動各級的積極性。 《 目標(biāo)管理 》 42 目標(biāo)分解 明確目標(biāo)責(zé)任 ? 明確目標(biāo)責(zé)任 ， 是在目標(biāo)分解 、 協(xié)商的基礎(chǔ)上 ， 根據(jù)每個部門和每個人的工作目標(biāo) ，明確其在時限總體目標(biāo)中應(yīng)該做什么 、 協(xié)調(diào)關(guān)系是什么以及要達到什么要求等 ， 把目標(biāo)責(zé)任落實下來 。 《 目標(biāo)管理 》 43 課堂練習(xí) 以下是某公司總經(jīng)理 2023年經(jīng)營目標(biāo)： 1. 增加 20%銷售額； 2. 降低 10%成本； 3. 減少 10%員工人數(shù)； 4. 產(chǎn)品一次合格率提高 5%； 要求：請對以上目標(biāo)進行分解 角色：銷售經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理 第四篇 目標(biāo)管理的實施 《 目標(biāo)管理 》 45 同樣實施目標(biāo)管理的企業(yè)為什么會有如此大的差別？ 巨大成功 徹底失敗 答案在于用什么方法推行目標(biāo)管理 ,特別是如何處理推行前的這段關(guān)鍵時間。 《 目標(biāo)管理 》 46 推行之前的工作 目標(biāo)管理的成敗，很大程度上取決于如何回答以下兩個問題，而且是在推行目標(biāo)管理之前作出回答： ?是否真正了解目標(biāo)管理的內(nèi)容 ?是否有在本公司內(nèi)采用的愿望 《 目標(biāo)管理 》 47 推行之前的工作 在作出關(guān)鍵性決定之前要做一次徹底全面的分析，通過分析，對下述問題作出明確回答： ? 是否真正充分認識到目標(biāo)管理對公司的重要性； ? 目標(biāo)管理 對本公司是否合適 ? 企業(yè)是否作好了準備，是否已具備了三個先決條件：適宜的管理氣氛、清楚的組織結(jié)構(gòu)和有效的管理 信息系統(tǒng)。 ? 現(xiàn)在是否是最佳的推行時間 ? 為什么要采用目標(biāo)管理，它對組織有什么好處 《 目標(biāo)管理 》 48 推行之前的工作 目標(biāo)管理開始時的注意事項： ? 施行目標(biāo)管理所需要的各種書面工作和遞呈報告就應(yīng)該力求高效精簡，以符合良好的控制原則 ? 與其冒冒失失地開始執(zhí)行一項方案，不如穩(wěn)扎穩(wěn)打地著手推行更為適宜。 ? 第一批目標(biāo)應(yīng)該選擇性質(zhì)簡單些好，因為太復(fù)雜的目標(biāo)容易使人混淆不清，并使得衡量成果時，發(fā)生困難。 《 目標(biāo)管理 》 49 工作階段 在目標(biāo)的指導(dǎo)下工作 如何推行管理人員訓(xùn)練 準備階段 目標(biāo)管理系統(tǒng)和編寫有效目標(biāo) 《 目標(biāo)管理 》 50 如何實行有效的授權(quán) 授權(quán)的目的 ? 減少上級管理人員的負擔(dān) ,提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效果 . ? 培訓(xùn)下級管理人員 ,不斷提高他們的管理水平 有效的授權(quán)必須以明確的目標(biāo)作為前提 ,實行授權(quán)是有利于目標(biāo)管理的 ! 《 目標(biāo)管理 》 51 如何實行有效的授權(quán) 授權(quán)的三項原則 ? 根據(jù)目標(biāo)進行授權(quán)的原則 ? 權(quán)力、責(zé)任相對應(yīng)的原則 ? 責(zé)任絕對原則（不干預(yù)） 提問：你授權(quán)了嗎 ？您是如何向下屬授權(quán)的 ？ 《 目標(biāo)管理 》 52 目標(biāo)推行過程的有效控管 管理控制過程 管理控制過程 工作繼續(xù)進行 衡量績效 建立控制標(biāo)準 計劃、目標(biāo)和任務(wù) 將實際成果與標(biāo)準比較 找出原因 糾正偏差 無差異 采用新方法 修改標(biāo)準 《 目標(biāo)管理 》 53 目標(biāo)推行過程的有效控管 控制原則 國外目標(biāo)管理者總結(jié)出的“控制十要訣” ? 控制必須能高瞻遠矚，并且多做預(yù)測和估計 ? 控制必須能夠反映出行動的性質(zhì)和基本要求 ? 控制要能作到對差異的發(fā)生迅速覺察出來，才能進行有效的預(yù)防和避免 ? 控制應(yīng)把握關(guān)鍵點 ? 控制要以適當(dāng)?shù)臉?biāo)準為前提 ? 控制要有適度的彈性 ? 控制必須合乎經(jīng)濟的原則 ? 控制要表現(xiàn)出組織的效能 ? 控制方法與技術(shù)要做到易于了解 ? 控制應(yīng)能指出要改正的行動 《 目標(biāo)管理 》 54 目標(biāo)推行過程的有效控管 反饋控制 施控系統(tǒng) （上級） 受控系統(tǒng) （下級） 可控輸入信息 輸入目標(biāo) 輸出結(jié)果 環(huán)境的干擾 最終目標(biāo) 轉(zhuǎn)化 上下級進行 協(xié)商 任務(wù) 計劃 最終目標(biāo)的反饋 反饋：運行過程中的目標(biāo)狀態(tài) 《 目標(biāo)管理 》 55 舉例：了解目標(biāo)執(zhí)行結(jié)果的各種會議 會議名稱 題目 主持人 出席者 必須資料高階會議（每三個月）確認基本方針；短期經(jīng)營目標(biāo)；評價與成果分配董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理經(jīng)理以上長期計劃書；短期計劃書；實績表；資產(chǎn)負債表；損益表干部會議（每月一次）月度目標(biāo)的確認；預(yù)計訂單與生產(chǎn)的調(diào)整；業(yè)績結(jié)果的檢討總經(jīng)理、副總經(jīng)理科長、主任、主管以上月份生產(chǎn)銷售計劃；實績表生產(chǎn)會議（每周一次，12小時）確認周生產(chǎn)計劃；確認交期與資才安排副總經(jīng)理、制造部經(jīng)理科長、領(lǐng)班月度、周生產(chǎn)計劃表現(xiàn)場會議（每周一次，1小時）以小組活動為中心提高產(chǎn)品質(zhì)量、成本、交期、安全管理小組負責(zé)人 小組成員各種標(biāo)準資料；效率實績表 《 目標(biāo)管理 》 56 目標(biāo)的修正 一、原則上盡量避免修正或更改目標(biāo)。除非工作不能運轉(zhuǎn)時方可修正，如以下原因： 1. 機遇外界形勢變化而修正目標(biāo)； 2. 由于企業(yè)內(nèi)部因素而修正目標(biāo)； 3. 遭遇突發(fā)事件，目標(biāo)達成受到阻礙是； 二、年度目標(biāo)修正時機：半年 目標(biāo)修正申請 （說明修正目標(biāo) 內(nèi)容或數(shù)量及 原因） 在部門例會中 組織討論 最高管理層 核準 上級主管簽署 意見 修改目標(biāo)管理 卡及相關(guān)文件 《 目標(biāo)管理 》 57 建立目標(biāo)管理制度的關(guān)鍵點 ?告知全體員工這一制度的可行性，且解釋清楚