日化行業(yè)企業(yè)績效考核基礎(chǔ)知識培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-02-26 12:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 目標管理法 ? —— 結(jié)果法 優(yōu)點 缺點 ? 績效考核概述 ? 績效考核的操作流程 ? 績效考核方法 ? 績效考核中出現(xiàn)的問題與解決方法 ? 績效考核面談 績效考核過程中常見的問題主要有兩大類： 主觀錯誤 技術(shù)問題（方法、工具、指標等） 主觀錯誤 ? 暈輪效應(yīng) ? 居中趨勢 ? 寬松或嚴格錯誤 ? 邏輯誤差 ? 近期效應(yīng) ? 比較性錯誤 ? 獨具效應(yīng) ? 相容效應(yīng) ? 盲點效應(yīng) ? 刻板效應(yīng) ? 歷史記錄影響錯誤 解決考核者主觀錯誤的常用方法： ? 培訓(xùn) ? 記錄工作日志 ? 選擇適當(dāng)?shù)脑u估工具 ? 選擇最合適的評估者 ? 多角度評估 考核中存在的技術(shù)問題 ? 內(nèi)容設(shè)計不好，無針對性 ? 考核標準界定不清 ? 使用單一指標 ? 使用考核方法不當(dāng) ? 績效考核概述 ? 績效考核的操作流程 ? 績效考核方法 ? 績效考核中出現(xiàn)的問題與解決方法 ? 績效考核面談 績效考核面談三步驟 ? 準備 ? 面談 ? 制定改進計劃 績效考核面談三步驟 —— 準備 明確目的 —— 建立正式溝通渠道 —— 共同探討不足和改進方法 —— 制定未來發(fā)展目標 確定面談形式 —— 講述 —— 推銷法 —— 講述 —— 傾聽法 —— 問題解決法 其他準備 —— 時間、地點。 —— 信息、資料。 —— 通知員工。 —— 設(shè)計開場白、時間、結(jié)束語 績效考核面談三步驟 —— 面談 創(chuàng)造良好氣氛 鼓勵員工參與 談話直接具體 不要直接職責(zé)員工，盡量減少批評，避免對立沖突 集中關(guān)
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