日化行業(yè)企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)培訓(xùn)師訓(xùn)練(編輯修改稿)
2025-02-26 12:53 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 Click to edit Master title style 等級(jí)： 5. 極大地超出績(jī)效目標(biāo) （ 120%） 4. 超出績(jī)效目標(biāo) （ 100% 120%） 3. 達(dá)到績(jī)效目標(biāo) （ 100%） 2. 達(dá)到大部分績(jī)效目標(biāo) （ 80%100%） （ 80%） 績(jī)效級(jí)別等級(jí) (建議方案 )35 Click to edit Master title style 業(yè)績(jī)目標(biāo)計(jì)劃考核表 序號(hào) 關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 權(quán)重 年度績(jī)效結(jié)果等級(jí) 得分＝權(quán)重 X等級(jí) 說(shuō)明 1 2 36 Click to edit Master title style 目標(biāo)設(shè)定 序號(hào) 關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 權(quán)重 年度績(jī)效結(jié)果等級(jí) 得分＝權(quán)重 X等級(jí) 說(shuō)明 1 預(yù)先定性 和定量地 設(shè)定衡量標(biāo)準(zhǔn) 2 崗位要求 的完成的 幾個(gè)方面 的工作 37 Click to edit Master title style 素質(zhì)目標(biāo)設(shè)定 素質(zhì) 1 素質(zhì) 2 素質(zhì) 3 素質(zhì) 4 素質(zhì) 5 素質(zhì) 6 崗位要求層級(jí) 實(shí)際表現(xiàn)層級(jí) 典型實(shí)例： 最重要的二項(xiàng)素質(zhì)為： 注： 員工必須達(dá)到最重要的二項(xiàng)素質(zhì)以得到 50分， 在最低要求基礎(chǔ)上每增 加一個(gè)達(dá)到要求的素質(zhì)，增加 10分，直到滿分 100 38 Click to edit Master title style 績(jī)效輔導(dǎo) 39 Click to edit Master title style 這種？ 或這種？ 通常一個(gè)新的員工開(kāi)始時(shí)生產(chǎn)力快速增長(zhǎng)，然后增長(zhǎng)放慢。 如果沒(méi)有對(duì)比反饋鼓勵(lì)或加強(qiáng)輔導(dǎo)，其水平保持不變或可能下降。 偶爾的，不恰當(dāng)?shù)?，或?fù)面的反饋，或缺乏加強(qiáng)輔導(dǎo)，將導(dǎo)致對(duì)其主觀能動(dòng)性和生產(chǎn)力的打擊。 持續(xù)性的，建設(shè)性的，或基于原工作狀況的正面的加強(qiáng)輔導(dǎo)，將大大提高其生產(chǎn)力。 負(fù)面反饋 正面反饋及強(qiáng)化 績(jī)效 時(shí)間 通常一個(gè)新的員工開(kāi)始時(shí)生產(chǎn)力快速增長(zhǎng)，然后增長(zhǎng)放慢。 如果沒(méi)有對(duì)比反饋鼓勵(lì)或加強(qiáng)輔導(dǎo)，其水平保持不變或可能下降。 績(jī)效 時(shí)間 績(jī)效與時(shí)間 40 Click to edit Master title style 組織績(jī)效的四環(huán)模型 個(gè)人素質(zhì) 崗位要求 管理風(fēng)格 組織 氣氛 / 企業(yè)文化 組織 績(jī)效 30％ 70％ 41 Click to edit Master title style 組織氣氛 ? 明確 ? 靈活 ? 標(biāo)準(zhǔn) ? 責(zé)任 ? 獎(jiǎng)勵(lì) ? 團(tuán)隊(duì) 42 Click to edit Master title style 組織氣氛評(píng)估結(jié)果 （例子） 現(xiàn)狀 理想的狀態(tài) 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 靈活 標(biāo)準(zhǔn) 明確 總體氛圍 責(zé)任 獎(jiǎng)勵(lì) 團(tuán)隊(duì) 43 Click to edit Master title style 管理風(fēng)格 ? 一個(gè)人在不同環(huán)境中的管理特征 – 強(qiáng)制型 : 按照我說(shuō)的去做 – 權(quán)威型 : 給予長(zhǎng)期的方針和設(shè)想 – 親和型 : 創(chuàng)造和睦氛圍，避免沖突 – 民主型 : 通過(guò)調(diào)查建立承諾 – 領(lǐng)跑型 : 我自己做 – 輔導(dǎo)型 : 長(zhǎng)期培養(yǎng)他人計(jì)劃 44 Click to edit Master title style % % % % % % 0 % 1 0 % 2 0 % 3 0 % 4 0 % 5 0 % 6 0 % 7 0 % 8 0 % 9 0 % 1 0 0 % 強(qiáng)制型 權(quán)威型 親和型 民主型 自我中心型 輔導(dǎo)型 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 員工 百分?jǐn)?shù) 169。1996 McBer and Company, Inc. All rights reserved 管理風(fēng)格 管理風(fēng)格總結(jié) 45 Click to edit Master title style 40 74 72 74 28 76 34 49 28 54 62 42 0 20 40 60 80 100 強(qiáng)制型 權(quán)威型 親和型 民主型 自我中心型 輔導(dǎo)型 杰出的 一般的 一般的經(jīng)理與杰出的經(jīng)理的管理風(fēng)格 管理風(fēng)格 來(lái)自于 McBer的素質(zhì)數(shù)據(jù)庫(kù) 優(yōu)秀經(jīng)理的行為 46 Click to edit Master title style ? 持續(xù)性的過(guò)程而非一次形式性的活動(dòng)。 ? 旨在使主管和員工非正式地評(píng)估過(guò)往的工作，強(qiáng)化有效率的行為，指導(dǎo)未來(lái)的工作。 ? 必須貫穿整個(gè)績(jī)效管理過(guò)程，并在最終績(jī)效評(píng)估前向員工提出實(shí)際績(jī)效與預(yù)期績(jī)效出現(xiàn)差別的警示。 績(jī)效輔導(dǎo)的定義 47 Click to edit Master title style ? 旨在持續(xù)地與員工溝通，確保其理解全局的目標(biāo)與方向。在整個(gè)組織的策略和目標(biāo)發(fā)生變化時(shí)尤為重要。 ? 持續(xù)性地關(guān)注員工的績(jī)效，以確保其能夠符合要求，并提出反饋意見(jiàn)，必要時(shí)指明改進(jìn)的方向等。 ? 確保員工在績(jī)效輔導(dǎo)過(guò)程中主動(dòng)地對(duì)自己的績(jī)效承擔(dān)責(zé)任。 ? 表?yè)P(yáng)有良好績(jī)效的員工。 績(jī)效輔導(dǎo)的目的 48 Click to edit Master title style 正式的績(jī)效輔導(dǎo)討論，可以為主管和員工提供以下的機(jī)會(huì)： ? 重新回顧雙方對(duì)既定的行動(dòng)計(jì)劃的重視。 ? 通過(guò)褒獎(jiǎng)進(jìn)步，增強(qiáng)達(dá)標(biāo)的動(dòng)力。 ? 修正績(jī)效目標(biāo)和計(jì)劃。 ? 確定達(dá)到預(yù)定目標(biāo)所需的新行動(dòng)或計(jì)劃。 績(jī)效輔導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn) 49 Click to edit Master title style 雖然輔導(dǎo)旨在非正式性，并連續(xù)性地貫穿整個(gè)年度，但是在以下情況下有比要舉行一正式的輔導(dǎo)會(huì)議： ? 員工新上崗 ? 工作改變 ? 工作量增加 ? 工作條件或優(yōu)先性改變 ? 員工需要或要求進(jìn)一步的輔導(dǎo) 績(jī)效輔導(dǎo)的背景狀況 50
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