1-人力資源測評的理論與實務(wù)(編輯修改稿)
2025-02-23 15:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 怎么測評：人員測評的技術(shù) 人員測評的常用技術(shù)方法 ? 申請表 /個人簡歷： 用于初選 ? 紙筆測試： 測試知識與能力 ? 工作模擬： 測試能力、素質(zhì)為主 ? 心理測試： 測試能力、個性素質(zhì) ? 評價中心： 綜合性測試 ? 面試： 測試知識、能力和素質(zhì) 申請表和個人簡歷的優(yōu)缺點 申請表 /個人簡歷 紙筆測試 ? 認(rèn)知能力測試： 語言理解、數(shù)字才能、推理、理解速度、記憶等能力 ?一般能力測驗 ? — 語文測驗 ? 常識、理解、推理、記憶跨度、字意 ? — 操作測驗 ? 完成圖畫、圖片排列、實物拼接、 方塊設(shè)計、形數(shù)交替 ? 特殊能力測驗 ? — 區(qū)別性測驗 ? 語文推理、數(shù)學(xué)能力、推理能力、 空間關(guān)系、機械推理、 ? 文書速度 ? — 明尼蘇達空間關(guān)系測驗 心理測評 ? 能力測評：智力測驗 ? 人格、個性與氣質(zhì)測評 面試技術(shù) 公司 面試評分表 姓名： 性別： 編號： 應(yīng)聘職位： 所屬部門： 評價要素 表達能力 溝通能力 領(lǐng)導(dǎo)能力 團隊合作能力 組織協(xié)調(diào)能力 權(quán)重 15％ 25％ 25％ 15％ 20％ 典型行為記錄 要素得分 評價標(biāo)準(zhǔn) 好： 9～ 7分 中： 6～ 4分 差： 3～ 1分 主考評價意見 （就您感受最深的地方進行評價） 錄用建議： 主考簽字： 面試評分表面試要素 綜合分析能力 計劃與組織技能 人際交往與公關(guān)技能評分標(biāo)準(zhǔn) 好 （ 8 － 10 ） ： 分析問題思路清晰，條理性強，善于抓住問題的要害，全面、中肯地分析問題產(chǎn)生的原因，并提出符合實際的解決辦法。中 （ 4 － 7 ） ： 基本抓住問題實質(zhì)，進行分析和思考，提出的措施有一定的可行性。但思路的深度和廣度有所欠缺。差 （ 1 － 3 ） ： 思路狹窄，沒有把握問題實質(zhì)，缺乏邏輯性和條理性。好 （ 8 － 10 ） ： 前期計劃周密，可行性強，從會議籌劃的 各個環(huán)節(jié)出發(fā)，綜合考慮。實施步驟嚴(yán)密，主次分明。中 （ 4 － 7 ） ： 計劃可行，組織實施環(huán)節(jié)主次得當(dāng)，但欠周密。差 （ 1 － 3 ） ： 計劃漏洞較大，可行性較差。好 （ 8 － 10 ） ： 在人際交往中，能積極主動地與他人溝通。當(dāng)客戶不相信自己的產(chǎn)品時，想方設(shè)法說服對方，直至取得對方的信任。中 （ 4 － 7 ） ： 具有一定的溝通能力和技巧，但人際交往的積極性和耐心略嫌不夠。差 （ 1 － 3 ） ： 在人際交往中比較被動，缺乏必要的溝通技能。滿分 10 10 10001002003004005錄用建議（ 2 人）? 公文筐測試法 ? 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法 ? 案例分析 ? 辯論 ? 角色扮演 /情景測驗 ? 演講法 工作模擬 /情境模擬技術(shù) 公文處理 ? 被試者在假設(shè)情景中扮演特定的管理者角色，對事先設(shè)計的一系列文件進行處理，進而針對被試者處理公文的方式、結(jié)果等進行評價，被試者對文件的處理結(jié)果就是待考察的行為樣本。 ? 一般用于對高級管理者的測評，可以分析評價其計劃、組織、預(yù)測、決策和溝通等溝通能力。 ? 突出特點是 情景性強，綜合性強 。 公文處理 ? 測驗由兩部分組成，紙筆方式作答。測驗材料涉及該職位范圍內(nèi)應(yīng)處理的、涉及到對企業(yè)內(nèi)外的人、財、物、信息等多方面的控制和把握，要求針對所提供的各類公文作出有針對性的處理意見。 ? 由四個分測驗總計時間為 115分鐘（計劃 40分鐘；預(yù)測 25分鐘，決策 25分鐘，溝通 25分鐘），可以集體施測，但不宜超過 10人。 ? 主要考察內(nèi)容：工作條理性 015分，計劃能力 030分，預(yù)測能力 015分，決策能力 015分，溝通能力025分。 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 ? 由一組被試者組成臨時工作小組，討論給定的問題，并形成決策，小組中不確定主持人，從中觀察了解每人的心理素質(zhì)和潛在能力。 ? 優(yōu)點 ?可以觀察到人際互動行為，檢測出紙筆無法測出的特性，節(jié)省時間，提高效率，能提供公平機會，進行橫向比較； ? 缺點 ?對題目要求高，對考官的評分技術(shù)要求高，被試者有掩飾或自我表現(xiàn)心理，被試的經(jīng)驗對其表現(xiàn)有影響。 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 ? 討論題要求數(shù)量集中，有備用題；內(nèi)容與所擬任職位相適應(yīng)，有現(xiàn)實性和典型性；難度適當(dāng)，有開放性和彈性；內(nèi)容具體但立意深刻高遠，小中見大；對被試公平，不涉及專業(yè)知識上的差別。 ? 討論題的形式可分為開放式問題，兩難問題，多項選擇性問題，操作性問題，資源爭奪問題。 ? 測驗時間一般在 3060分鐘，分 3個階段：考官宣讀試題，被試獨立思考，列出提綱， 5分鐘；輪流發(fā)言，各抒己見；交叉辯論，形成決議。 ? 主要考察內(nèi)容： 組織行為，洞察力，傾聽能力，說服力，感染力，團隊意識，成熟度。 萬科集團無領(lǐng)導(dǎo)小組討論案例 題目： 在茫茫冰海上，一艘客船觸礁沉沒，在沉沒前，有九個人登上了救生艇，分別是： ①身體受傷但神智清醒的老船長、②帶罪潛藏在客船上的水手、③獨臂少年、④未婚的孕婦、⑤日本籍年輕女子、⑥身強力壯
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