【文章內(nèi)容簡介】 記載提請相對人注意事項的文字等方法進行，這些都是符合“個別提請注意”的交易情形。而這些提請注意的程度，足能引起“合理注意能力人”的注意，那么，格式條款提供方旅行提請注意的義務即告完成，即使對方草草一讀或根本未讀條款表述的內(nèi)容，也不影響格式條款合同的效力。“公開張貼公告”只能在一些無法“個別提請注意”的交易場合使用。比如，無人售票車、停車場、自動售貨（票）機、寄存、旅店等經(jīng)營性質(zhì)決定了無法個別提請相對人注意。此類才能以“公開張貼公告”方法替代“個別提請注意”。（2）提請注意的程度。格式條款使用人提請注意的程度必須達到相當?shù)某潭?，足以使一般相對人注意到免責、限責條款的存在。一般相對人排除瞎子、文盲等缺陷之人。提請注意所使用的語言或文字必須清楚明白。書面的提請注意一要有印載格式條款的“文件”外形。所謂“文件”外形的要求，就是載有免責、限責條款和影響相對人權(quán)利義務的內(nèi)容能夠引起相對人的特別注意。二是使提請注意的文字和免責條款內(nèi)容醒目，沒有污染損壞，否則沒有履行提請注意之義務。提請注意的程度，除了語言文字清楚明白，還包括使用格式條款者完成提請注意的規(guī)定程序，即明白告之對方格式條款中含有免責條款。對于“公開張貼公告”將格式條款全文懸示在訂約地點，字跡必須清楚，標志非常醒目。特別是免責、限責條款必須用重筆或黑體突出顯露出來。（3）提請注意的時間。提請格式條款注意的時間必須在訂立合同之前，若提請注意的時間在合同訂立之后，即使格式條款免責條款的存在，也不受法律保護。也有例外情況值得注意，有些特殊交易場所提請相對人注意卻在訂立合同之際（屬于訂立合同之前），但“承諾無可避免”。這種情況往往在購買緊俏入場券，購買火車票、停車場等場合會出現(xiàn)。在汽車開進停車場前，后面已經(jīng)緊跟著排隊需停車的長龍。事實上已到了不得不承諾的地步。對這些在訂立合同之際，才提請注意相對人注意的特殊場合，對方到了進退兩難，非進不可之地步，即使訂立了合同，其格式條款中免責、限責條款無效。因此，提請注意的時間不僅要在訂立合同之前，還要在相對人理解免責條款之后有足夠的選擇訂約時間，否則免責條款不受法律保護?！罢f明義務是指訂立格式條款時，對方要求提供方對免責或限責條款作出說明，提供方應當按對方的要求作出明確說明，使其能正確理解免責或限責條款的準確含義，以便決定是否訂立合同?！雹苊庳熁蛳挢煹母袷綏l款常常運用法律術語和相關專業(yè)術語，訂立合同的對方不一定都能讀懂，因此，提供方就有義務按對方的要求說明格式條款的真正含義。對方要求說明的范圍，不僅包括免責、限責條款，也包括合同的其他格式條款。說明的方式，不僅包括口頭方式，也包括使用書面方式加以說明。若是特殊相對人（瞎子、文盲等），則應以相對人能理解的方式說明?？傊?，我認為，合同法第39條的本來含義應當是指任何格式條款都必須要由條款的制作人向相對人提請注意，只不過是對格式化的免責條款，條款的制作人應當盡到更高的提請注意的義務。三、 格式條款的效力各國關于格式條款效力的規(guī)定采取了幾種不同的方式： 具體列舉或規(guī)定。即明定某些格式條款絕對無效，如德國《一般契約條款法》第11條即規(guī)定16種不公正的約款絕對無效。即明定某一抽象原則作為法院規(guī)制格式條款的依據(jù)，違背該原則之定式約款即為無效，因之又稱為抽象相對無效。如德國《一般契約條款法》第9 條規(guī)定：“一般交易條款之約款若違背誠實信用原則之規(guī)定而不合理地不利于使用人之相對人者，無效”。我國臺灣地區(qū)消費者保護法亦作類似規(guī)定。即列舉某些格式條款須經(jīng)法院判斷始能決定其有效性，最終是否應被確認無效，由法院確定。如德國《一般契約條款法》第10條即規(guī)定了應受法院判斷的8種不公正條款。我國關于格式條款的效力問題，采用了具體列舉的方式。凡是符合無效合同規(guī)定的，都適用于格式條款。例如，一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益的；惡意串通，損害國家集體或者第三人利益；以合法形式掩蓋非法目的；損害社會公共利益，違反法律、行政法規(guī)強制性義務的，該格式條款皆屬無效。但是，格式條款的無效規(guī)定并不限于此，《合同法》第40條專門規(guī)定了格式條款無效的幾種情況，從而大大拓寬了范圍，更有利于保護消費者權(quán)利。關于格式條款的效力問題我從以下幾個方面進行探討：關于格式條款絕對無效的問題。根據(jù)我國《合同法》第40條的規(guī)定，格式條款中含有下列內(nèi)容的無效： （1）具有《合同法》第52條規(guī)定情形的?！逗贤ā返?2條規(guī)定，有下列情形之一的，合同無效：一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益；惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益；以合法形式掩蓋非法目的；損害社會公共利益；違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定。 （2）具有《合同法》第53條規(guī)定情形的?！逗贤ā返?3條規(guī)定，合同中的下列免責條款無效：造成對方人身傷害的；因故意或者重大過失造成對方財產(chǎn)損失的。例如，一方在格式條款中規(guī)定“如果因本公司售出的設備造成損害，本公司只賠償設備本身的損害，不賠償其他的損失”。顯然，該條款免除了條款提供者未來因為其售出的設備所造成的其他財產(chǎn)損失以及人身傷害的責任。該免責條款屬于無效的免責條款。 （3）格式條款提供者免除自己責任、加重相對人責任。“所謂免除責任，又可以稱為免除主要義務，是指格式條款中含有免除格式條款提供者按照通常情形應當承擔的主要義務。”⑤如有的格式條款對消費者違約責任的規(guī)定十分詳盡，而對經(jīng)營者的責任只宇不提，有的甚至明示對在合同履行過程中發(fā)生的一切不利后果概不負責。所謂加重責任，是指格式條款中含有在通常情況下對方當事人不應當承擔的義務。如合同中規(guī)定消費者對于不可抗力發(fā)生的后果也應承擔責任，有的規(guī)定了超乎常理的違約金。對于“免除責任”、“加重責任”的判斷，有關地方立法的規(guī)定可資參照。《安徽省合同監(jiān)督條例》第10條規(guī)定：“格式條款不得含有免除提供方下列責任的內(nèi)容：(一)造成對方人身傷害的責任：(二)因故意或者重大過失造成對方財產(chǎn)損失的責任； (三)對提供的商品或者服務依法應當承擔的保證責任或者保修責任；(四)因違約依法應當承擔的違約責任； (五)依法應當承擔的其他責任?！钡?1條規(guī)定：“格式條款不得含有加重對方下列責任的內(nèi)容：(一)違約金或者損害賠償金超過合理數(shù)額；(二)承擔應當由提供方承擔的經(jīng)營風險責任；(三)違反法律、法規(guī)加重對方責任的其他內(nèi)容?！敝档米⒁獾氖?，從表面上看《合同法》第39條與第40條之間似乎存在著矛盾之處，因為根據(jù)第39條采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應當采取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責任的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明。但根據(jù)第40條，凡是提供格式條款一方免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權(quán)利的，該條款無效。我認為對《合同法》的規(guī)定應當準確理解，將格式的免責條款提請注意，是因格式條款完全是一方制定的，免責條款只是對未來可能發(fā)生的責任予以免責，而《合同法》第40條所提到的免除責任，是指條款的制定人在格式條款中已經(jīng)不合理地不正當?shù)孛獬鋺敵袚呢熑巍６宜獬牟皇俏磥淼呢熑?，而是現(xiàn)在應當承擔的責任。因此這兩條所規(guī)定的免除責任的情況是不一樣的，因此是不矛盾的。法律并不禁止當事人設定免責條款，任何不違反法律規(guī)定的免責條款都是有效的，但免責條款制定人應當提請對方注意。而條款的制定人在格式條款中不合理地不正當?shù)孛獬洮F(xiàn)在應當承擔的責任，則該條款無效。例如我國《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定了經(jīng)營者依法應承擔的義務主要包括：依照法律、法規(guī)的規(guī)定和與消費者約定履行的義務，接受消費者監(jiān)督的義務，保證商品和服務安全的義務，提供商品和服務真實信息的義務，標明真實名稱和標記的義務，出購貨憑證或者服務單據(jù)的義務，保證商品或者服務質(zhì)量的義務，履行“三包”或者其他責任的義務，（《消費者權(quán)益保護法》第1111223條。）等等。由于這些義務都是法定的強制性義務，因此作為格式條款制定人的經(jīng)營者，不得在其制訂的格式條款中回避其應承擔的義務，否則該條款因違反法律規(guī)定而無效。如某商店自定電視機保修期為3個月， 違反了國家對電視機實行“三包”的規(guī)定，因此該條款無效。關于格式條款中免責條款效力的問題?！懊庳煑l款是指當事人雙方在合同中事先約定的，旨在免除或者限制其