1-人力資源測(cè)評(píng)的理論與實(shí)務(wù)(編輯修改稿)
2025-02-23 15:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 怎么測(cè)評(píng)：人員測(cè)評(píng)的技術(shù) 人員測(cè)評(píng)的常用技術(shù)方法 ? 申請(qǐng)表 /個(gè)人簡(jiǎn)歷： 用于初選 ? 紙筆測(cè)試： 測(cè)試知識(shí)與能力 ? 工作模擬： 測(cè)試能力、素質(zhì)為主 ? 心理測(cè)試： 測(cè)試能力、個(gè)性素質(zhì) ? 評(píng)價(jià)中心： 綜合性測(cè)試 ? 面試： 測(cè)試知識(shí)、能力和素質(zhì) 申請(qǐng)表和個(gè)人簡(jiǎn)歷的優(yōu)缺點(diǎn) 申請(qǐng)表 /個(gè)人簡(jiǎn)歷 紙筆測(cè)試 ? 認(rèn)知能力測(cè)試： 語言理解、數(shù)字才能、推理、理解速度、記憶等能力 ?一般能力測(cè)驗(yàn) ? — 語文測(cè)驗(yàn) ? 常識(shí)、理解、推理、記憶跨度、字意 ? — 操作測(cè)驗(yàn) ? 完成圖畫、圖片排列、實(shí)物拼接、 方塊設(shè)計(jì)、形數(shù)交替 ? 特殊能力測(cè)驗(yàn) ? — 區(qū)別性測(cè)驗(yàn) ? 語文推理、數(shù)學(xué)能力、推理能力、 空間關(guān)系、機(jī)械推理、 ? 文書速度 ? — 明尼蘇達(dá)空間關(guān)系測(cè)驗(yàn) 心理測(cè)評(píng) ? 能力測(cè)評(píng)：智力測(cè)驗(yàn) ? 人格、個(gè)性與氣質(zhì)測(cè)評(píng) 面試技術(shù) 公司 面試評(píng)分表 姓名： 性別： 編號(hào)： 應(yīng)聘職位： 所屬部門： 評(píng)價(jià)要素 表達(dá)能力 溝通能力 領(lǐng)導(dǎo)能力 團(tuán)隊(duì)合作能力 組織協(xié)調(diào)能力 權(quán)重 15％ 25％ 25％ 15％ 20％ 典型行為記錄 要素得分 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 好： 9～ 7分 中： 6～ 4分 差： 3～ 1分 主考評(píng)價(jià)意見 （就您感受最深的地方進(jìn)行評(píng)價(jià)） 錄用建議： 主考簽字： 面試評(píng)分表面試要素 綜合分析能力 計(jì)劃與組織技能 人際交往與公關(guān)技能評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 好 （ 8 － 10 ） ： 分析問題思路清晰，條理性強(qiáng)，善于抓住問題的要害，全面、中肯地分析問題產(chǎn)生的原因，并提出符合實(shí)際的解決辦法。中 （ 4 － 7 ） ： 基本抓住問題實(shí)質(zhì)，進(jìn)行分析和思考，提出的措施有一定的可行性。但思路的深度和廣度有所欠缺。差 （ 1 － 3 ） ： 思路狹窄，沒有把握問題實(shí)質(zhì)，缺乏邏輯性和條理性。好 （ 8 － 10 ） ： 前期計(jì)劃周密，可行性強(qiáng)，從會(huì)議籌劃的 各個(gè)環(huán)節(jié)出發(fā)，綜合考慮。實(shí)施步驟嚴(yán)密，主次分明。中 （ 4 － 7 ） ： 計(jì)劃可行，組織實(shí)施環(huán)節(jié)主次得當(dāng)，但欠周密。差 （ 1 － 3 ） ： 計(jì)劃漏洞較大，可行性較差。好 （ 8 － 10 ） ： 在人際交往中，能積極主動(dòng)地與他人溝通。當(dāng)客戶不相信自己的產(chǎn)品時(shí)，想方設(shè)法說服對(duì)方，直至取得對(duì)方的信任。中 （ 4 － 7 ） ： 具有一定的溝通能力和技巧，但人際交往的積極性和耐心略嫌不夠。差 （ 1 － 3 ） ： 在人際交往中比較被動(dòng)，缺乏必要的溝通技能。滿分 10 10 10001002003004005錄用建議（ 2 人）? 公文筐測(cè)試法 ? 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法 ? 案例分析 ? 辯論 ? 角色扮演 /情景測(cè)驗(yàn) ? 演講法 工作模擬 /情境模擬技術(shù) 公文處理 ? 被試者在假設(shè)情景中扮演特定的管理者角色，對(duì)事先設(shè)計(jì)的一系列文件進(jìn)行處理，進(jìn)而針對(duì)被試者處理公文的方式、結(jié)果等進(jìn)行評(píng)價(jià)，被試者對(duì)文件的處理結(jié)果就是待考察的行為樣本。 ? 一般用于對(duì)高級(jí)管理者的測(cè)評(píng)，可以分析評(píng)價(jià)其計(jì)劃、組織、預(yù)測(cè)、決策和溝通等溝通能力。 ? 突出特點(diǎn)是 情景性強(qiáng)，綜合性強(qiáng) 。 公文處理 ? 測(cè)驗(yàn)由兩部分組成，紙筆方式作答。測(cè)驗(yàn)材料涉及該職位范圍內(nèi)應(yīng)處理的、涉及到對(duì)企業(yè)內(nèi)外的人、財(cái)、物、信息等多方面的控制和把握，要求針對(duì)所提供的各類公文作出有針對(duì)性的處理意見。 ? 由四個(gè)分測(cè)驗(yàn)總計(jì)時(shí)間為 115分鐘（計(jì)劃 40分鐘；預(yù)測(cè) 25分鐘，決策 25分鐘，溝通 25分鐘），可以集體施測(cè)，但不宜超過 10人。 ? 主要考察內(nèi)容：工作條理性 015分，計(jì)劃能力 030分，預(yù)測(cè)能力 015分，決策能力 015分，溝通能力025分。 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 ? 由一組被試者組成臨時(shí)工作小組，討論給定的問題，并形成決策，小組中不確定主持人，從中觀察了解每人的心理素質(zhì)和潛在能力。 ? 優(yōu)點(diǎn) ?可以觀察到人際互動(dòng)行為，檢測(cè)出紙筆無法測(cè)出的特性，節(jié)省時(shí)間，提高效率，能提供公平機(jī)會(huì)，進(jìn)行橫向比較； ? 缺點(diǎn) ?對(duì)題目要求高，對(duì)考官的評(píng)分技術(shù)要求高，被試者有掩飾或自我表現(xiàn)心理，被試的經(jīng)驗(yàn)對(duì)其表現(xiàn)有影響。 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 ? 討論題要求數(shù)量集中，有備用題；內(nèi)容與所擬任職位相適應(yīng)，有現(xiàn)實(shí)性和典型性；難度適當(dāng)，有開放性和彈性；內(nèi)容具體但立意深刻高遠(yuǎn)，小中見大；對(duì)被試公平，不涉及專業(yè)知識(shí)上的差別。 ? 討論題的形式可分為開放式問題，兩難問題，多項(xiàng)選擇性問題，操作性問題，資源爭(zhēng)奪問題。 ? 測(cè)驗(yàn)時(shí)間一般在 3060分鐘，分 3個(gè)階段：考官宣讀試題，被試獨(dú)立思考，列出提綱， 5分鐘；輪流發(fā)言，各抒己見；交叉辯論，形成決議。 ? 主要考察內(nèi)容： 組織行為，洞察力，傾聽能力，說服力，感染力，團(tuán)隊(duì)意識(shí)，成熟度。 萬科集團(tuán)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論案例 題目： 在茫茫冰海上，一艘客船觸礁沉沒，在沉沒前，有九個(gè)人登上了救生艇，分別是： ①身體受傷但神智清醒的老船長(zhǎng)、②帶罪潛藏在客船上的水手、③獨(dú)臂少年、④未婚的孕婦、⑤日本籍年輕女子、⑥身強(qiáng)力壯
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