會(huì)見(jiàn)客戶的基本原則、階段和程序(編輯修改稿)
2025-02-26 11:57 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 分析與認(rèn)證階段 法律的分析，可幾次會(huì)見(jiàn)客戶以獲取最準(zhǔn)確的信息從而決定案件辦理與否?？蛇\(yùn)用漏斗式的提問(wèn)方式。 如何收集不易獲得的信息 ? 什么是不易獲得的信息 ? 客戶忘記的信息、敏感的主題、對(duì)客戶不利的信息、律師與客戶間認(rèn)識(shí)的差異 ? 如何收集 ? 利用回憶情景提示 ? 觸發(fā)性的細(xì)節(jié)提示 ? 通過(guò)提示客戶其他渠道的信息來(lái)印證 ? 在取得信任后嘗試觸及敏感主題 ? 提出相應(yīng)警示 ? 不帶偏見(jiàn)地收集信息，避免倉(cāng)促下結(jié)論 如何處理客戶的要求 ? 指向性要求 —— 客戶的期望 ? 如何對(duì)待客戶合理合法的要求 ? 明確、廣泛、頻繁的討論、說(shuō)明和解釋 ? 提供合理的解決方案供客戶選擇 ? 預(yù)測(cè)和分析方案的可行性 ? 幫助客戶作出決定 ? 如何對(duì)待客戶的不合理要求 ? 明確闡明自己的立場(chǎng)和觀點(diǎn) ? 拒絕繼續(xù)為客戶提供指導(dǎo) 律師與客戶的關(guān)系 ? 基于代理行為的服務(wù)關(guān)系 ? 積極面 —— 相互信任 客戶請(qǐng)求律師給予幫助 律師為客戶提供合格的法律服務(wù) ? 消極面 —— 明確責(zé)任 相互的權(quán)責(zé)范圍 解除代理關(guān)系的理由 發(fā)生矛盾的解決方法 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 26, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 02:54:2802:54:2802:542/26/2023 2:54:28 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :54:2802:54Feb2326Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 02:54:2802:54:2802:54Sunday, February 26,
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