8d改善報(bào)告(編輯修改稿)
2025-02-26 12:09 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 體的時(shí)間進(jìn)程表； ? 為圍堵措施的實(shí)施進(jìn)程建立追蹤文件； ? 對(duì)于實(shí)施計(jì)劃內(nèi)的溝通，承諾，計(jì)劃外的偶發(fā)事件以及評(píng)估措施的效果要有額外的考慮。 2023年史丹利百得供應(yīng)商培訓(xùn) 8DStep3 Discipline 3. 實(shí)施及確認(rèn)暫時(shí)性的對(duì)策 (Contain the Problem) D3小組行動(dòng) 目標(biāo)： 1. 選擇合適的圍堵措施； 2. 建立必要的圍堵措施實(shí)施計(jì)劃； 3. 實(shí)施圍堵措施； 4. 確認(rèn)圍堵措施的實(shí)施以及其有效性。 2023年史丹利百得供應(yīng)商培訓(xùn) 8DStep3 Discipline 3. 實(shí)施及確認(rèn)暫時(shí)性的對(duì)策 (Contain the Problem) D3小組行動(dòng) 檢查表： 1. 可能的或潛在的圍堵措施是否被確認(rèn)？ 2. 圍堵措施是否被確認(rèn)？ 3. 圍堵措施是否被實(shí)施？ 4. 是否所有的被影響的產(chǎn)品（庫(kù)存，運(yùn)輸中，客戶庫(kù)存等）都被考慮在內(nèi)？ 5. 圍堵措施是否有效的讓客戶不受影響？ 6. 圍堵措施是否被驗(yàn)證？ 7. 是否擁有合適的小組成員開(kāi)展下一步的工作？ 2023年史丹利百得供應(yīng)商培訓(xùn) 8DStep4 Discipline 4. 原因分析及驗(yàn)證真因 (Identify the Root Cause) 用統(tǒng)計(jì)工具列出可以用來(lái)解釋問(wèn)題起因的所有潛在原因，將問(wèn)題說(shuō)明中提到的造成偏差的一系列事件或環(huán)境或原因相互隔離測(cè)試并確定產(chǎn)生問(wèn)題的根本原因。步驟 4 的目標(biāo)如下： （要考慮發(fā)生和流出原因）； ； 。 2023年史丹利百得供應(yīng)商培訓(xùn) 8DStep4 Discipline 4. 原因分析及驗(yàn)證真因 (Identify the Root Cause) D4的一般流程 1. 確認(rèn)可能的原因 A. 回顧客戶的要求和規(guī)格； B. 采用頭腦風(fēng)暴法列出潛在的原因，并把它們組織起來(lái)（因果圖或魚(yú)骨圖等）； C. 將這些原因分層； D. 確認(rèn)可能的原因； E. 再將這些確認(rèn)的原因依照與結(jié)果問(wèn)題的緊密度劃分為：強(qiáng)，中，弱。 2. 分析可能的原因 A. 為這些可能的原因搜集數(shù)據(jù)； B. 定義數(shù)據(jù)搜集方法（例如檢查表）； C. 將搜集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，匯總以及展示出來(lái)，確認(rèn)哪些是阻礙達(dá)到“期望狀態(tài)”的根本原因。 2023年史丹利百得供應(yīng)商培訓(xùn) 8DStep4 Discipline 4. 原因分析及驗(yàn)證真因 (Identify the Root Cause) D4的一般流 程 3. 選擇根本原因?yàn)橹扇〈胧? A. 將根本原因劃分優(yōu)先等級(jí)； B. 選擇將要為之采取行動(dòng)的根本原因； C. 確定將要采取的措施是否在小組的能力范圍之內(nèi)，或者說(shuō)是否需要額外的資源加入到小組中來(lái)； D. 設(shè)計(jì)并執(zhí)行必要的實(shí)驗(yàn)來(lái)驗(yàn)證根本原因； E. 如有必要修改問(wèn)題陳述。 2023年史丹利百得供應(yīng)商培訓(xùn) 8DStep4 Discipline 4. 原因分析及驗(yàn)證真因 (Identify the Root Cause) D4 因果圖分析法（魚(yú)骨圖） ? 因果圖分析法是有組織的頭腦風(fēng)暴法的一種形式； ? 鑒別，探索和展示出結(jié)果問(wèn)題與所有可能原因的關(guān)系。 因果圖分析法的作用 ? 分析和分解問(wèn)題； ? 討論分析的指導(dǎo)方式； ? 類別分層的技術(shù)； ? 評(píng)價(jià)認(rèn)知的流程； ? 數(shù)據(jù)搜集； ? 培訓(xùn)工具， 常規(guī)可能原因的種類 人（人員），機(jī)（機(jī)器），料（材料），法（方法），環(huán)（環(huán)境）。 2023年史丹利百得供應(yīng)商培訓(xùn) 8DStep4 Discipline 4. 原因分析及驗(yàn)證真因 (Identify the Root Cause) 2023年史丹利百得供應(yīng)商培訓(xùn) 8DStep4 Discipline 4. 原因分析及驗(yàn)證真因 (Identify the Root Cause) D4小組行動(dòng) 目標(biāo)： 1. 用頭腦風(fēng)暴法列出產(chǎn)生問(wèn)題的可能的原因，并畫(huà)出因果魚(yú)骨圖； 2. 將可能的原因劃分等級(jí)，并搜集相關(guān)數(shù)據(jù)； 3. 選擇根本原因； 4. 運(yùn)行相關(guān)試驗(yàn)驗(yàn)證根本原因，如有必要將問(wèn)題重現(xiàn)； 5. 如有必要修改問(wèn)題陳述。 2023年史丹利百得供應(yīng)商培訓(xùn) 8DStep5 Discipline 5. 選定及確認(rèn)長(zhǎng)期改善行動(dòng)效果 (Formulate and Verify Corrective Actions) 擬訂改善計(jì)劃、列出可能解決方案、選定與執(zhí)行長(zhǎng)期對(duì)策、驗(yàn)證改善措施，清除 D4 發(fā)生的真正原因，通常以一個(gè)步驟一個(gè)步驟的方式說(shuō)明長(zhǎng)期改善對(duì) 策 .D5 的目標(biāo)： 1. 評(píng)估可能的糾正措施和解決對(duì)策； 2.
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