【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 高了通話的靈活性 使用方式 ： 接聽第二個(gè)電話 A與 B通話時(shí) ,C呼叫 A,A聽到間斷 “ 嘟嘟 ” 等待音 ,A的手機(jī)屏幕上會(huì)顯示 C的來(lái)電號(hào)碼 ,表明 C正在呼叫 A,并等待接聽。 A 可按保持鍵接通 C 的電話 ,此時(shí) B被保持 ,并聽到間斷 “ 嘟嘟 ” 的保持音。在呼叫等待與保持過(guò)程中 ,A可通過(guò)按保持鍵反復(fù)與 B和 C的交替通話。 設(shè)置方法 使用方法 手機(jī)菜單設(shè)置 快捷鍵設(shè)置 開通 “ 呼叫等待 ” 功能 “ 開啟 ” 狀態(tài) *43發(fā)射鍵 關(guān)閉 “ 呼叫等待 ” 功能 “ 關(guān)閉 ” 狀態(tài) 43發(fā)射鍵 檢查狀態(tài) “ 呼叫等待 ” 功能 *43發(fā)射鍵 （二）呼叫保持： 資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 月使用費(fèi)：無(wú) 按三方正常通話標(biāo)準(zhǔn)收取 辦理方式：無(wú)需申請(qǐng)，入網(wǎng)。即開通，但需在手機(jī)上激活 注意事項(xiàng)： ,需在手機(jī)上先激活呼叫等待功能。 ,使用時(shí)依屏幕提示而定 ,取決于機(jī)型。 ,如按掛機(jī)鍵將同時(shí)中斷處于通話狀態(tài)和保持狀態(tài)的電話。 。（由于占用了 話音信道） ，但是以呼叫等待為優(yōu)先級(jí)。 八 、國(guó)內(nèi)、國(guó)際長(zhǎng)權(quán) ： （一）國(guó)內(nèi)長(zhǎng)權(quán)： 向國(guó)內(nèi)各地?fù)艽蜷L(zhǎng)途 電話的業(yè)務(wù) ，無(wú)需辦理，入網(wǎng)時(shí)即免費(fèi)開通，不辦理取消。 撥號(hào)方式 撥固話： 0+區(qū)號(hào) +對(duì)方號(hào)碼 撥手機(jī)：直撥 11位手機(jī)號(hào)碼 資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 1）優(yōu)惠時(shí)段：每天 00： 0007： 00，不區(qū)分非節(jié)假日和法定節(jié)日及法定休息日，優(yōu)惠幅度為 6折（ /6秒） 2）神州行客戶享受國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途優(yōu)惠時(shí)段 3）在歸屬地?fù)艽?3秒以內(nèi)的國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話免收基本通話費(fèi)、長(zhǎng)途通話費(fèi) 。 （二）國(guó)際長(zhǎng)權(quán)： 撥號(hào)方式 ： 國(guó)際字冠＋國(guó)家代碼＋電話號(hào)碼 注意事項(xiàng) 中國(guó)國(guó)際字冠為 “ 00” 或 “ ＋ ” 國(guó)際字冠各國(guó)不盡相同 ,可統(tǒng)一用 “ ＋ ” 代替 資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) ： 對(duì)方 類型 優(yōu)惠時(shí)段 標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率 (元 /6秒 ) 優(yōu)惠費(fèi)率 (元 /6秒 ) 港澳臺(tái) 無(wú) 無(wú) 其它國(guó)際 無(wú) 無(wú) 15國(guó)國(guó)際 00： 00— 07： 00 備注 15國(guó)為：日本、美國(guó)、新加坡、澳大利亞、新西蘭、法國(guó)、英國(guó)、意大利、泰國(guó)、馬來(lái)西亞、德國(guó)、加拿大、菲律賓、印度尼西亞、韓國(guó) 優(yōu)惠時(shí)段為 00： 0007:00，不區(qū)分節(jié)假日和法定節(jié)日及法定休息日。 九 、 國(guó)際漫游 ： 業(yè)務(wù)描述 ?？蛻艨沙钟行ёC件到營(yíng)業(yè)廳簽定《開放國(guó)際漫游功能議定書》，并按議定書規(guī)定交納押金后，開通國(guó)際自動(dòng)漫游功能。開通后，即可在與中國(guó)移動(dòng)簽訂國(guó)際漫游協(xié)議的國(guó)家漫游使用。 適用范圍 ： 此業(yè)務(wù)只適用于全球通客戶。但目前省內(nèi)除全球通外其它部分品牌也可開通國(guó)漫功能，具體以各地市資料為準(zhǔn)。 國(guó)際漫游國(guó)家介紹： 截至 20xx年 2月底 ,中國(guó)移動(dòng)與 233個(gè)國(guó)家和地區(qū)的 352個(gè)運(yùn)營(yíng)公司開通了 GSM國(guó)際漫游業(yè)務(wù)，并與 163個(gè)國(guó)家和地區(qū) 的 194個(gè)運(yùn)營(yíng)商開通了 GPRS國(guó)際漫游，國(guó)際短信共通達(dá) 104個(gè)國(guó)家和地區(qū)的 206家運(yùn)營(yíng)商，彩信通達(dá) 21 個(gè)國(guó)家和地區(qū)的 29家運(yùn)營(yíng)商，同時(shí)，中國(guó)移動(dòng)還將不斷擴(kuò)大國(guó)際漫游通達(dá)范圍 。 辦理方式： 可持機(jī)主有效證件到各營(yíng)業(yè)廳辦理；單位客戶需出具單位介紹信及經(jīng)辦人有效證件方可辦理。 辦理國(guó)際漫游客戶需交納一定的國(guó)際漫游押金。 注：具體辦理方式及交納押金各地市有所不同，請(qǐng)按各地市庫(kù)資料為準(zhǔn)解釋。 使用方法： 在國(guó)際漫游時(shí)，手機(jī)上會(huì)自動(dòng)顯示當(dāng)?shù)匾苿?dòng)運(yùn)營(yíng)商的名稱或網(wǎng)絡(luò)代碼。客戶到達(dá)目的地時(shí)必須進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)選擇。 1）自動(dòng)選擇 ：將手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)選擇功能設(shè)為自動(dòng)模式，手機(jī)將自動(dòng)選中一個(gè)在您的區(qū)域可用網(wǎng)絡(luò)； 2）手動(dòng)選擇：手動(dòng)選擇時(shí)，手機(jī)將顯示可用網(wǎng)絡(luò)表，此時(shí)，可選擇與你注冊(cè)的網(wǎng)絡(luò)商有漫游協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)，確定后方能使用，否則，將無(wú)法使用。一般在網(wǎng)絡(luò)選擇菜單中選擇。 撥號(hào)方式： 1） .撥打中國(guó)市話撥號(hào)方式 :+86+地區(qū)號(hào) +電話號(hào)碼 。（例 +869318888888） 2） .撥打中國(guó)移動(dòng)電話撥號(hào)方式： +8613********等 。 3） .撥打當(dāng)?shù)仉娫挿绞?:直撥客戶號(hào)碼。 注：在不同的國(guó)家或地區(qū)撥打中國(guó)電話時(shí)，撥號(hào)字冠有所不同，如在香港撥回為 00186，澳門為 008澳大利亞為 001186 等。為方便撥號(hào)，可以使用 “+”代替不同的撥號(hào)字冠，這樣在任何國(guó)家或地區(qū)撥回中國(guó)時(shí)，只需撥 “+86”。 資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 國(guó)際漫游資費(fèi)是由漫游地運(yùn)營(yíng)商規(guī)定的，各個(gè)運(yùn)營(yíng)商規(guī)定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同。 詳見“資費(fèi)列表” ? 由于外幣匯率的變動(dòng)，此資費(fèi)僅供參考，實(shí)際收費(fèi)以漫游國(guó)實(shí)際資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。 國(guó)際漫游服務(wù)熱線： 國(guó)際出訪客戶使用中國(guó)移動(dòng)手機(jī)撥打 13800100186 免費(fèi)；使用其它通信方式撥打13800100186，中國(guó)移動(dòng)無(wú)法記錄通話話單，無(wú)法提供免費(fèi)服務(wù)，由客戶正常支付通信 費(fèi)用。 國(guó)際漫游相關(guān)說(shuō)明： 1）在國(guó)際漫游之前，需要為手機(jī)開通國(guó)際長(zhǎng)途、國(guó)際漫游功能。 2）到韓國(guó)和日本需要到移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳租用專用手機(jī)，到美國(guó)等美洲國(guó)家漫游須使用三頻手機(jī)。我國(guó) GSM 數(shù)字移動(dòng)電話系統(tǒng)工作頻段有 900M 和 1800M 兩種，使用的是雙頻手機(jī)，三頻工作頻段多一個(gè) 1900M。 3）漫游時(shí)間以辦理此業(yè)務(wù)之日起計(jì)算。 4）國(guó)際漫游的計(jì)費(fèi)單位為人民幣；在漫游國(guó)家及地區(qū)中 ,有些非繁忙時(shí)間與繁忙時(shí)間的計(jì)費(fèi)不同 ,且計(jì)費(fèi)單位時(shí)長(zhǎng)不一定是 1 分鐘。 國(guó)際漫游 **139 業(yè)務(wù)： 1） 、什么是國(guó)際漫游“ **139”業(yè) 務(wù)？ 答 : **139 業(yè)務(wù)是中國(guó)移動(dòng)提供給國(guó)際 /臺(tái)港澳漫游用戶使用的一種新業(yè)務(wù)。用戶在漫游地完成業(yè)務(wù)登記后，系統(tǒng)首先呼叫被叫用戶，接通被叫后再呼叫主叫用戶，完成主、被叫間的通話接續(xù)。通常，整個(gè)接續(xù)時(shí)間大約30 秒。由于接續(xù)方式不同，可以大大降低漫游費(fèi)用。 2） 、如何申請(qǐng)國(guó)際漫游“ **139”業(yè)務(wù)（中國(guó)移動(dòng)的用戶都可以使用 **139 業(yè)務(wù)嗎）？ 答 : 國(guó)際漫游 **139 業(yè)務(wù)無(wú)需申請(qǐng)，該業(yè)務(wù)專門提供給漫游出訪用戶，只要您確認(rèn)開通了國(guó)際漫游功能，就可以使用該業(yè)務(wù)，以享受優(yōu)惠資費(fèi)。 3） 、怎樣使用國(guó)際漫游 “**139”業(yè)務(wù)？ 答 : 撥打移動(dòng)電話： “**139*86 移動(dòng)電話號(hào) ”，如移動(dòng)電話號(hào)碼為 13901234567，請(qǐng)撥打 **139*8613901234567。若被叫是固定電話： “**139*86 區(qū)號(hào)和固定電話號(hào) ”，如：北京 66006688，請(qǐng)撥打 **139*861066006688。成功呼出后，手機(jī)屏幕上會(huì)顯示 “ok”，然后掛機(jī)等待系統(tǒng)回?fù)?，等待時(shí)間為 30 秒左右。 4） 、使用 **139 撥叫哪些號(hào)碼？怎樣收費(fèi)？ 答 :您可以使用此業(yè)務(wù)撥打國(guó)內(nèi)的任何手機(jī)號(hào)碼（包括中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通），固定電話以及小靈通號(hào)碼。國(guó)際漫游 **139 業(yè)務(wù)資費(fèi)統(tǒng)一定為 元 /分鐘。當(dāng)您出境漫游到可以使用該業(yè)務(wù)的國(guó)家時(shí)，您的手機(jī)將會(huì)收到兩條短消息，告知您如何使用該業(yè)務(wù)及資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 1國(guó)際漫游 **139 業(yè)務(wù)： 1） 、全球通手機(jī)漫游至境外為什么不通？ 答 :首先過(guò)關(guān)前一般要關(guān)掉手機(jī) ,到境外后再開機(jī) ,若在境外國(guó)家或地區(qū)出現(xiàn)無(wú)網(wǎng)絡(luò)時(shí)還需在手機(jī)上正確選擇網(wǎng)絡(luò)。 2） 、國(guó)際漫游客戶 , 手機(jī)出現(xiàn) FORBIDDEN”應(yīng)怎樣處理？ 答 :有兩種情況 ,一種可能是客戶沒有申請(qǐng)國(guó)際漫游業(yè)務(wù) ,另一種是客戶漫游的國(guó)家或地區(qū)沒有與我國(guó)簽訂國(guó)際漫游協(xié)議。 3） 、什么是不同制 式網(wǎng)絡(luò)間國(guó)際漫游業(yè)務(wù)？ 答 :指中國(guó)移動(dòng) GSM 系統(tǒng)與美國(guó) ZDEN、日本 PDC、韓國(guó) CDMA 等系統(tǒng)之間的漫游服務(wù)業(yè)務(wù)。 十 、 12593 長(zhǎng)途新干線： 業(yè)務(wù)描述：客戶在本地或省內(nèi)漫游時(shí)撥打國(guó)內(nèi)或國(guó)際長(zhǎng)途，只需在長(zhǎng)途號(hào)碼前加撥 12593，即可享受國(guó)內(nèi)或國(guó)際長(zhǎng)途優(yōu)惠。 12593 業(yè)務(wù)無(wú)需定制、使用方便、 “本地長(zhǎng)途低至 元 /分鐘 ”、 “國(guó)內(nèi)漫游只需 元 /分鐘，打遍全國(guó)一個(gè)價(jià) ”。 注：撥打國(guó)際長(zhǎng)途時(shí)需開通國(guó)際長(zhǎng)權(quán)功能 。 資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) —— (1)本地 /漫游資費(fèi) 本地 /漫游 閑時(shí) 忙時(shí) 備注 （ 22:00次 日 7:59） （ 8:0021:59） 本地?fù)艽驀?guó)內(nèi)長(zhǎng)途 （不含中國(guó)臺(tái)港澳） 元 /分鐘 元 /分鐘 包含本地基 本通話費(fèi)和 國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途費(fèi) 省內(nèi)、省際漫游時(shí)撥打國(guó)內(nèi)電話 （不含中國(guó)臺(tái)港澳） 元 /分鐘 包含漫游通 話費(fèi)、長(zhǎng)途 通話費(fèi) (2)港澳臺(tái)及國(guó)際長(zhǎng)途 12593 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 。 國(guó)家 /地區(qū) 本地?fù)艽? 省內(nèi)漫游時(shí)撥打 臺(tái)灣、香港、澳門 元 /分鐘 元 /分鐘 美國(guó)、加拿大、日本、韓國(guó)、新加坡 元 /分鐘 元 /分鐘 馬來(lái)西亞方向、泰國(guó)、印尼、菲律賓、澳大利亞、新 西蘭、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、意大利、西班牙、愛爾蘭、荷蘭、比利時(shí)、奧地利、葡萄牙，瑞典、挪威、丹麥、瑞士、芬蘭、巴西、俄羅斯 2 元 /分鐘 元 /分鐘 撥打其他方向 元 /分鐘 元 /分鐘 備注：本地?fù)艽驀?guó)外長(zhǎng)途時(shí)，以上資費(fèi)包含本地基本通話費(fèi)和國(guó)外長(zhǎng)途費(fèi) 省內(nèi)漫游時(shí)撥打國(guó)外長(zhǎng)途，以上資費(fèi)包含省內(nèi)漫游基本費(fèi)費(fèi)和國(guó)外長(zhǎng)途費(fèi) 相關(guān)說(shuō)明： 客戶在本地使用 12593 撥打本地電話（含 V 網(wǎng)內(nèi)電話），按客戶所屬品牌資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。 客戶漫游時(shí)加撥 12593，按就低原則計(jì)費(fèi)；不加撥 12593 按客戶所屬品牌基 本漫游資費(fèi)執(zhí)行；客戶漫游時(shí)接聽電話執(zhí)行正常標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)。 如用戶漫游時(shí)撥打 V 網(wǎng)內(nèi)電話加撥 12593，按 12593 資費(fèi)收取 。 客戶在國(guó)內(nèi)漫游時(shí)，只要加 12593 撥打國(guó)內(nèi)電話（不區(qū)分漫游當(dāng)?shù)睾吐蔚匾酝獾碾娫挘?，均? 元 /分鐘收取。 各品牌選擇該套餐后 “長(zhǎng)話費(fèi) ”的計(jì)費(fèi)原則 “神州行 ”和 “動(dòng)感地帶 ”品牌客戶加撥 12593 撥打長(zhǎng)途電話時(shí)，長(zhǎng)途通話費(fèi)按 “長(zhǎng)途新干線 ”優(yōu)惠資費(fèi)執(zhí)行； “全球通 ”品牌客戶加撥 12593 撥打長(zhǎng)途電話時(shí)，通話資費(fèi)執(zhí)行 “就低不就高 ”的原則，即將客戶所屬品牌資費(fèi)與 “長(zhǎng)途新干線 ”優(yōu)惠資費(fèi)對(duì)比后按 最低的執(zhí)行。 例：全球通旗下品牌 —全球通商旅卡、市話套餐客戶選擇此資費(fèi)后，通話資費(fèi)按最低的執(zhí)行。 舉例說(shuō)明： 商旅套餐資費(fèi)為 元 /分鐘（基本通話費(fèi) 元 /分鐘 +長(zhǎng)話費(fèi) 元 /分鐘）；客戶加撥 12593 撥打長(zhǎng)途電話，在 22： 00～次日 7： 59 期間撥打國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話， 12593 資費(fèi)為 元 /分鐘（基本通話費(fèi) 0 元 +長(zhǎng)話費(fèi) 元 /分鐘），此時(shí)按最低的執(zhí)行，故應(yīng)收取客戶 元 /分鐘（基本通話費(fèi) 0 元 +長(zhǎng)話費(fèi) 元 /分鐘）。 費(fèi)用說(shuō)明： ? 帳務(wù)體現(xiàn) ? 客戶在本地加撥 12593 撥打長(zhǎng)途， “基本通話費(fèi) ”一欄顯示為 0 元， 12593 所計(jì)費(fèi)用全部列入 “長(zhǎng)話費(fèi) ”一欄； ? 客戶在漫游時(shí)加撥 12593，詳單中全部列為漫游費(fèi)；長(zhǎng)途和漫游基本通話費(fèi)分別按 元 /分鐘、 元 /分鐘分?jǐn)偅? ? 加撥 12593 撥打 10086 免費(fèi)；省際漫游加撥 12593 撥打漫游地 10086 免費(fèi)； ? 在省際漫游時(shí)加撥 12593 撥打非漫游地 10086 收取 元 /分鐘，在詳單中列為漫游長(zhǎng)話費(fèi)。 12593 長(zhǎng)途新干線常見問題 ： 若客戶辦理的是包時(shí)長(zhǎng)的品牌（如：神州行大眾卡），使用 12593 撥打長(zhǎng)途時(shí)是否仍需扣除所贈(zèng)時(shí)長(zhǎng)？ 答：很 抱歉，客戶優(yōu)惠不能重復(fù)享受，當(dāng)您的所包時(shí)長(zhǎng)未用完時(shí)，使用 12593 撥打長(zhǎng)途的通話時(shí)長(zhǎng)仍需在所包分鐘數(shù)內(nèi)扣除，但長(zhǎng)話仍按 12593 資費(fèi)優(yōu)惠收??；若您的所包時(shí)長(zhǎng)已用完，則使用 12593 撥打長(zhǎng)途時(shí)可享受更優(yōu)惠的資費(fèi)且不會(huì)另外再加收本地基本通話費(fèi)。 2. 使用 12593 撥打所在地電話如何收費(fèi)？ 答：使用 12593 在歸屬地?fù)艽驓w屬地電話與直撥的收費(fèi)方式是一樣的，均按您的品牌資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，如果您在國(guó)內(nèi)漫游時(shí)，只要加 12593 撥打國(guó)內(nèi)電話（不區(qū)分漫游當(dāng)?shù)睾吐蔚匾酝獾碾娫挘? 元 /分鐘收取。 漫游時(shí)使用 12593 撥打電話是否享受優(yōu)惠？ 答 :您在國(guó)內(nèi)漫游時(shí)，只要加 12593 撥打國(guó)內(nèi)電話（不區(qū)分漫游當(dāng)?shù)睾吐蔚匾酝獾碾娫挘?，均? 元 /分鐘收取。如您漫游時(shí)撥打 V 網(wǎng)內(nèi)電話加撥 12593，仍按 12593 資費(fèi)收取； 十 一 、呼叫轉(zhuǎn)移： 業(yè)務(wù)描述： 指當(dāng)您不能或不便接聽電話時(shí)，可把來(lái)電轉(zhuǎn)移到您預(yù)設(shè)好其它電話上。 注：信息臺(tái)、特服號(hào)碼、 IP 號(hào)、國(guó)際電話無(wú)法呼轉(zhuǎn)。 不能進(jìn)行二次呼轉(zhuǎn)。 （ 1）無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)移： 即當(dāng)有人給您的手機(jī)打電話，若您沒有及時(shí)應(yīng)答，則該電話會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)接至您預(yù)先指定的另一個(gè)號(hào)碼上； （ 2）不可接 通 轉(zhuǎn)移： 即當(dāng)您的手機(jī)關(guān)機(jī)或超出服務(wù)區(qū)而無(wú)法接通時(shí)，則打