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工作總結-縣房地產管理局年終工作總結范文(編輯修改稿)

2024-12-22 19:07 本頁面
 

【文章內容簡介】 制和實際完成情況的基礎上,做了大量的調查研究,制定了 年崗位目標管理責任制,使其較以往更為詳細完善,科學合理,切實可行,便于操作。在制定崗位責任書時,因事擇人,因人而事,實事求是,既做到一碗水端平,又做到統(tǒng)籌兼顧。為使崗位責任制落到實處,我們實施激勵約束機制,獎優(yōu)罰劣,獎勤罰懶,實行完成目標任務與出勤補助、崗位津貼、工資資金“三掛鉤”,按月考核。每人每月從工資中扣元作風險抵押金,完成任務者月底退回,并享受各項獎勵,未能完成任務者,扣掉押金,不享受各項獎勵。在執(zhí)行過程中,我們從領導帶頭做起,鐵面無私,一抓到底。取得了良好效果。一年來,每個同志都能按崗位目標責任制 的要求,盡職盡責,努力完成任務,沒有出現違反崗位目標責任制的現象,為單位各項工作的完成提供了強有力的制度保證。 ⒋樹立房產行業(yè)新風。一年來,我們繼續(xù)推行“一把椅子讓坐,一杯暖茶熱心,一句好話送行”的微笑服務,大力倡導“為民、高效、廉潔、服務”的房產精神,進一步轉變行業(yè)作風,徹底轉變了“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風,堅決杜絕了“吃、拿、卡、要、報”和“冷、硬、推、頂、拖”等不良行為的發(fā)生。持證上崗,使用文明用語,針對群眾和客戶的難點、熱點問題,不斷提升服務層次和水平,做到了從被動服務到主動服務,從一般性服務到優(yōu)質高效服務、從單一服務全方位綜合服務的轉變。 (二)規(guī)范管理,提高服務質量 為適應房 地產業(yè)快速發(fā)展的新形勢,進一步提高辦事效率,優(yōu)化服務質量,我們按照政府職能轉變的深層次要求,從多個方面入手,不斷加大了對軟硬件環(huán)境建設的力度,將優(yōu)質服務不斷引向深入。上半年,在房產管理方面,我們主要做了以下六個方面的工作: ⒈提高隊伍素質,優(yōu)化人員結構。通過舉辦各種培訓班,組織法規(guī)知識考試等多種有效形式,使干部職工豐富了理論知識,強化了法律意識,增強了業(yè)務熟練程度,提高了依法管理、依法行政的自覺性,綜合素質得到全面改善、提高。按照“精干、效能”的原則,抽調業(yè)務操作熟練、工作責任心強、服務意識優(yōu)良的工作人 員到重要崗位上工作。一年來,我們共組織全局干部職工進 *
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