某公司銷售部推銷員能力測驗方案(編輯修改稿)
2025-02-17 16:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 做明智的比較？ ? 你是否對公司發(fā)給你的每份產(chǎn)品說明或手冊仔細閱讀并存檔備查？ ? 你是否檢討你自己對產(chǎn)品知識中最弱的一環(huán)而主動努力閱讀資料、書籍或向?qū)＜仪蠼蹋? ? 1你是否了解你的顧客使用你的產(chǎn)品后的所有問題及抱怨？你能否幫助他們解決這些問題？你是否對抱怨做出有效的反應(yīng)？ ? 1你是否有資格做顧客的顧問，提供充分的咨詢服務(wù)以使他們的投資獲得最大價值？ ? 請把你所有答“是”的總數(shù)乘以五，如果你的總分是五十五分或五十五分以上，恭喜！你對你的產(chǎn)品知識十分豐富！如果你獲得五十分，也算不錯，四十至四十五分尚可，四十分以下則有待加油！ 您的推銷介紹是否富有說服力 ？ 答：是 ——否 —— ? 你的推銷介紹是否經(jīng)過事先精心計劃，使它對于特定的顧客能夠產(chǎn)生特定的興趣？ ? 你是否刪除某些準(zhǔn)顧客沒有特別興趣的事情？ ? 你是否把談話盡量精簡，而且不遺漏任何要點？ ? 你是否能在你與顧客見面的頭幾分鐘內(nèi)就發(fā)覺顧客的需要和欲望，而在接下去的推銷介紹中能夠回答或滿足他的需要？ ? 你是否經(jīng)常能夠注意到客戶從事行業(yè)狀況的改變，而同時也能改變你的推銷介紹？ ? 你是否嘗試在每次的推銷訪問中加一些不同的或是新的事情？ ? 當(dāng)你感覺或認(rèn)為顧客準(zhǔn)備購買的那一剎那，是否立刻就能要求顧客下訂單？ ? 你是否對于你推銷簡介中感到沉悶或緩慢的部分設(shè)法加速帶過？ ? 你是否經(jīng)常練習(xí)創(chuàng)造出一種誠實的印象，使顧客對你的穩(wěn)重、自信及友善感到信心十足？ ? 你是否能夠?qū)σ粋€困難的問題找出幾種不同的方法來回答，并從其中找出一個最有效的回答方法！ ? 請把你答“是”的題目給 10分，把答“否”的題目給 0分，如果你的總分低于 80分，那么就表示你在推銷介紹上需要加上更大的彈性。 您是否能夠把握成交信號？ ? 以下七個題目 ， 請業(yè)務(wù)員按照自己的常識及經(jīng)驗選擇最適當(dāng)?shù)拇鸢?， 同時 ， 請業(yè)務(wù)員了解以下七個題目中 ， 每個問題都是推銷過程中 ， 顧客可能發(fā)出的信號 ，不要忽略它們 ， 并且要把握先機 ， 迅速地?fù)糁蓄櫩偷?“要害 ”， 否則成交信號稍縱即逝 ， 殊為可惜 。 （ 1）這種產(chǎn)品的價格如何？ 給予確定的報價。 你要多少數(shù)量？ 你要何種品質(zhì)的價格？ （ 2）什么時候你可以送貨？ 說明一個明確的運送時間。 您希望我們何時送貨？ 送貨時間決定于訂單的 大小 （ 3）你有紅色的產(chǎn)品嗎？ 有。 您希望要紅色的嗎？ 我們有六種不同的顏色，其中包括紅色。 （ 4）我需要訂購多少數(shù)量才能夠打折扣？ 說明一個特定的訂貨量。 您希望訂購多少數(shù)量的貨？ 說明各種數(shù)量與價格的對照表。 （ 5）我所能訂購的最小訂貨量是多少？ 說明一個特定的數(shù)量。 您愿意訂購的最少數(shù)量是多少 ? 提出各種不同規(guī)格的訂貨量。 （ 6）你們何時能有新的產(chǎn)品？ 說明一特定的時間。 您想要我們最新的產(chǎn)品嗎？ 我還不知道 . （ 7）你們的付款條件如何？ 說明特定的付款條件。 您希望用什么條件來付款？ 條件是大家可以商量的。 成功的感覺推銷試題 說明：閱讀下面的每一題 ， 并在每題上填上最能反映你的推銷的描述 。 （ 4分 ） 幾乎總是； （ 3分 ） 通常是； （ 2分 ） 偶爾是； （ l分 ）幾乎從不是 。 在推銷時我多提問題 ， 多聽 ，少說 。 在艱難的推銷會談中我感到應(yīng)付自如 ， 信心十足 ， 精力充沛 。 我能站在局外人的角度花時間分析客戶的可能目標(biāo)和問題 ， 然后才決定如何推銷產(chǎn)品 。 我能對有極大潛力和可能馬上從我這兒購買的顧客舍得花時間 。 能預(yù)料到嚴(yán)重的推銷障礙 ，并能通過我的介紹防止它們 ，以便在推銷時不遇到價格阻力 。 我能在最初六十秒鐘內(nèi)以第一印象取得顧客的信任 。 我能按顧客的要求有效地推銷 ， 而不是只重視描述產(chǎn)品的細節(jié) 。 我不斷地擴充新的 、 合格的顧客 ，
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