【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 多包裝捆綁銷售 ? 與成熟高檔社區(qū)合作送奶業(yè)務(wù) 47 公共關(guān)系 協(xié)助建立目標(biāo)市場(chǎng)的知名度 ， 積極影響消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或公司的態(tài)度 。 刊播及發(fā)布的新聞選擇 A. 直接發(fā)布新聞：宣布即將發(fā)生具有新聞價(jià)值且無(wú)論報(bào)道與否 ， 一般大眾或特定 人群有興趣的事件； B. 活動(dòng)發(fā)布新聞：直接發(fā)布未來(lái)或現(xiàn)在所舉辦的活動(dòng)或?qū)井a(chǎn)品都能創(chuàng)造出正 面知名度 、 加強(qiáng)產(chǎn)品屬性的事件進(jìn)行贊助； C. 觀念性文章：闡釋公司的基本觀念 、 現(xiàn)狀及發(fā)展； D. 發(fā)表意見文章：提出并傳達(dá)一項(xiàng)主張以強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)形象 。 參考方案 A. 舉辦具有視覺效果的集會(huì) 、 公眾活動(dòng) 、 講演會(huì)等 。 B. 與非盈利協(xié)會(huì) 、 組織舉辦公告公共服務(wù) 。 例如與慈善福利協(xié)會(huì) 、 體育運(yùn)動(dòng)協(xié) 會(huì) 、 媒體 、 政府合作 。 （ 養(yǎng)老院 、 孤兒院等 ） 48 第二部分：組織架構(gòu) 49 完達(dá)山鮮奶銷售公司組織架構(gòu) 客戶服務(wù)中心儲(chǔ)運(yùn)中心信控中心物流協(xié)調(diào)部銷售運(yùn)營(yíng)部銷售一部銷售二部銷售三部銷售四部銷售五部銷售部信息 廣宣 渠道研究市場(chǎng)部總經(jīng)理50 檔案專員信息專員市場(chǎng)研究專員 廣告宣傳專員直銷客戶專員 奶站客戶專員 K / A 客戶專員 外埠專員渠道專員市場(chǎng)部經(jīng)理2023年完達(dá)山集團(tuán)鮮奶銷售公司 市場(chǎng)部組織架構(gòu) 51 市場(chǎng)部各崗位責(zé)任和權(quán)利一覽表 崗位 責(zé)任 權(quán)利 匯報(bào)對(duì)象 市 場(chǎng) 部 經(jīng) 理 1. 制定本部年度工作計(jì)劃 、 部門管理規(guī)章和組織的調(diào)整； 2. 全面負(fù)責(zé)管理 、 審核本部各職能工作；傳達(dá)公司文件和要旨； 3. 領(lǐng)導(dǎo)和組織制定公司產(chǎn)品年度營(yíng)銷目標(biāo) 、 定價(jià)和市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃 ，并負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)工作； 4. 擬訂公司市場(chǎng)策略 、 品牌定位和行銷目標(biāo)； 5. 負(fù)責(zé)對(duì)一線市場(chǎng)進(jìn)行巡查 、 指導(dǎo) 、管理和監(jiān)控； 6. 負(fù)責(zé)對(duì)職能人員進(jìn)行招聘 、 培訓(xùn) 、指導(dǎo) 、 提升 、 評(píng)估 、 激勵(lì)和調(diào)配； 7. 負(fù)責(zé)市場(chǎng)部與銷售部 、 生產(chǎn)廠 、研發(fā)品保 、 售后服務(wù)等部門的橫向溝通和配合 ， 以及市場(chǎng)營(yíng)銷橫向信息流的及時(shí)收集 、 整理 、 分析與反饋 。 1. 在銷售公司總經(jīng)理的授權(quán)下，制定營(yíng)銷策略與計(jì)劃、營(yíng)銷政策、產(chǎn)品策略和渠道策略； 2. 在銷售公司總經(jīng)理的授權(quán)下，行使公司推廣、研究費(fèi)用的計(jì)劃、分配和使用權(quán)； 3. 在銷售公司總經(jīng)理的授權(quán)下，行使各職能專員招聘、任免、分配和調(diào)動(dòng)權(quán)； 4. 行使各職能之間資源流向的管理、監(jiān)控和評(píng)估權(quán)。 向銷售 公司總 經(jīng)理報(bào) 告并接 受其直 接領(lǐng)導(dǎo) 52 市場(chǎng)部各崗位責(zé)任和權(quán)利一覽表 崗位 責(zé) 任 匯報(bào)對(duì)象 渠 道 專 員 1. 協(xié)助制定公司中長(zhǎng)期市場(chǎng)策略 、 品牌定位和行銷目標(biāo)； 2. 制定相關(guān)通路產(chǎn)品全年的營(yíng)銷計(jì)劃及預(yù)算分配計(jì)劃； 3. 嚴(yán)格審核 、 執(zhí)行 、 監(jiān)督通路廣告宣傳 、 促銷計(jì)劃及銷售計(jì)劃的具體實(shí)施； 4. 對(duì)相關(guān)通路的市場(chǎng)狀況進(jìn)行分析 、 檢討與評(píng)估； 5. 擬訂相關(guān)通路新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃和提案；制定新品上市計(jì)劃； 6. 協(xié)助對(duì)廣告代理公司 、 市調(diào)公司的評(píng)估和選擇； 7. 進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)的時(shí)間進(jìn)度控制； 8. 全面負(fù)責(zé)各渠道導(dǎo)購(gòu)人員的安排 、 培訓(xùn)和組織 。 直接向 市場(chǎng)部 經(jīng)理報(bào) 告并接 受其直 接領(lǐng)導(dǎo) 市 場(chǎng) 研 究 專 員 1. 執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)研并作出效果評(píng)估；宏觀營(yíng)銷環(huán)境 、 本行業(yè)和上游行業(yè)整體狀況信息 、 競(jìng)品信息收集工作； 2. 定期向市場(chǎng)部經(jīng)理 、 銷售公司總經(jīng)理及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)提交 《 市場(chǎng)信息月報(bào) 》 ； 3. 負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息資料 、 競(jìng)品資料來(lái)源選擇和購(gòu)買； 4. 協(xié)助確認(rèn)市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容 、 方法和目標(biāo)；協(xié)助確定專業(yè)市調(diào)公司； 5. 負(fù)責(zé)對(duì)公司銷售分析 、 銷售渠道 、 重點(diǎn)經(jīng)銷商和客戶的評(píng)估和選擇 。 53 市場(chǎng)部各崗位責(zé)任和權(quán)利一覽表 崗位 責(zé) 任 匯報(bào)對(duì)象 廣 告 宣 傳 專 員 1. 協(xié)助渠道專員制定并執(zhí)行產(chǎn)品年度廣告計(jì)劃及預(yù)算分配； 2. 對(duì)各地區(qū)上報(bào)的地區(qū)性廣告計(jì)劃進(jìn)行指導(dǎo) 、 審批及實(shí)施監(jiān)控； 3. 協(xié)助負(fù)責(zé)廣告代理公司工作； 4. 負(fù)責(zé)媒體購(gòu)買 、 執(zhí)行及效果評(píng)估； 5. 負(fù)責(zé)推廣工具 、 POP及促銷品制作 、 發(fā)放及使用情況監(jiān)督； 6. 協(xié)助負(fù)責(zé)企業(yè)形象 、 公共關(guān)系工作； 7. 根據(jù)完達(dá)山品牌視覺形象規(guī)范 ， 設(shè)計(jì) VI應(yīng)用系統(tǒng)并實(shí)施管理 。 直接向 市場(chǎng)部 經(jīng)理報(bào) 告并接 受其直 接領(lǐng)導(dǎo) 54 崗位 職 責(zé) 及 權(quán) 利 基本要求 匯報(bào)對(duì)象 檔案管理專員 1. 負(fù)責(zé)對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況 、 經(jīng)營(yíng)資信等資料進(jìn)行動(dòng)態(tài)收集 、 登記 、 更新和分級(jí) 、 分類 、 分地區(qū)管理； 2. 負(fù)責(zé)對(duì)客戶各類文件 、 通知的存檔管理工作； 3. 負(fù)責(zé)對(duì)各種銷售協(xié)議的整理歸檔 。 4. 負(fù)責(zé)對(duì)公司各類信息檔案的管理； 1. 大專以上學(xué)歷 。 2. 具有檔案管理經(jīng)驗(yàn) 。 3. 熟悉并了解客戶經(jīng)營(yíng)運(yùn)作 。 4. 具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)及溝通能力 。 信息主管 直接向 市場(chǎng)部 經(jīng)理報(bào) 告并接 受其直 接領(lǐng)導(dǎo) 市場(chǎng)部各崗位責(zé)任和權(quán)利一覽表 55 崗位 職 責(zé) 及 權(quán) 利 基本要求 匯報(bào)對(duì)象 信息專員 1. 對(duì)信息收集整理的準(zhǔn)確性及時(shí)性負(fù)責(zé) 。 2. 負(fù)責(zé)對(duì)鮮奶銷售公司員工電腦知識(shí)及相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)工作 。 3. 負(fù)責(zé)為決策層提供必要的銷售分析 。 4. 協(xié)助市場(chǎng)調(diào)研工作 1. 大本以上學(xué)歷 。 2. 熟悉了解各種統(tǒng)計(jì)及分析軟件 。 3. 具有在本崗位工作的經(jīng)驗(yàn) 。 4. 具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力 。 5. 有較好的溝通能力 . 直接向 市場(chǎng)部 經(jīng)理報(bào) 告并接 受其直 接領(lǐng)導(dǎo) 市場(chǎng)部各崗位責(zé)任和權(quán)利一覽表 56 崗位 職 責(zé) 及 權(quán) 利 基本要求 匯報(bào)對(duì) 象 市場(chǎng)及銷售分析 1. 負(fù)責(zé)對(duì)各渠道的銷售統(tǒng)計(jì) 。 2. 協(xié)助主管共同制定三月滾動(dòng)銷售預(yù)測(cè) ,同時(shí)平衡每月的銷售計(jì)劃 。 3. 負(fù)責(zé)以產(chǎn)品別 /地區(qū)別 /人員別進(jìn)行銷售統(tǒng)計(jì)及分析 。 4. 負(fù)責(zé)收集渠道庫(kù)存并進(jìn)行分析； 5. 負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)信息的收集及整理； 6. 負(fù)責(zé)為決策層提供可靠的 1. 大專以上學(xué)歷 。 2. 具有在本崗位工作的經(jīng)驗(yàn) 。 3. 具有一定的分析統(tǒng)計(jì)能力 。 4. 有較好的溝通能力 . 市場(chǎng)部各崗位責(zé)任和權(quán)利一覽表 57 20232023年完達(dá)山集團(tuán)鮮奶銷售公司 市場(chǎng)部組織架構(gòu) 文員信息專員 研究專員市場(chǎng)研究科廣告專員 媒介專員 公共關(guān)系專員廣宣科導(dǎo)購(gòu)人員若干名地區(qū)推廣專員若干人促銷專員推廣科鮮奶產(chǎn)品 酸奶產(chǎn)品 其它產(chǎn)品產(chǎn)品經(jīng)理市場(chǎng)部經(jīng)理合計(jì) 人58 市場(chǎng)部各崗位責(zé)任和權(quán)利一覽表 崗位 責(zé)任 權(quán)利 匯報(bào)對(duì)象 產(chǎn) 品 經(jīng) 理 1. 協(xié)助制定公司中長(zhǎng)期市場(chǎng)策略 、品牌定位和行銷目標(biāo)； 2. 制定